
"Sima hanım çok kibardı hızlıca çözüm sağladı. Teşekkür ederim."

"Sima hanım çok kibardı hızlıca çözüm sağladı. Teşekkür ederim."

İzmir İstinyePark ve İzmir Forum Bornova Sephora mağazalarından ve ayrıca online alışverişlerimden 2–3 aydır düzenli ola...rak alışveriş yapıyorum. Bu süre içinde neredeyse hiçbir alışverişimde doğru düzgün tester verilmedi. Yaklaşık 8.000 TL’lik online alışverişimde sadece saç boyalarının içinden çık

Trendyol Milla üzerinden 13 Mayıs tarihinde yaptığım alışverişte Akbank kredi kartımı kullanarak ödemeyi 6 taksite böldü...m. Ürünlerim 15 Mayıs’ta teslim edildi ancak beğenmediğim için aynı gün Akbank’ı arayarak bu işlemin taksitlendirmesinin kaldırılmasını talep ettim ve 16 Mayıs’ta ürünleri iade içi

"Çok teşekkür ederim, yaşadığım sorunun çözümü ve sunduğunuz iade için memnunum."

Yaklaşık 1 ay önce, 29.04.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Oldubil bireysel hesabıma 2.000 TL aktardım. Ancak üzerinden ...bunca zaman geçmesine rağmen hesap doğrulama sürecim hâlâ sonuçlandırılmadığı için ne paramı çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum, ayrıca sanal kart ile de alışveriş yapamıyorum.

Trendyol üzerinden kızım için satın aldığım elbise, görselde ve açıklamada tek parça uyumlu bir ürün gibi görünmesine ra...ğmen tarafıma ulaştığında altı ve üstü birbirinden tamamen farklı şekilde gönderildi. Bu nedenle ürünü iade ettim. İade sürecinde, daha önce yaşadığım bir dolandırıcılık girişimi

İBB Sosyal Yardımlar birimine yıllardır düzenli olarak internet üzerinden başvuru yapıyorum, 4 yıldır başvurum sistemde ...görünmesine rağmen tarafıma kart, market, gıda ya da Halk Ekmek gibi hiçbir sosyal yardım tanımlanmıyor. Sadece başvurudan yaklaşık 2 yıl sonra süt yardımı çıktı, onun dışında hiçb

Trendyol’dan 7 Mayıs tarihinde Ugreen Kablosuz Ultra İnce Sessiz Bluetooth Türkçe q Klavye (Siyah, 15258TR) satın aldım.... Ürünü çok kısa süre kullanıp memnun kalmadığım için iade etmek istedim ancak iadem, pakete zarar verildiği ve kullanımdan kaynaklı deformasyon olduğu iddiasıyla reddedildi. Ürünü




7 Mayıs'ta Trendyol dan buzdolabı siparişi verdim bugün 19 Mayıs hala kargoda gözüküyor. Müşteri hizmetleri sadece ilgil...eniyoruz diyor başka bir şey yapmıyor para iadesi istiyorum onu da vermiyorlar tam bir rezalet Trendyol pişmanlıktır. Alışveriş yaparken iki kere düşünün
"Beni arayıp sorunum ile ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Sizden alışverişe devam. İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
17 Mayıs 2026 tarihinde LCW Marmara Forum mağazasından yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. YKB World kartımla ...bu alışverişten 1.000 TL World puan kazanmayı planlıyordum; ancak kasadaki görevli, mağazada YKB pos cihazı olmadığını, ödemeyi normal pos üzerinden tek çekim olarak almak zorunda
TEB banka kartımla internet üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak kartı kullanamıyorum. Amazon üzerinden yaptığım a...lışverişte 3D Secure seçeneği çıkmadığı için işlemimi tamamlayamadım. Bunun üzerine bankadan gelen SMS’te, kartımla şifresiz yapmaya çalıştığım e-ticaret işlemini şifre kullanarak

