to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat tarihinde Alix Avien üzerinden verdiğim 14561 numaralı siparişim için aynı gün “kargoya verildi” maili aldım; ancak kargo firması, kargo takip numarası ve gönderiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşmadı. Aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “kargoya verildi” yazıyor, başka bir bil...
"Ürünlere bayıldım çok güzeller ve ekstra gönderilen hediyelere şok oldum 2 testr parfüm bir makyaj süngeri ve 1 adet eyeliner göndermişler Sephora bile bu kadar düşünceli değil testr konusunda bundan sonra tek markam alix avien 🥰"
15Şubat tarihinde Alix Avien Paris online mağazasından 14738 numaralı siparişim için toplam 2.384,82 TL tutarında kartla online ödeme yaparak alışveri...
12.02.2026 tarihinde Alix Avien’in kendi web sitesi üzerinden vermiş olduğum #12767 numaralı siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir kargo veya süreç bilgisi alamadım. Siparişimle ilgili ne aşamada olduğuna, kargoya verilip verilmediğine dair sistemde de herhangi bir güncelleme göremiyorum. Siparişi...
Alix Avien’den 12 Şubat tarihinde durak kalemi ve göz kalemi siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünler “kargoda” olarak görünüyor ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen ne kargo firması bilgisine ne de kargo takibine ulaşabiliyorum. Hangi kargoya verildiği, nerede olduğu hiçbir yerde görünmüyor ...
Alix Avien’in kendi internet sitesinden 12 Şubat tarihinde iki adet Beyond Care Sheer Lipstick siparişi verdim. Ödeme başarıyla alındı ve mailime yalnızca ödeme alındığına dair bilgilendirme geldi, sipariş numaram da #13148 olarak görünüyor. Ancak sitede herhangi bir sipariş takip butonu bulunmuyor...
"Ürünler teslim edildi teşekkürler"
11 Şubat’ta Alix Avien’in kendi internet sitesi üzerinden #12458 numaralı siparişi oluşturdum. O günden beri sipariş durumum sistemde sürekli “yolda” ...
Alix Avien’in resmi internet sitesinden bugün 15142 numaralı siparişimle “15142 Compact Foundation Fair” adlı ürünü satın aldım; ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için siparişimin iptalini talep ediyorum. Buna rağmen markanın paylaştığı hiçbir telefon numarasına ulaşamıyorum. Sipari...
"Gayet ilgilendiler kendilerine teşekkür ederim"
10.02.2026 tarihinde Alix Avien’in kendi sitesi üzerinden iki adet kapatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram 11984. Toplam 540 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı, sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor. Kargo süresinin bu kadar uza...
10.02.2026 tarihinde Alix Avien internet sitesinden, makyaj bazıları başta olmak üzere toplam 1.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim onaylandıktan sonra sadece “kargonuz doğrulandı” şeklinde bir bilgi görüntülendi; bunun dışında ne kargo şirketi adı ne de kargo hareketlerine dair herhangi bi...
10.02.2026 tarihinde Alix Avien’in resmi web sitesi üzerinden iki adet göz kalemi siparişi verdim. #11968 numaralı bu siparişin ödemesi alındı bilgisi mail olarak bana ulaştı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Durumu ...
10 Şubat’ta Alix Avien’in kendi resmi internet sitesinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş ekranında sadece “sipariş onaylandı” ifadesini gördüm, ancak bu aşamadan sonra tarafıma ne bir sipariş numarası ne de kargo takip kodu içeren herhangi bir mail veya SMS gönderilmedi. Bu durumda verdiğim ...
11.02.2026 tarihinde Alix Avien’in internet sitesinden makyaj sabitleyici ve baz siparişi verdim. Sipariş numaram P17708410583835358643715469251’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için telefonla müşteri ...
"Ürün elime hasarsız bir şekilde ulaştı teşekkürler"
Alix Avien’in kendi internet sitesinden iki adet kalem ürün siparişi verdim. Sistemde 9 Şubat’ta kargoya verildiği yazmasına rağmen ürünlerim hala eli...
Alix Avien’in internet sitesi üzerinden 9 Şubat tarihinde 2 adet likit allık ve bir adet fondöten siparişi verdim. Siparişimle ilgili ne kargo bilgisi...
9 Şubat tarihinde Alix Avien’in web sitesi üzerinden #11285 numaralı siparişimi verdim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte teslimat adresimi değiştirmek istedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Adres değişikliği için s...
9 Şubat’ta Alix Avien’in kendi internet sitesinden fırça siparişi verdim, sipariş numaram 11466. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme e‑postası tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi alabilmek için iletişime geçmeye çalı...
"Kısa sürede dönüş sağladıkları için teşekkür ederim."
"WhatsApp kanalı üzerinden benimle iletişime geçildi, isteğim üzerine ücret iadesi de yapıldı."
8 Şubat’ta Alix Avien internet sitesi üzerinden 2 adet kapatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram 10994. Sipariş durumu sistemde “yolda” olarak görünmesine rağmen bana hâlâ herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Sitede yer alan telefon numarası kullanılmıyor, aradığımda ulaşamıyorum. Ayrıca i...
"Sorunum çözüldü."
07.02.2026 tarihinde Alix Avien internet sitesinden verdiğim 9892 numaralı siparişimde liquid contour ve silky care lipgloss satın aldım. Sipariş durumum sistemde 7 Şubat’tan bu yana sürekli “yolda” olarak görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor ve kargom elime ulaşmadı. Site üzerinde ulaşabileceği...
09.01.2026 tarihinde Alix Avien’in resmi web sitesi üzerinden 4 adet ürün için 10779 numaralı siparişi verdim. Bugüne kadar ne kargo takip bilgisi pay...
