5
Çözüldü
1 Nisan 15:2937
"Hızlı dönüş için teşekkürler. Sitenizi biraz daha geliştirseniz sorunların ortadan kalkacağına inanıyorum."
İpek şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Alix Avien
Alix Avien
Şikayetler
310 şikayet
5
Çözüldü
Ödemesi Alınan Makyaj Fırçaları Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Gönderilmedi
30 Mart 12:54449
"Siparişim ulaştırıldı. Teşekkür ederim"
Alix Avien’in kendi internet sitesinden 25 Mart 2026 tarihinde 2 adet makya...j fırçası siparişi verdim. Sipariş numaram 24894. Ödemesi 620,86 TL olarak
5
Çözüldü
30 Mart 10:0351
"Teşekkür ederim marka sorununu çözdü"
Ayça şikayetini yayından kaldırdı
Alix Avien Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Sürat Kargo İletişimsizliği
28 Mart 23:58412
13 Mart’ta Alix Avien’den verdiğim siparişin kargosu 16 Mart’ta Sürat Kargo’ya ulaştı. Kargonun en geç 23 Mart’ta teslim... edilmesi gerekiyordu ancak bugün 28 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun takip numarası sonu 2074 ile bitmektedir. Teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil ilçesindedi
5
Çözüldü
28 Mart 15:2542
"Çözüldü"
Başak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Mart 14:1246
Nrgiz şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
28 Mart 12:4143
Ece şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sabitleme Spreyi Kırık Ve Sızdıran Şekilde Geldi, Hızlı İade Veya Değişim Talebi
27 Mart 14:07368
"Teşekkürler tekrar gönderim için"
+3
5
Çözüldü
Sipariş İptali Ve İade Sürecinde İletişimsizlik
27 Mart 14:07338
"Çözümlendi"
Alix Avien’in resmi internet sitesi üzerinden 25200 numaralı siparişi bugün... verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal etmek istedim. Ancak siparişi ipt
4
Çözüldü
27 Mart 11:2855
Derya şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Alix Avien'de Siparişimin 11 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
22 Mart 23:28333
"Bu şikayetten sonraki gün siparişim kargolandı ve 2 gün içinde teslim edildi."
5
Çözüldü
15 Mart 10:0848
"Teşekkürler"
Sevim şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Mart 13:2347
Gizemli şikayetini yayından kaldırdı
1
Kütahya’da Kırık Ve Yırtık Ambalajlı Makyaj Ürünü Teslim Alındı
12 Mart 14:56294
A*** A****’in kendi internet sitesinden aldığım makyaj ürünü bugün Kütahya Merkez’de teslim edildi ancak kargo elime ula...ştığında ürünün ambalajı hem kırık hem de yırtıktı. Ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum ve bu durumdan rahatsız oldum. Kargoya ait 15327223146109 numaralı takip bilgisi ile gön
5
Çözüldü
9 Mart 18:1745
Hilal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevap Almayan Müşteri Hizmetleri
8 Mart 00:18500
Alix Avien’in kendi internet sitesi üzerinden 26 Şubat tarihinde #18685 num...aralı siparişimi verdim. Toplamda bir dudak kalemi, bir göz kalemi, iki mak
1
Alix Avien'de Reklamlı Yüzde 67 İndirim Sepete Yansımadı
7 Mart 23:37360
Alix Avien’in kendi internet sitesinde yüzde 67 indirim kampanyası görerek alışveriş yapmak istedim. Makyaj bazı, bronz ...pudra ve makyaj sıvısı ürünlerini sepetime eklediğimde ise, ekranda yazan indirim oranı uygulanmadı ve sadece 200 TL civarında bir indirim yapıldı. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık
5
Çözüldü
4 Mart 18:2418
"Teşekkürler"
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
Teslim Edilmeyen Sipariş Cevapsız İletişim Ve 1.169 TL İade Talebi
4 Mart 12:38474
07.02.2026 tarihinde Alix Avien internet sitesinden 1.169 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişe ait 9738 numara...lı siparişim üzerinden herhangi bir ürün tarafıma teslim edilmedi ve kargo ya da teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır bekliyorum, bu süre içinde defa
4
Çözüldü
Siparişim 2 Hafta Yolda, Şirketle İletişim Kuramıyorum
3 Mart 23:44319
"Şikayet vara alix avien markasıyla ilgili durumu yazana kadar hiç ilgilenmeseler de sonunda ürünlerimi gönderdiler"
1
Teslim Edilmemiş Ve Yanlış Kişiye Teslim Edilen Siparişim İçin İade Talebi
3 Mart 16:42294
"5 martta güya iade sağlanacaktı. 1-7 iş günü içerisinde dediler. Ona da eyvallah dedim. 14 martta yazdım. Ancak iadesini yapmışlar ve 10 iş günü daha bekleyecek mişim. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağımı söyledim. Ertesi günü yatırıldı. Teşekkürler alix avien. Bir iş başardınız."
5
Çözüldü
Ödeme Alındı Ama Sipariş Takibi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
28 Şubat 17:17336
"Alix Avien ekibine hızlı ve sorunsuz teslimat için teşekkür ederim. Siparişim zamanında ve eksiksiz olarak elime ulaştı."
Alix Avien’in kendi internet sitesinden dün üç adet fırça siparişi verdim. ...Toplamda 800 TL civarında ödeme yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Sipariş
5
Çözüldü
27 Şubat 21:21240
Dilanur şikayetini yayından kaldırdı
1
Kargo Takibi Yok, Hesabım Erişilemez, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
26 Şubat 18:08375
13.02.2026 tarihinde Alixavien isimli internet sitesinden Nazlıcan K******* adı ve 0533***7495 numarası ile #13625 numar...alı siparişi oluşturdum ve ödemeyi banka kartı ile yaklaşık 990 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde sadece “kargoya verildi” ibaresi görünüyor, bunun