to read complaints and reviews, or file yours. 
Advb firmasından 20 Kasım'da Alpha Duo far paleti sipariş ettim. Sipariş sonrası kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da maili almadım. 29 Kasım’da sipariş durumunu kontrol ettiğimde sistemde kargonun “gönderildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak ne ürün elime ulaştı ne de tarafı...
Adv web sitesi üzerinden 22.11.2025 tarihinde bir adet far paleti ve 3 adet allık siparişi verdim. Sipariş numaram 22052’dir. 25.11.2025 tarihinde kargom elime ulaştığında paketin içinden yalnızca far paletinin çıktığını, 3 adet allığın gönderilmediğini gördüm. Eksik ürünlerimle ilgili olarak hem A...
Advb Cosmetics’in kendi internet sitesinden 21.11.2025'de sipariş ettiğim ve 24.11.2025'de teslim aldığım far paletim (sipariş numarası: 21653) kırık ve kullanılamaz halde elime ulaştı. Kargo paketi ve dış kutu tamamen sağlam olmasına rağmen, far paletinin kendi kutusu kırılmış farlardan dolayı toz ...
"Ürünüm elime ulaştı az önce teşekkürler"
23.11.2025'de advb Cosmetics web sitesi üzerinden 954461 numaralı siparişimi verdim, 470 TL tutarındaki ödeme banka kartımdan çekildi; ancak siparişimin alındığına dair tarafıma herhangi bir mesaj veya bilgilendirme gelmedi. Bugün, 24.11.2025 sabahı hesabıma giriş yapmak istediğimde ise hesabımın e...
Advb Beauty’den kendi web sitesi üzerinden Alpha Duo Far ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kutusu oldukça ezik ve hasarlıydı. Durumu hemen Advb Beauty’nin Instagram sayfasına DM yoluyla, kargo kutusunun fotoğrafını göndererek ilettim. Üründe ilk başta gözle görülür bir kırık yoktu ve...
Marka sahibini başarılı buluyor ve seviyorum, önerilerinin de gerçekçi olduğunu düşünürdüm. Sahibi tarafından inanılmaz bir reklam yapılan ve içi boş reklam olduğunu anladığım markanın satın aldığım iki ürününü de kullanamıyorum. Müşteri memnuniyeti değil müşteri bütçesi odaklı çalışan bir firma. He...
11615 sipariş numarasıyla aldığım ürünüm dün teslim edilmiş görünüyor fakat ben ürünümü almadım, nereye ve kime gittiğini bilmiyorum. Bana herhangi bir mesaj gelmedi, kargocular normalde ararlar ama bu sefer arayan kimse olmadı. Bu yüzden ürünümün hâlâ yolda olduğunu sanıyordum. Mail de gelmediği iç...
11114 sipariş numarasıyla aldığım ürünüm 10 gün önce teslim edilmiş görünüyor fakat ben ürünümü almadım, nereye ve kime gittiğini bilmiyorum. Bana herhangi bir mesaj gelmedi, kargocular normalde ararlar ama bu sefer arayan kimse olmadı. Bu yüzden ürünümün hâlâ yolda olduğunu sanıyordum. Mail de gelm...
Çok heveslenerek aldığım üründe nedenini anlayamadığım bir şekilde küf oluştu. Kokusu da aynı şekilde rahatsız edici. Ne yazık ki kullanmayı bıraktım, çok da kullanmadan böyle bir sonuç oluştu zaten. Atıp yenisini alabileceğim kadar ucuz bir şey de değil. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
"Teşekkürler ürün değişimi sağlandı. Mail le gün içinde iletişim kurulabiliyor olması süreyi biraz uzatıp anlaşılmayı zorlaştırıyor."
9748 sipariş numarasıyla markadan 2 adet tint aldım. Daha sonrasında vazgeçtim, cayma ve iade süreci için mail attım. Gelen iade barkoduyla birlikte ürünü açmadan iadesini gerçekleştirdim. Fakat iletişim numaraları olmadığı, sadece mail üzerinden görüşüldüğü için kargo şirketi ayın 6'sında teslim al...
Advb markasının çıktığı gün, Ş**** E******'a sevgim sebebiyle allık, far paleti ve lip tint almıştım. Aldığım günden itibaren tüm ürünlerini severek kullanıyorum. Birkaç gün önce lip tinti sürerken burnuma kötü, ekşimsi bir küf kokusu geldi. Ş****'ya o kadar güveniyorum ki sorunun benden kaynaklı ol...
Ş**** E******'ın markası diye aldım. Kaliteli ve başarılı olduğunu düşündüm ancak kargoyu açar açmaz hayal kırıklığı yaşadım. Paket rutubet olmuş sanırım, kutusu paletin dışı aşırı kirliydi. Paleti açtığımda da ürün paramparçaydı. Umarım hemen dönüş yapar ve ilgilenirler
"Tarafınıza mail atmış bulunmaktayım ilginiz için teşekkürler."
"Teşekkürler Çözüldü"
Advb lip tint'i 1-2 ay oldu alalı küf gibi bir kokusu var, detaylı baktım diğer malzemelerimde hiç birinde yok sadece bu üründe var, nasıl bu halde du...