to read complaints and reviews, or file yours.Alix Avien Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Alamadım
10.02.2026 tarihinde Alix Avien’in resmi web sitesi üzerinden iki adet göz kalemi siparişi verdim. #11968 numaralı bu siparişin ödemesi alındı bilgisi mail olarak bana ulaştı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.
Durumu öğrenmek için mail yoluyla firmaya bilgi talebinde bulundum fakat tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ne siparişim ne de kargo sürecine dair herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.
Siparişim olan ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini, aksi durumda ise ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak sizlere konu hakkında bilgi verilecektir. Alix Avien Paris.
Merhaba BRN de aynı sorunu yaşıyorum bir haftadan fazla oldu kargom hala elime ulaşmadı sizin kargonuzun güncel durumu da aynı mı hala