"Bolge müdürü hanım efendi ilgilendi kendisine çok teşekkür ediyorum"
Alix Avien bir marka
27 şikayet
Eksik Gönderilen Termal Su Ürünü İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi
Bu marka şişirme reklamlardan başka bir şey değil. Alix Avien’den verdiğim 48602 numaralı siparişimde yaşadığım sorun ne...deniyle şikayetçiyim. Siparişimi yaklaşık iki gün önce verdim ve sipariş içeriğinde yer alan termal su ürünüm gönderilmedi, paketim eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünle ilgili
Nişantaşı Mağazasında Saygısız Ve Umursamaz Personel Davranışı
Geçen hafta çarşamba günü Alix Avien Nişantaşı mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde çalışanınızın son derece sayg...ısız ve umursamaz tavrıyla karşılaştım. Mağazada esmer, uzun boylu bir bayan çalışan vardı ve mağazada başka kimse yoktu. Kendisine ürün sormama rağmen tenezzül edip kafasını bile
Kargo Bilgisi Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Alix Avien’in kendi web sitesinden 25 Mayıs’ta yaklaşık 2.500 TL tutarında ilk kez alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartı...mla gerçekleştirdim. Siparişten sonra ne bir SMS, ne bir kargo bilgisi, ne de takip numarası tarafıma iletilmedi. Elimde sadece 41590 şeklinde bir kod var, ancak bu kodun neye ait
İlk Üyelikte %10 İndirim Uygulanmadı, Güven Kırıldı
28 Mayıs tarihinde Alix Avien’in internet sitesinden ilk kez üye olarak yaklaşık 1000 TL tutarında bir dudak kalemi satı...n aldım. Siteye ilk üyelikte yüzde 10 indirim kampanyası olduğunu gördüm ancak ödeme aşamasına geldiğimde bu indirim kodu ne yaptıysam çalışmadı ve alışverişimi indirim uygulanmada
Alix Avien Siparişinde 10 Gün Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Alix avien markasının kendi web sitesi üzerinden 15 mayısta bir sipariş verdim. Sipariş kodum: #38100 Bugün 25 Mayıs 10 ...gündür hiçbir kargo hareketliliği olmadı. 10 gün çok uzun bir süre. Bu nasıl bir marka. Bir daha asla alışveriş yapmam ve kimseye önermiyorum. Muhatap yok aradım açmadılar. Acil ge

Alix Avien Kusurlu Makyaj Seti Gönderildi N11'den Çözüm Ve İade Talebi
N11 üzerinden Alix Avien marka set çantalı makyaj fırçasından 4 adet sipariş verdim ve toplamda 2.800 TL ödedim. Sipariş...im 28 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda aldığım dört ürünün de kusurlu olduğunu gördüm ve tarafıma kusurlu ürün gönderildi. Yaşadığım sorunla ilgili satıcıya ve



Kurumuş Ve Hasarlı Eyeliner İçin İade Talebi
11 Nisan’da Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan bir mağazadan Alix Avien marka eyeliner satın aldım. Ürünü eve geldiğimde a...çtığımda eyelinerin kurumuş olduğunu gördüm. Bunu mağazaya söylediğimde, satış yapan kişi ürünü eline bastırarak denedi, bu esnada ucunda hasar oluştu, uç yamuldu ve gövdeden mürek
Kaba Personel Tutumu Ve Yanlış Ürün Teslimi
18.04.2026 tarihinde Alix Avien Tunalı şubesinden alışveriş yaptım. Seçtiğim ürünler kasada paketlenirken tarafıma yanlı...ş ürünler verilmiş ve üstelik orijinal ürün yerine tester ürün konulmuş. Durumu fark edince, ürünleri hiç kullanmadan ve fişimle birlikte mağazaya geri götürdüm, tek amacım yapılan
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Alix Avien Sipariş Takip Bilgisi Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
19 Şubat 2026 tarihinde Alix Avien’in kendi web sitesi üzerinden 899 TL tutarında, pudra içeren bir sipariş verdim. 1650...9 numaralı siparişim günlerdir sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir kargo firması bilgisi ya da takip numarası paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aram
Kargo Bilgisi Sağlanmaması Ve Teslimat Gecikmesi
"Sonunda kargom geldi"
Siparişimin Kargo Takibi Ve Durum Bilgisi Yok
Alix Avien’den 12 Şubat tarihinde durak kalemi ve göz kalemi siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünler “kargoda” olarak... görünüyor ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen ne kargo firması bilgisine ne de kargo takibine ulaşabiliyorum. Hangi kargoya verildiği, nerede olduğu hiçbir yerde görünmüyor
Siparişim Yolda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Hiç Yanıt Gelmiyor
"Ürünler teslim edildi teşekkürler"
11 Şubat’ta Alix Avien’in kendi internet sitesi üzerinden #12458 numaralı s...iparişi oluşturdum. O günden beri sipariş durumum sistemde sürekli “yolda”
"Ulaşıp sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetlerindeki arkadaşınız hemen sorunumu çözüp 1 gün içinde ürünümü elime ulaştırmıştır. Çok teşekkür ederim markaya 💙"
"İlginiz için teşekkürler! Firma ilgiliydi. Yıllardır kullandığımız ürünlerden vazgeçmek bizi üzerdi."
Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalan Mağduriyet
28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Alix Avien marka fırça seti siparişi verdim (#10632509287). Ürün 31 Ekim’de teslim ...edildi. Sipariş açıklamasında 10 fırça ve bir makyaj süngeri olacağı belirtilmişti, ancak paketimden makyaj süngeri çıkmadı. Eksik ürünle ilgili hem Trendyol hem de Alix Avien müş


Beklenen Ürün, Ulaşılamayan Hizmet: Büyük Bir Hayal Kırıklığı
1 Ay önce sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. Defalarca Müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp destek hattından ya...zdım fakat hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Böylesine bilindik bir markanın bu kadar ilgisiz, çözümsüz ve profesyonellikten uzak bir tutum sergilemesi tam anlamıyla hayal kırıklığı
Alix Avien Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Alix Avien markasının web sitesi üzerinden 17.05.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Bu siparişi oluştururken hem ürün or...jinalliğinden şüphesiz olmak hem de web sitesinde yazan " Hızlı Teslimat" ibaresine inanarak firmanın kendi web sitesinden oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipar

Alix Avien Ojelerinde Renk Sorunu Ve İade Zorluğu
Alix Avien marka ojelerin yapısında sorun var. Ben üç al iki öde kampanyasından yararlandım İstiklal Caddesi üzerindeki ...şubeden aldım. Daha önce hardal rengi almıştım fakat çok kötü olduğunu belirttim iade yok dediler o çöp oldu. Mavi ve mor renk önceden kullanıp memnun kaldığım için tekrar birkaç r


















