Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kübra
23 Şubat 07:41
193
Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Alix Avien 
Alix Avien
Alix Avien Sipariş Takip Bilgisi Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Ecem
22 Şubat 14:03
319
19 Şubat 2026 tarihinde Alix Avien’in kendi web sitesi üzerinden 899 TL tutarında, pudra içeren bir sipariş verdim. 16509 numaralı siparişim günlerdir sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir kargo firması bilgisi ya da takip numarası paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aram...
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bozuk Aplikatör Nedeniyle Kullanılamayan Likit Kontörümün Değiştirilmesi Talebi
Özge
21 Şubat 23:25
320
"Kontörün yenisini gönderdiler, diğer siparişim de bugün elime ulaştı. Teşekkür ediyorum."
#12290 numaralı siparişimde Alix Avien’in kendi internet sitesinden satın aldığım Likit kontör 101 Amber rengindeki ürünüm 3–4 gün önce elime ulaştı a...
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
13854 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediyorum
Pınar
21 Şubat 20:09
311
"Siparişim sonunda geldi teşekkürler"
13 Şubat 2026 tarihinde Alix Avien internet sayfası üzerinden 2 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #13854. Aradan uzun süre geçmesine rağmen n...
Meral sonuçtan hiç memnun değil
Siparişin Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Müşteri Hizmetlerine Şikayet
Meral
21 Şubat 00:48
518
17.02.2026 tarihinde Alix Avien’in kendi internet sitesinden 15895 numaralı siparişi verdim. Toplam 925,43 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi, siteye girdiğimde ise sipariş durumunun hâlâ “yolda” göründüğünü görüyorum. Bu süre...
Hilmi sonucu yetersiz buldu
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Dönüş Yok
Hilmi
20 Şubat 22:10
301
17.02.2026 tarihinde Alix Avien’in kendi online sitesi üzerinden Extreme Lastingeffect pencil, Rejuvatinf Face Base Cream ve Bereaved Brush Set ürünleri için 15612 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi toplam 1.600 TL olarak tek çekim şeklinde yaptım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir ürünü...
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Zeynep
20 Şubat 18:24
336
16 Şubat 2026 tarihinde Alix Avien’in resmi web sitesi üzerinden 1 adet Beyond Care Sheer Lipstick ve 1 adet Satin Touch Lipstick sipariş ettim. Sipariş numaram #15571. Sitede kargolama süresinin 1–3 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 20 Şubat 2026 olmasına karşın siparişi...
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil
669.000 TL'lik Siparişim Kargoya Çıkmadı, Hemen İade İstiyorum
Gülşah
20 Şubat 13:56
315
13 Şubat 2026 tarihinde Alix Avien’in resmi internet sitesi üzerinden #13600 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem üzerinde siparişin 13 Şubat’ta “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın ne ürünlerim elime ulaştı ne de siparişle ilgili herhangi bir gerçek kargo hareketi o...
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sevgililer Günü Kampanyasında Ürün Gönderilmemesi Ve İade Talebi
Elif
19 Şubat 23:57
176
"Firmaya hızlı dönmüşüm ve çözümü için teşekkür ederim"
sevgililer-gunu-kampanyasinda-urun-gonderilmemesi-ve-iade-talebi-1.jpg
Mislina sonuçtan memnun
Çözüldü
Sipariş Durumu Ve Kargo Takip Bilgisi Hakkında Acil Açıklama Talebi
Mislina
19 Şubat 11:29
146
"Kargom ulaştı teşekkürler"
siparis-durumu-ve-kargo-takip-bilgisi-hakkinda-acil-aciklama-talebi-1.jpg
Berfin sonuçtan memnun
Çözüldü
Kargo Takibi Yok, Durum Belirsiz
Berfin
18 Şubat 22:49
215
"Teşekkürler ürünlerim elime ulaştı"
kargo-takibi-yok-durum-belirsiz-1.jpg
Nalan sonucu yetersiz buldu
Kargo Bilgisi Sağlanmaması Ve Teslimat Gecikmesi
Nalan
18 Şubat 21:40
209
"Sonunda kargom geldi"
kargo-bilgisi-saglanmamasi-ve-teslimat-gecikmesi-2.jpg
kargo-bilgisi-saglanmamasi-ve-teslimat-gecikmesi-1.jpg
Kargo Takibi Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Ezgi
18 Şubat 17:58
169
"Şikayetvar'a yazdıktan bir saat sonrası kargo takip no ile beraber sipariş bilgisi güncellenmiştir teşekkür ediyorum."
15 Şubat tarihinde Alix Avien’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim 14821 numaralı siparişimle ilgili kargo takibi yapamıyorum. Siparişim için tarafıma Sürat Kargo bilgisi verilmesine rağmen, hiçbir şekilde kargo takibi gerçekleştiremiyor ve gönderime dair herhangi bir bilgi göremiyorum. Hem kargo...
Siparişlerimin Kargo Takibi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Şaziye
18 Şubat 00:32
199
Alix Avien’in kendi sitesi üzerinden 14 Şubat tarihinde iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 14115 ve 13917. O günden bu yana kargo takip ekranında sadece “yola çıktı” ifadesi görünüyor, ürünlerin gerçekten kargoya verilip verilmediği bile yazmıyor. Yaklaşık 4 gündür durum hiç değişmedi. Bü...
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Onayı Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
Betül
17 Şubat 18:17
334
"Ürünüm elime ulaştı"
12 Şubat günü Alix Avien’in online mağazası üzerinden 2 adet Maxivolumizer Lipgloss siparişi verdim. Ödeme aşamasında e-posta adresimi yanlış girmiş o...