Havin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Havin
16 Ocak 19:06
121
"Teşekkürler"
Havin Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Alix Avien 
Alix Avien
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Alix Avien Sipariş Takibini Yapamıyorum
Melis
15 Ocak 15:32
197
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim"
12 Ocak tarihinde Alex Avien’in kendi internet sitesi üzerinden 599,90 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak concealer siparişi verdim. Ancak üz...
Fiş Alınmaması Nedeniyle İade Talebi Reddedildi
Elen
02 Ocak 18:12
253
31 Aralık 2025 tarihinde Adana m1 Alix Avien mağazasından Alix Avien Silky Care Lip Gloss ürünü satın aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım, ancak kasada bana fiş verilmedi. O an fark etmediğim için fiş talep etmedim. Daha sonra ürünün yanlış olduğunu fark ettiğim için, kutusunu hiç açmadan iade etmek...
İstanbul Havalimanı Alix Avien Mağazasında Puan Kullanımı Reddi Ve Saygısız Tavır
Rabia
28 Aralık 2025 17:12
232
Bugün saat 16:15 civarında İstanbul Havalimanı’ndaki Alix Avien mağazasında yaşadığımız deneyimden dolayı şikayetçiyim. Uzun süredir bu mağazadan çok fazla ürün alan, kimi zaman kredi kartı, kimi zaman nakit, kimi zaman da QNB Finansbank’ın para puanıyla alışveriş yapan, devamlı bir müşteriyim. Bug...
Büşranur sonuçtan hiç memnun değil
Havalimanı Mağazasındaki Çalışanın Kaba Tutumu Ve Puan Kullanımını Reddetmesi
Büşranur
28 Aralık 2025 16:59
252
Alix Avien Havalimanı mağazasından düzenli olarak alışveriş yapan mağaza personelleriyiz. Bugün saat 16.15 civarında bankamızın bize yüklediği (QNB) para puanını, daha önce de defalarca kullandığımız ilgili havalimanı mağazasında tekrar kullanmak istedik. Orada çalışan D**** Hanım daha önce de her z...
Burcu sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilen Ürünler İçin Haksız İcra Ve Mağduriyet
Burcu
17 Aralık 2025 00:30
328
Alix Avien yani Makeup Mağazacılık firmasıyla geçen yıl çalışmaya başlayarak Balıkesir Gönen’deki iş yerimde stand ve ürün alıp satışa başladım. Temmuz ve ağustos aylarında ürünleri iade ederek tüm stand ve malzemelerini de kendilerine geri gönderdim. İade ettiğim ürünlerin önemli bir kısmı hiç açı...
Beyza sonuçtan hiç memnun değil
Aldığım Eyeliner İlk Kullanımda Çalışmıyor
Beyza
25 Kasım 2025 10:57
362
Alix Avien kalem eyeliner 23.11.2025 tarihinde Taksim mağazasından 4 parçalık bir alışveriş yaptım. Göz kalemi hediyesi için kalem eyeliner aldım. Testerı denediğimde, minicik dokundurduğumda bile simsiyah bir liner geliyordu. Bugün, 25.11.2025 tarihinde, aldığımdan bu yana ilk defa kullanmama rağm...
Begüm sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişim Ulaşmadı İade Talebim Sonuçlanmadı
Begüm
06 Kasım 2025 20:04
346
"🙏🏼"
siparisim-ulasmadi-iade-talebim-sonuclanmadi-3.jpg
Seval sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunları Güvenimi Sarstı
Seval
04 Kasım 2025 10:38
407
"Merhaba, siparişin teslimat durumu hakkında müşteri hizmetleri tarafından iletişime geçilmesi ve konunun takibini yönetme süreçleri oldukça güzeldi. Görüşme sonrasında ürünün gönderiminin gerçekleşmesi ve bilgilendirilmesi için teşekkür ediyorum. Ayrıca gönderdiğiniz hediyeler için ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Oldukça ince düşünülmüş bir tutum olduğunu ve müşterilerinize verdiğiniz özeni gösteriyor. Olumsuz bir deneyimi olumluya çevirmek ve akıllarda böyle kalmak bir marka için önemli bir durumdur ve bunu başardığınızı belirtmek isterim. 🤍"
31.10.2025 tarihinde Alix Avien’in resmi web sitesi üzerinden 383CT1243P numaralı ruj siparişimi oluşturdum ve ödemeyi kredi/banka kartı ile 299,90 TL...
Elif sonucu yetersiz buldu
Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalan Mağduriyet
Elif
02 Kasım 2025 23:41
451
28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Alix Avien marka fırça seti siparişi verdim (#10632509287). Ürün 31 Ekim’de teslim edildi. Sipariş açıklamasında 10 fırça ve bir makyaj süngeri olacağı belirtilmişti, ancak paketimden makyaj süngeri çıkmadı. Eksik ürünle ilgili hem Trendyol hem de Alix Avien müş...
eksik-urun-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsiz-kalan-magduriyet-4.jpg
Günay sonuçtan hiç memnun değil
Online Fiş Kabul Edilmediği İçin Ürün Değişimi Yapılamadı
Günay
29 Ekim 2025 02:55
472
9 gün önce İstanbul Marmara Forum’daki alix avien mağazasından Eyeliner Pencil aldım. Ürünü değiştirmek istediğimde, online fişi göstermeme rağmen mağaza çalışanları sadece kağıt fişi kabul ettiklerini belirttiler. Satın alma sırasında acelem olduğu için çalışan fiş vermedi, elimde sadece online fiş...
online-fis-kabul-edilmedigi-icin-urun-degisimi-yapilamadi-2.jpg
Alix Avien Dudak Kalemi Beklenen Kalıcılığı Göstermiyor
Emel
24 Ekim 2025 14:11
512
1 ay önce Ankara Tunalı Hilmi Caddesi'indeki Alix Avien mağazasından 2 adet Alix Avien Staying Power Lip Pencil 62 Chesnut Red dudak kalemi satın aldım. Ürünü almadan önce mağaza çalışanları tarafından uzun süre kalıcı olduğu ve kolayca çıkmadığı özellikle belirtildiği için tercih ettim. Ancak ürünü...
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Alix Avien Online Siparişim Hesabımda Görünmüyor Ve Ürünüm Gönderilmedi
Dilara
26 Eylül 2025 12:43
392
"Sorunumla ilgilenildi hızlı çözüm için teşekkür ederim"
24 Eylül’de Alix Avien’in kendi internet sitesinden 641NB5489Q numaralı siparişimi verdim ve kredi kartımdan 799,99 TL ödeme yapıldı. Ancak aradan iki...