to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Temmuz’da Elazığ Alfemo Platin Mobilya’dan 2 adet baza siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlere acil ihtiyacım olduğunu belirttim ve mağaza yetkilileri teslimatın 30 gün içinde yapılacağını, hatta daha erken getirmeye çalışacaklarını s...
"N**** Hanımın ilgi ve alakasına teşekkür ederim"
9 Haziran tarihinde Alfemo Mamak mağazasından masa sandalye takımı siparişi verdik ve 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süre...
"Alfemo Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakası ile sorun çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıl önce Siverek Alfemo şubesine tamir edilmesi için bıraktığım komodin kayboldu. Ürünü 1 yıl kullandıktan sonra yaşadığım kırılma sorunu n...
"Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm hanımefendiye teşekkür ederim. Onun sıcak konuşması olmasaydı şu an bu 5 yıldızı vermiyor olurdum"
12.07.2025 tarihinde Kocaeli Mobesko Alfemo mağazasından Alfemo Hill yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Yatak odası için 45 gün teslimat...
Alfemo Mobesko İzmit şubesinden Oasis model yatak odası takımı satın aldım. Teslimat tarihi Haziran sonu olarak planlanmıştı ancak ürünüm hâlâ teslim ...
Mart ayında Alfemo Bakırköy Mağazası’ndan Monti yatak odası takımı satın aldım (Sipariş No: 3873161). Teslimat tarihi olarak 07.08.2025’i özellikle belirtmeme rağmen, temmuz ayı sonunda tarafıma gardırobun imalattan ancak çıkacağı ve tüm ürünlerin teslimatının ağustosun ikinci haftasında yapılabilec...
Beylikdüzü Alfemo mağazasından sipariş no. Su 4617545 olan violet koltuk takımından 2 tane 3 lü koltuk aldık. 01.06.2025 tarihinde. 1 koltuk teslim edildi ancak diğer koltuk teslim tarihi 16.07.2025 olan tarihte teslim edilmedi. Aradık 1 Ağustos teslim edilecek dediler. Bekledik. 1 Ağustos oldu gelm...
"N**** Hanım özel olarak iletişime geçerek problem ile yakından ilgilendiği için teşekkürler."
27.04.2025 tarihinde Alfemo Balçova şubesinden Monica yatak odası ve Violet koltuk takımı siparişi verdim. Siparişime ait numara: p-0850. Toplamda 45....
Aralık 2024 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Mobilyacılar Çarşısı Alfemo mağazasından Narva konsol, Monica zigon sehpalar ve oturma grubu siparişi verdim. Sipariş numaram 1214831236’dır. Tüm ürünler için peşin ödeme yaptım ve toplamda 92.500 TL ödedim. Satış sırasında teslimatın 45 gün içinde gerçekleş...
Alfemo’dan yaklaşık 20 bin tl ödeyerek aldığım sandalye ve konsolda yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sandalyenin ayağı yerinden çıktı, ayrıca konsolun çekmecesinin rayı yerinden çıktı. Sorunları 5 gün önce yaşadım ve çözüm bulamadım. Sorunun ardından önce mağazaya gittim, ardından müşteri hi...
2019 yılında Adıyaman Baran Ticaret’ten Dante oturma grubu satın aldık. Takımın iki adet 3’lü koltuğunda yaklaşık 1 yıldır belirgin şekilde renk solması meydana geldi. Oysa ürünler çok sık kullanılmadı, sadece misafir geldiğinde kullanıldı. Garanti süresi 3 yıl önce sona erdi fakat bu kadar kısa sür...
"Sorun çözüldü"
16.02.2025 tarihinde Alfemo Güngörler Bayii / Ankara’dan Metropol Yemek Odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 45 gün (yaklaş...
Alfemo’dan yaklaşık iki ay önce Aydın Kuşadası şubesinden aldığım Clara model yatağın bazasının alt kısmı ve yatak kısmının altı bir hafta önce kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle mağazayı aradım ancak tamir için benden ücret talep edildi. Ayrıca Alfem...
"Teşekkürler"
MASKO Alfemo Mobilya'dan mayıs ayında satın aldığım ürünü temmuz ayında teslim edeceklerini taahhüt etmelerine rağmen, şimdi ağustos ayında teslim edeceklerini belirtiyorlar. Evlilik sürecinde mağdur olmak istemiyorsanız buradan alışveriş yapmamalısınız. İstediğiniz yere şikayet etmemizi söylüyorlar...
2 Mayıs tarihinde aldığımız ürünleri 15 Haziran'da teslim edeceklerini söyleyip güven vererek aldıran bu firma, Temmuz başında sadece üçlü koltuğu ve vitrini gönderdi. O da binbir çabayla arayıp sürekli talep etmemiz sonucunda oldu. Şu an 5 Ağustos ve ortada TV ünitemiz yok, 1 aylık evliyiz. Her haf...
25.06.2025'te tatile geldik, Alfemo'dan yemek odası takımı beğendik. Bize, takımın gelmesinin çok uzun süreceği söylendi. Biz de mağazadaki ürünü aldık. Hiçbir fiyat indirimi olmadan, sandalyelerin stokta olduğu belirtildi. 30.06.2025'te teslim edildi ve sandalyeler yanlış geldi. Fabrikanın hata yap...
Alfemo Batman Merkez mağazasından aldığım köşe takımında, ürünü alalı bir yıl olmadan kumaşında tüylenmeler oluştu. Özellikle köşe takımının belirli bir bölümünde tüylenme daha yoğun şekilde görülüyor. Ürünü tamamen günlük kullanım koşullarında kullandım ve herhangi bir temizlik ürünü veya farklı bi...
14.04.2025 tarihinde Alfemo Ankara Konya Yolu Mağazası'ndan, son teslim tarihi 22 Temmuz olarak vaat edilen (sistemin atadığı 45 günlük tarih, ancak o tarihe kalmadan teslim edeceklerini söylediler) yatak odası takımımı satın aldım. Ancak halen teslim edilmedi. 16 Temmuz itibarıyla yeniden planlama ...
Malatya Alfemo mağazasından aldığımız mobilya 15 gün sonra gelecek dendi mobilya 1,5 aydır hala gelmedi. Aradığımızda ise biz size dönüş yapıp bilgi vereceğiz deniyor ama hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ürünü satana kadar ilgili olan mağaza yetkilileri satış sonrası ilgilenmiyor.
24.06.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Alfemo bayisinden 10.05.2025 tarihinde evlendikten sonra oturacağım evimin eşyalarını beğendim sipariş ettim. Teslim tarihimin 24.06.2025 olduğu söylendi fakat neredeyse 3 ay oldu. Ürünler elimize ulaşmadı. Nikah tarihi geldi. Evimizi yerleştiremedik. Kendileri il...
Nisan ayında aldığım yatak odası ve koltuk takımını ağustos ayınının ortası oldu hala takımın tamamını getiremediler. Gelen şifonyerin çekmecesi çizik çıktı. Teknik servise görüntüleri ilettim rengini ilettim modelini ilettim. Daha sonra teknik servisten 2 arkadaş geldi. Ellerindeki malzemenin bırak...
16.05.2024 tarihinde Alfemo Platin mağazasından Linea adlı koltuk takımını aldık. Bugün itibarıyla tam 80 gün oldu ama koltuklar hâlâ gelmedi. Defalarca aradım, bir kere de mağazaya gidip sorduk. Koltuğun üretimde olduğu, 10-15 güne geleceği söyleniyor ama bu doğru değil. O yüzden ya baştan geç gele...
Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.