İyzico Altyapı Sorunu Havoş Ve HM Sitelerinde Ödeme Reddediliyor

Yaklaşık 1 yıldır iyzico altyapısı kullanılan bazı internet sitelerinde ödeme yapamıyorum. Özellikle Havoş ve HM sitelerinde alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında sürekli “ödeme bilgisi güvenlik denetimini geçemedi” hatası alıyorum. Farklı zamanlarda, farklı bankalara ait çok sayıda kredi ve banka kartını denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyor ve hiçbir şekilde ödeme tamamlanmıyor.

İşlemleri hem bilgisayar üzerinden hem de telefon tarayıcısı ve mobil uygulamalar üzerinden denedim, ancak sonuç değişmedi. Denemelerimin büyük kısmı 2.000 TL ve üzeri tutarlarda gerçekleştiği için, bu durum alışverişlerimi yapamamama ve ciddi zaman kaybına yol açıyor. Kartlarımda ya da limitlerimde hiçbir sorun olmamasına, bankalardan güvenlik blokesi veya şüpheli işlem uyarısı almamama rağmen, ödemelerin sistem tarafından sürekli reddedilmesi mağduriyet yaratıyor.

Ne iyzico’ya ne de ilgili sitelerin müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamadığım için sorunun kaynağına ve nedenine dair net bir açıklama alamadım. Yaşadığım bu sorunun iyzico tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak ödeme altyapısındaki problemin tespit edilmesini ve Havoş ve HM başta olmak üzere ilgili sitelerde sorunsuz şekilde ödeme yapabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum.