to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat’ta Alix Avien’in kendi online sitesi üzerinden verdiğim #17380 numaralı siparişim 6 gündür tarafıma ulaşmadı ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Sipariş bedeli olan 1.858,06 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ancak geçen süreye rağmen ne kargo hakkında net bir bilgi alabili...
13.02.2026 tarihinde Alixavien isimli internet sitesinden Nazlıcan K******* adı ve 0533***7495 numarası ile #13625 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi banka kartı ile yaklaşık 990 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde sadece “kargoya verildi” ibaresi görünüyor, bunun...
Alix Avien firmasından 18 Şubat 2026 tarihinde makyaj malzemesi siparişi verdim. O günden bu yana sistemde kargo hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve ürün bana bir türlü teslim edilmedi. Kargo firması olarak Sürat Kargo gözüküyor, aradığımda ürünün yanlış şubeye gittiğini, sonrasında kendilerine ulaştığ...
19 Şubat 2026 tarihinde Alix Avien’in kendi web sitesi üzerinden 899 TL tutarında, pudra içeren bir sipariş verdim. 16509 numaralı siparişim günlerdir sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir kargo firması bilgisi ya da takip numarası paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aram...
"Kontörün yenisini gönderdiler, diğer siparişim de bugün elime ulaştı. Teşekkür ediyorum."
#12290 numaralı siparişimde Alix Avien’in kendi internet sitesinden satın aldığım Likit kontör 101 Amber rengindeki ürünüm 3–4 gün önce elime ulaştı a...
"Ürünler elime ulaştı, teşekkürler."
17.02.2026 tarihinde Alix Avien’in kendi internet sitesinden 15895 numaralı siparişi verdim. Toplam 925,43 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi, siteye girdiğimde ise sipariş durumunun hâlâ “yolda” göründüğünü görüyorum. Bu süre...
17.02.2026 tarihinde Alix Avien’in kendi online sitesi üzerinden Extreme Lastingeffect pencil, Rejuvatinf Face Base Cream ve Bereaved Brush Set ürünleri için 15612 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi toplam 1.600 TL olarak tek çekim şeklinde yaptım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir ürünü...
16 Şubat 2026 tarihinde Alix Avien’in resmi web sitesi üzerinden 1 adet Beyond Care Sheer Lipstick ve 1 adet Satin Touch Lipstick sipariş ettim. Sipariş numaram #15571. Sitede kargolama süresinin 1–3 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 20 Şubat 2026 olmasına karşın siparişi...
13 Şubat 2026 tarihinde Alix Avien’in resmi internet sitesi üzerinden #13600 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem üzerinde siparişin 13 Şubat’ta “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın ne ürünlerim elime ulaştı ne de siparişle ilgili herhangi bir gerçek kargo hareketi o...
13 Şubat tarihinde Alix Avien online sitesinden bir sipariş verdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen #13589 numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şeki...
15 Şubat’ta alixavien.com üzerinden iki adet dudak kalemi siparişi verdim ve toplam 488 TL ödedim. #14424 numaralı bu siparişimle ilgili ne bir kargo maili ne de “siparişiniz yolda” şeklinde herhangi bir bilgilendirme almadım. Sitenin kendi panelinde de sipariş takibi yapabileceğim bir alan bulunmuy...
16 Şubat tarihinde Alix Avien internet mağazasından 15207 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimle ilgili kargo takibini ne siteden ne de başka bir kanaldan göremiyorum, sadece mailde “yolda” ibaresi yer alıyor. Ürünlerin halen elime ulaşmaması ve sistemde herhangi bir hareket görünmemesi nedeniyle...
"Şikayetvar'a yazdıktan bir saat sonrası kargo takip no ile beraber sipariş bilgisi güncellenmiştir teşekkür ediyorum."
15 Şubat tarihinde Alix Avien’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim 14821 numaralı siparişimle ilgili kargo takibi yapamıyorum. Siparişim için tarafıma Sürat Kargo bilgisi verilmesine rağmen, hiçbir şekilde kargo takibi gerçekleştiremiyor ve gönderime dair herhangi bir bilgi göremiyorum. Hem kargo...
Alix Avien’in resmi web sitesinden 10.02.2026 tarihinde Ö**** E**** adına 11612 numaralı siparişle toplam 3.086,75 TL tutarında alışveriş yaptım. 16.02.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak siparişimde yer alan 924,45 TL tutarındaki “travel brush” isimli ürün kutudan çıkmadı. Eksik ürünle ilgil...
Alix Avien’in kendi sitesi üzerinden 14 Şubat tarihinde iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 14115 ve 13917. O günden bu yana kargo takip ekranında sadece “yola çıktı” ifadesi görünüyor, ürünlerin gerçekten kargoya verilip verilmediği bile yazmıyor. Yaklaşık 4 gündür durum hiç değişmedi. Bü...
"Ürünüm elime ulaştı"
12 Şubat günü Alix Avien’in online mağazası üzerinden 2 adet Maxivolumizer Lipgloss siparişi verdim. Ödeme aşamasında e-posta adresimi yanlış girmiş o...
"Ürünlere bayıldım çok güzeller ve ekstra gönderilen hediyelere şok oldum 2 testr parfüm bir makyaj süngeri ve 1 adet eyeliner göndermişler Sephora bile bu kadar düşünceli değil testr konusunda bundan sonra tek markam alix avien 🥰"
15Şubat tarihinde Alix Avien Paris online mağazasından 14738 numaralı siparişim için toplam 2.384,82 TL tutarında kartla online ödeme yaparak alışveri...
"Ürünler teslim edildi teşekkürler"
11 Şubat’ta Alix Avien’in kendi internet sitesi üzerinden #12458 numaralı siparişi oluşturdum. O günden beri sipariş durumum sistemde sürekli “yolda” ...
Alix Avien’in resmi internet sitesinden bugün 15142 numaralı siparişimle “15142 Compact Foundation Fair” adlı ürünü satın aldım; ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için siparişimin iptalini talep ediyorum. Buna rağmen markanın paylaştığı hiçbir telefon numarasına ulaşamıyorum. Sipari...
11.02.2026 tarihinde Alix Avien’in internet sitesinden makyaj sabitleyici ve baz siparişi verdim. Sipariş numaram P17708410583835358643715469251’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için telefonla müşteri ...
"Ürün elime hasarsız bir şekilde ulaştı teşekkürler"
Alix Avien’in kendi internet sitesinden iki adet kalem ürün siparişi verdim. Sistemde 9 Şubat’ta kargoya verildiği yazmasına rağmen ürünlerim hala eli...
Alix Avien’in internet sitesi üzerinden 9 Şubat tarihinde 2 adet likit allık ve bir adet fondöten siparişi verdim. Siparişimle ilgili ne kargo bilgisi...
