to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan ayında Ankara Ankamall AVM’deki Alix Avien mağazasından yaklaşık 4.000 TL tutarında kartla alışveriş yaptım. Alışv...eriş öncesinde belirli bir limit üzerinde harcama yapmam durumunda hediye ürün verileceği özellikle söylendi, ben de bu vaat üzerine alışverişimi tamamladım ancak kasada bana hiçbi
Alix Avien Paris’in internet sitesinden satın aldığım toz allık dün elime ulaştı. Sipariş numaram #34162. Ürünü alırken ...sitedeki görsellerdeki ton daha koyu görünüyordu, ancak elime gelen ürün daha açık tonda. Online siparişlerde değişim yapılmadığını öğrendim; bunun üzerine iade süreci için mail y
"Param iade edildi bugün"
"Fondöten fırçası hediyeniz için çok teşekkür ederim. Mağduriyetimi giderdiniz"
"Çözüm sağlandı tüm bilgiler tarafıma mail ve SMS ile iletildi."
"Teşekkür ederim"
Alix Avien’in internet sitesinden 1 Mayıs tarihinde iki adet makyaj fırçası, iki adet allık ve bir adet sabitleme spreyi... sipariş ettim. Siparişim için “Siparişiniz alındı” ve “Ödemeniz alındı” şeklinde yalnızca iki adet bilgilendirme maili geldi, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mailde
Alix Avien’den verdiğim 34636 numaralı siparişim 06.05.2026 tarihinde elime... ulaştı ancak siparişim eksik gönderildi. Siparişimde yer alan seyahat seti
"Sorunla ilgilenildi çözüldü."
"Teşekkürler"
03.05.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Ankara Tunalı Hilmi Caddesi üzerindeki Alix Avien mağazanızda yaşadığım deneyi...m, bir müşteri olarak kesinlikle kabul edilemez. Mağazada görev yapan S**** ve C**** isimli çalışanlar, alışverişim boyunca son derece kaba, saygısız ve profesyonellikten uzak bir
30 Nisan tarihinde Alix Avien’in kendi internet sitesi üzerinden Alix Avien Make Up Fixing Sprey siparişi verdim (#33941... numaralı sipariş). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ sisteme herhangi bir kargo bilgisi veya gönderim durumu girilmedi. Dün deste
N11 üzerinden Alix Avien marka set çantalı makyaj fırçasından 4 adet sipariş verdim ve toplamda 2.800 TL ödedim. Sipariş...im 28 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda aldığım dört ürünün de kusurlu olduğunu gördüm ve tarafıma kusurlu ürün gönderildi. Yaşadığım sorunla ilgili satıcıya ve
11 Nisan’da Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan bir mağazadan Alix Avien marka eyeliner satın aldım. Ürünü eve geldiğimde a...çtığımda eyelinerin kurumuş olduğunu gördüm. Bunu mağazaya söylediğimde, satış yapan kişi ürünü eline bastırarak denedi, bu esnada ucunda hasar oluştu, uç yamuldu ve gövdeden mürek
"Markasının arkasında oldukları ve ilgili bir süreç sundukları için teşekkür ederim"
"Sorunum ürün değiştirilerek çözülecek teşekkür ederim"
08.03.2026 tarihinde Alix Avien internet sitesi üzerinden bir allık siparişi verdim. Sipariş verdikten sonra sadece “ona...ylandı” ve “hazırlanıyor” şeklinde mail aldım, bunun dışında kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de bunun üzerine sipariş numaram olan 20908 ile Sürat Karg
Trabzon Forum AVM içinde bulunan Avix Avien mağazasından iki gün önce bir eyeliner satın aldım. Satıcı siyah ve net çizg...i vereceğini söyleyerek ürünü özellikle önerdi, ben de bu yönlendirmeye güvenerek aldım. Ancak ürün satıcının gösterdiği gibi değil, siyah istememe rağmen çok soluk çiziyor ve bekl
"Şikayetimi dikkate alıp dönüş yaptığınız için teşekkürler."
27 Mart günü saat 17.20’de Ankara Tunalı Alix Avien şubesinden 3.659,94 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün, 28 Ma...rt tarihinde ürünü iade ettim. Tarih şu an 21 Nisan ve ücretim banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım ve mağduriyet yaşamaya başlad
18.04.2026 tarihinde Alix Avien Tunalı şubesinden alışveriş yaptım. Seçtiğim ürünler kasada paketlenirken tarafıma yanlı...ş ürünler verilmiş ve üstelik orijinal ürün yerine tester ürün konulmuş. Durumu fark edince, ürünleri hiç kullanmadan ve fişimle birlikte mağazaya geri götürdüm, tek amacım yapılan
Van Merkez Van Mall AVM’de bulunan Alix Avien mağazasında yaklaşık bir ay kadar önce Alix Avien Supreme Cover kapatıcı v...e Anti Aging fondöten satın aldım. Mağazada ürünler yüzüme uygulamalı olarak denendi ve o anki görüntüsünden memnun kaldığım için ürünleri aldım. Ancak ertesi gün evde tekrar sürdü
"Ürünü Trendyol'dan satıcısı alix avienden almıştım orada satıcısı olan alix avien ile görüştüm ve ürünün yenisi için tedarik edeceklerini söylediler. Problemim çözülmüş olup şikayetimi mennuniyetle düzelttiler teşekkür ederim."
Alix Avien markasına ait Pro Make Up Fixer makyaj sabitleme spreyini 12 Şub...at tarihinde Trendyol üzerinden, Alix Avien mağazasından 2’li set olarak sa
