to read complaints and reviews, or file yours. 
14/06/2025 tarihinde Tokat Alfemo bayisinden 1 adet oturma grubu, 6 kişilik yemek masası ve sandalye, 2 adet yatak aldım. 1 ay içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, kırk günden fazla zaman geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve bayiyi aradığımda, ağustos sonunu bulacağını...
"Mağduriyetim giderildi N** Hanıma teşekkür ederim"
20 Nisan 2025 tarihinde Ankara NATO Yolu Alfemo Mağazası'ndan yatak odası takımı aldım. Teslimat tarihini "en geç" – bakın, en geç diyorum – 27 Hazira...
"İlgi için teşekkür ederim"
Ankara-İstanbul yolu üzerindeki Alfemo'dan yatak odası ve salon takımı aldım. 28 Temmuz'daki teslimatta yemek odası masasının sandalyeleri, iki adet b...
"Şikayetimizle yakından ilgilenildi ve hediye gönderimi yapılacağı söylendi. Teşekkürler."
"Teşekkürler"
Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Alfemo Mağazası’ndan çocuk karyola takımı ve yatağını satın aldım. Sözleşmede ürünün 15–20 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen, ürün 14 Temmuz’da tarafıma ulaştırıldı. Ürün teslim edildikten sonra montajı yapıldı. Ancak kurulum sonrası odamın...
"Teşekkür ederim."
Nisan ayı başında Alfemo Forum şubesinden Violet koltuk takımı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 40034882). Arad...
12.05.2025 tarihinde Alfemo'dan koltuk aldım. Sipariş no: 4440523. Sözleşmede de belirtildiği gibi 45-55 gün içinde koltuk takimi gelecekti. 9 taksite böldürdüğüm koltuğu 3 aydır ödüyorum ama ortada hala koltuk yok! Bugün tam 74 gün oldu. Şirinyer bayisi satışa kadar her şey mükemmeldi. Satış sonras...
Alfemo İzmir Forum Bornova mağazasından 26/11/2024 tarihinde oturma odası ve yatak odası takımları aldım. Sevkiyat tarihini de Temmuz 2025 olarak anlaştık. Ürünler elime 1 parçası eksik ve 2 parçası kırık biçim de ulaştı. Daha sonrasında bu ürünlerden farklı bir ürün daha sipariş verdim. Yaklaşık 20...
Alfemo Avcılar mağazasından teslim tarihi ile ilgili çok hassas olduğumuzu belirterek yatak odası takımı aldık. Ürün teslim için söz verilen tarihte teslim edilmiyor. Ayrıca ne zaman teslim edilebileceğiyle ilgili de bilgi verilmiyor. Firmaya atılan e postaya dönüş yapılmıyor. Çağrı merkezinden ya d...
Alfemo Mobilya'dan 01.06.2025 tarihinde 2'li ve 3'lü koltuk takımı aldık. 16.07.2025'te teslim edileceği söylendi. Temmuz başında tekrar aradığımızda ürünün 30.07.2025'te teslim edileceği belirtildi. Bunu kabul etmedim ve ödememin iadesini istedim. Bu kez fabrikayla görüşüp bilgi vereceklerini söyle...
Aldığımız ürünün stokta olduğu ve bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Acelemiz olduğu için bu şartla ürünü aldık. Ancak sonrasında yaklaşık 2-2,5 ay boyunca üretimde, planlamada gibi gerekçelerle oyalandık. Sürekli 'üretim bakıyor', 'fabrika ilgileniyor', 'mail attık' diyerek bizi uzun süre ...
Alfemo adlı firmadan bir ikili bir de üçlü koltuk aldık. İki kez teslim tarihi tarih değiştirdiler. Sonra 12 Temmuz olan teslim tarihinde sadece ikili koltuğu gönderdiler. Üçlünün akıbeti belli değil. Firmaya güvenimizi kaybettiğimiz için iptal ettik. 16'sında iade onaylandı ama hala iadeyi alamadık...
İzmir Karabağlar Alfemo'dan aldığım ürünler teslim edilmedi. Düğünüm geldi. Sürekli 'şu gün, bugün' denilerek teslimat süresi aşıldı. İptalini yaptık, üzerinden 2 hafta geçti; ne ücret iadesi yapıldı ne de net bilgi veren var. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, her seferinde '2 hafta içinde' diyorlar. H...
23.04.2025 tarihinde Kocaeli Mobesko Alfemo mağazası'ndan satın aldığımız, 63.000 TL değerindeki l koltuk ve TV sehpası, teslim tarihi 09.06.2025 olmasına rağmen tarafımıza hâlâ teslim edilmemiştir. Hem müşteri hizmetlerini hem de bayiyi defalarca aramamıza rağmen ürünlerimizi teslim alamadık. Arama...
Alfemo İzmir çiğli şubesinden 10.05.2025 tarihinde ödemesini yaparak koltuk sipariş ettim. Teslim tarihi 24.06.2025 ti. Teslim tarihi gecikince şubeyi aradığımda fabrikada bir sorun olduğunu teslim tarihinin 1 ay gecikeceğini söyledi. Bunu üzerine siparişimin iptalini istedim. Size bilgi için dönece...
1 mayısta sipariş vermemize tutarı nakit olarak ödememize ve çeyiz ürünü olduğunu belirtmemize rağmen hala daha yatak odası takımı elimize ulaşmadı. G...
"İlhan bey ile yaptığımız görüşme sonucu sorunumuz çözüldü. Kendisine çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı"
Alfemo'dan aldığım amber koltuk takımı dikişleri hatalı çıktı sanki üzerinde yıllardır oturulmuş ta ayrılmış gibi duruyor. Gelen koltukların ayakların rengi de hepsi birbirinden farklı aldığımız günden beri değişim talep ettiğim halde gelen servis sorunsuz deyip geri dönüyor. Mağduriyetimin giderilm...
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
25 Mayıs 2025 tarihinde Bayraklı Alfemo şubesinden bir koltuk takımı, orta sehpa ve 4 sandalye satın aldım. Bana ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği, en geç 45 gün süreceği söylendi. Fakat 60 gün geçti, hâlâ ürünlerim teslim edilmedi ve bir ay daha beklemem gerektiği bildirildi. Bir an önce ürünl...
Alfemo'dan dört yıl önce aldığım yemek konsolunun ayağı çıktı. Konsolun ortasında da ayak olmadığı için yıllar içinde çökme meydana geldi. Konsol ayaklarından ve ortaya bir destek parça istiyorum. Servis açılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
"Müşteri ilişkileri departmanından Nur hanım ulaştı, uzun bir bekleyişin ardından bu cuma günü koltukların montajı için randevu oluşturduk. Kendileri bu süreç uzadığı için küçük bir hediyeyle gönlümüzü almak istediklerini söylediler. Teşekkür ederim."
11 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Şirinyer Alfemo Mobilya’dan koltuk takımı satın aldık. Satın almayı babam gerçekleştirdi. Ödemeyi 52.000 TL olarak peşin...
Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 