Melike sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişim Yolda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Hiç Yanıt Gelmiyor
Melike
16 Şubat 15:50
314"Ürünler teslim edildi teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nesrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alınamıyor
Nesrin
16 Şubat 23:49
313Nesrin'in Teşekkür Mesajı
“Ürünlere bayıldım çok güzeller ve ekstra gönderilen hediyelere şok oldum 2 testr parfüm bir makyaj süngeri ve 1 adet eyeliner göndermişler Sephora bile bu kadar düşünceli değil testr konusunda bundan sonra tek markam alix avien 🥰”
15Şubat tarihinde Alix Avien Paris online mağazasından 14738 numaralı siparişim için toplam 2.384,82 TL tutarında kartla online ödeme yaparak alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve bilgi alamadım. Ne sipariş süreci ne de kargo hakkında tarafıma SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Almış olduğum ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Nesrin
17 Şubat 02:35
Nesrin
19 Şubat 12:25
Benzer Şikayetler
Melisa sonuçtan memnun
Çözüldü
Acil Sipariş Durumu Belirsiz Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Melisa
13 Şubat 16:50
186"Kısa sürede dönüş sağladıkları için teşekkür ederim."
acil-siparis-durumu-belirsiz-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum
Büşra
13 Şubat 00:00
343 odenen-siparisim-kargoya-verilmedi-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Alix Avien Siparişim Kargoya Verildiği Söyleniyor Ama Takip Bilgisi Yok
Şeyma
14 Şubat 11:30
304"Ürün elime hasarsız bir şekilde ulaştı teşekkürler"
Refia sonuçtan hiç memnun değil
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Adres Değişikliği Talebine Cevap Bulunamaması
Refia
13 Şubat 22:09
1929 Şubat tarihinde Alix Avien’in web sitesi üzerinden #11285 numaralı siparişimi verdim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte teslimat adresimi değiştirmek istedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Adres değişikliği için s...
1 Destek
Yorumlar