"Sorunum Kısa sürede çözüldü Pelin Hanım'a teşekkürlerimi sunarım"
Yaklaşık 1 yıldır iyzico altyapısı kullanılan bazı internet sitelerinde öde...me yapamıyorum. Özellikle Havoş ve HM sitelerinde alışveriş yapmak istediği

14’ünde saat 17.57 civarında İstanbul Sancaktepe’deki BİM b790 Başkent Sancaktepe şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi Q...NB Finansbank kredi kartımla yaptım. İşlemden hemen sonra telefona gelen bildirimden kartımdan 715,50 TL tutarında mükerrer çekim yapıldığını fark ettim. Hemen kasaya dönüp durumu
Trendyol üzerinden Drink Up isimli satıcıdan 4 Mayıs tarihinde 11197246858 numaralı siparişimle bir oyun kartı satın ald...ım. Ürün 5 Mayıs’ta elime ulaştı, paketi açıp içeriğine baktığımda beğenmedim ve aynı gün iade talebi oluşturup kargo firmasına teslim ederek iade sürecini başlattım. Buna rağmen i



Hepsiburada.com üzerinden geçen yaz LG marka bir klima satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık üç gün sonra klimada ...sorun olduğunu fark ettim ve hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta ile durumu ilettim. Bu ilk iletişimimde açıkça ürünün arızalı olduğunu ve değişim talep ettiği

18.05.2026 tarihinde saat 21.23 sularında Mardin Mardianmall LCW mağazasında alışveriş yaparken, gebe ve bebekli müşteri...lere özel kasa olduğunu reklamlarınızdan bildiğim için daha hızlı işlem yaptırmayı bekledim. Ancak mağazada böyle bir özel kasa hiç bulunmadığını öğrendim ve normal kasada yaklaşık


5 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Hepsiburada hesabımda herhangi bir sipariş vermek istediğimde ödeme yapamıyorum ve hesab...ıma işlem kısıtı uygulanmış görünüyor. Her denememde ödeme aşamasında işlemimi tamamlayamıyorum ve bu nedenle uzun süredir Hepsiburada’dan hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Bu
EasyCep üzerinden 9 Nisan tarihinde iPhone 12 satın aldım. Ürün 14 Nisan’da elime geçti. Cihazı kullanmaya başladığımda ...ekranda sorunlar ve genel kullanımda kasmalar olduğunu fark ettiğim için 18 Nisan’da iade talebi oluşturdum. 20 Nisan’da iadem onaylandı, 22 Nisan’da ise ürün bedelinin 14 iş günü

Trendyol üzerinden Herbamına Vegetable Soup adlı ürünü Perşembe günü sipariş ettim. Ürün Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe ...adresime teslim edildiğinde kutunun ağzının yarısının açık olduğunu ve kutu kısmının kırılmış bir şekilde geldiğini gördüm. Bu nedenle kutunun içindeki çorbanın yaklaşık yarısı dök





Uzun süredir Hepsiburada kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır hesabımdan alışveriş yapamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığım...da sürekli hesapta kısıtlama olduğuna dair uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir ürün satın alamıyorum. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana dönüş

9 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Miell Group Türkiye satıcısından “Miell Express Fresh 5’i 1 arada otomatik ...rende ve doğrama makinesi” satın aldım. Sipariş numaram 423 397 685 9’dur. Ürünü 12 Mayıs’ta teslim aldım ve 13–14 Mayıs tarihlerinde sadece iki kez kullandım. Yalnızca iki kullanı



Hepsiburada üzerinden Royal Mutfak isimli mağazadan Wahl marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime geçtikten sonr...a kontrol ettiğimde makinenin kasasının çizik içinde olduğunu, bariz şekilde daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca makinenin bıçaklarının dahi küflendiğini gördüm. Bu


Bugün saat 11.00 civarında Messt dijital ödeme WhatsApp destek hattı üzerinden numara güncelleme talebinde bulundum. Ben...den istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde aynı saatlerde ilettim. Buna rağmen gün boyu sadece yoğunluk olduğu ve sıraya alındığım söylenerek oyalandım, herhangi bir somut işlem ya