to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat 2026 tarihinde Alix Avien’in kendi web sitesi üzerinden 899 TL tutarında, pudra içeren bir sipariş verdim. 16509 numaralı siparişim günlerdir sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir kargo firması bilgisi ya da takip numarası paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aram...
"Sonunda kargom geldi"
Alix Avien’den 12 Şubat tarihinde durak kalemi ve göz kalemi siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünler “kargoda” olarak görünüyor ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen ne kargo firması bilgisine ne de kargo takibine ulaşabiliyorum. Hangi kargoya verildiği, nerede olduğu hiçbir yerde görünmüyor ...
"Ürünler teslim edildi teşekkürler"
11 Şubat’ta Alix Avien’in kendi internet sitesi üzerinden #12458 numaralı siparişi oluşturdum. O günden beri sipariş durumum sistemde sürekli “yolda” ...
28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Alix Avien marka fırça seti siparişi verdim (#10632509287). Ürün 31 Ekim’de teslim edildi. Sipariş açıklamasında 10 fırça ve bir makyaj süngeri olacağı belirtilmişti, ancak paketimden makyaj süngeri çıkmadı. Eksik ürünle ilgili hem Trendyol hem de Alix Avien müş...
1 Ay önce sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. Defalarca Müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp destek hattından yazdım fakat hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Böylesine bilindik bir markanın bu kadar ilgisiz, çözümsüz ve profesyonellikten uzak bir tutum sergilemesi tam anlamıyla hayal kırıklığı
Alix Avien markasının web sitesi üzerinden 17.05.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Bu siparişi oluştururken hem ürün orjinalliğinden şüphesiz olmak hem de web sitesinde yazan " Hızlı Teslimat" ibaresine inanarak firmanın kendi web sitesinden oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipar...
Alix Avien marka ojelerin yapısında sorun var. Ben üç al iki öde kampanyasından yararlandım İstiklal Caddesi üzerindeki şubeden aldım. Daha önce hardal rengi almıştım fakat çok kötü olduğunu belirttim iade yok dediler o çöp oldu. Mavi ve mor renk önceden kullanıp memnun kaldığım için tekrar birkaç r...
504.11.2024 tarihinde Alix Avien'in Galataport şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri olan 04 numaralı ojeyi ilk olarak oje kartelasından seçtim, ardından oradaki görevliye ojenin opak yapıda olup olmadığını sordum. Kendisi opak yapıda olduğunu söyledi, ki zaten kartelada da o şekilde ...
Alix avien markasından 08.07.2024 tarihinde saat 01:32'de iki adet göz kalemi aldım. Ve yanlış göz kalemlerini aldığım için iade talebi oluşturdum. Ve aynı marka ve siteden başka renkte göz kalemleri sipariş verdim. Bugün 10.01.2024 saat 14:00/14:30 gibi kargo evime geldi ve kargonun içerisinde ipta...
