Siparişim 4 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

11.02.2026 tarihinde Alix Avien’in internet sitesinden makyaj sabitleyici ve baz siparişi verdim. Sipariş numaram P17708410583835358643715469251’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Durumu öğrenmek için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor ve sürekli meşgule atılıyorum. Ne siparişimle ilgili bilgi alabiliyorum ne de kargo süreciyle ilgili net bir açıklama yapılıyor.

Siparişimdeki ürünlerin hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.