to read complaints and reviews, or file yours.
2024 yılında Alfemo Aliağa İzmir mağazasından genç odası takımı satın aldım. Satın alırken çalışma masası ve kitaplık iç...in kurulumun ücretsiz olduğu ve ne zaman istersek gelinip montaj yapılacağı özellikle söylendi. Ancak teslimat sırasında çalışma masası ve kitaplığın kurulumu yapılmadı, ürünler hâ
"Şikayetvar’da durumu paylaştıktan bir hafta sonra teslimat gerçekleşti."
30.06.2026 tarihinde Alfemo’nun Kırklareli Lüleburgaz Zaya şubesinden Lily model 6 kapılı gardırop siparişi verdik ve öd...emesini aynı gün kredi kartı ile 9 taksit şeklinde gerçekleştirdik. Sipariş sırasında ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 6 hafta geçmes
19.05.2026 tarihinde Manisa merkez Alfemo mağazasından yaklaşık 330 bin tl tutarında, ödemesini kredi kartıyla ödediğim ...koltuk takımı, yemek odası takımı, yatak odası takımı ve çocuk odası takımı satın aldım. Satın alım sırasında tarafıma 55 gün içerisinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak
Alfemo’nun internet sitesinden 23.06.2026 tarihinde Karya 2 komodin, 5 kapaklı gardırop, Oasis başlık ve baza için 22633...4808 numaralı siparişi verdim. Siparişimle ilgili sadece bilgi almak için yaklaşık iki haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak kesinlikle sağlıklı bir muhatap bulamı
Haziran ayında ödemesini yaptığım Alfemo Aliağa bayisinden Hill model yatak odası takımı satın aldım. Ürünün teslimat ve... kurulumu defalarca ertelendi ve verilen sözler tutulmadı. Temmuz sonu gibi kurulacağı söylendi, ancak bu tarih de dahil olmak üzere hiçbirinde zamanında teslimat ve kurulum yapılm
Alfemo’dan yapmış olduğum alışveriş sonrasında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Sipariş vermeden önce Şikayetvar’daki ...yorumları okuyup almaktan vazgeçmiştim ancak satış aşamasında bana hiçbir sorun olmayacağı, ürünün zamanında yetişeceği, yorumları dikkate almamam gerektiği söylendi. Buna güvenere
Alfemo İzmir Palmiye şubesinden Violet gri koltuk takımı satın aldım. Ürün için 45 gün sevkiyat süresi olduğu söylendi, ...ayrıca ürünlerimin 10 gün içinde ulaşacağı belirtilmişti. Ancak elinizde hazır olan iki adet üçlü koltuk dışında tekli koltuklar olmadığını, onların sevkiyatının yapılamadığını öğr
Şanlıurfa Karaköprü Alfemo şubesinden Montre koltuk takımı satın aldım. Ancak takım eksik teslim edildi ve 3’lü koltuk p...arçası 08.08.2026 tarihinden bu yana, yani 55 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu durum hem ev düzenimi hem de ürün kullanımımı olumsuz etkiliyor. Mağaza ile her görüştüğümde eksi
Alfemo’dan İstanbul MASKO Mobilya Kenti Alfemo 2 şubesinden N** köşe koltuk takımı satın aldım ve ürün 1 Ağustos’ta tesl...im edildi. Teslim edilen köşe koltuğun modülleri yanlış monte edildiği için parçalar arasında belirgin açıklıklar ve boyut farklılıkları bulunuyor. Ayrıca koltuğun yüzeyinde daha i
Alfemo’dan Montre koltuk takımı (3+3+1+1) satın aldım. Teslimat süresinin 6–8 hafta olduğu belirtilmişti ve ürün 2 Temmu...z öğle saatlerinde tarafıma teslim edildi. Ancak aynı gün akşam, berjerlerden birinin bir ayağının diğerlerine göre kısa olduğunu ve koltuğun dengesiz durduğunu fark ettim. Bunun
14.06.2026 tarihinde Alfemo Manisa şubesinden köşe takımı, salon takımı ve Narva yatak odası takımı satın aldım. Sözleşm...ede teslim tarihi 29.07.2026 olarak yazmasına rağmen üzerinden 60 gün geçmesine karşın yatak odası takımım hala tamamlanmadı. Salon takımı ve köşe takımı teslim tarihinden yaklaşık
13.06.2026 tarihinde Batman Alfemo şubesinden Violet oturma grubu, Palma yatak odası ve yemek masası olmak üzere toplam ...210.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Mağaza çalışanlarına, evi yeni kuracağımı, evde hiç eşyam olmadığını ve ürünlerin Samsun iline kurula
Alfemo Gaziosmanpaşa mağazasından peşin ödeme ile 40.500 TL’ye Lores koltuk takımı satın aldım. Ürün 12 Ağustos’ta tesli...m edildi ancak teslimattan hemen sonra koltuğun süngeri resmen içine gömülüyor, oturunca çöküyor, arkaya açılan kısmı düzgün şekilde kapanmıyor ve krem rengi olan kumaş çok kısa sü
3 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Bayraklı Alfemo şubesinden 7499807 sipariş numaralı baza başlık, 8 kapaklı gardırop ve bar... masası satın aldım. Satış aşamasında satış danışmanı Ş***** Hanım, yasal teslimat süresinin 45 gün olduğunu, ancak ürünlerin ortalama 20–25 gün içinde teslim edileceğini belirtti.
Alfemo’dan 07.06.2026 tarihinde Stella Genç Odası takımı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak sözleşmede 22.07.2026 y...azmasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 65 gün geçti ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. İstanbul Beylikdüzü şubesinden yaptığım bu alışverişle ilgili mağazayla defalarca
Alfemo Bergama mağazasından 02.08.2026 tarihinde 7700701 sipariş numarası ile Floyd model bir gardırop satın aldık. Tesl...imat için 11 Ağustos Salı günü geleceği bilgisi verildi, ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve ne arayan ne soran oldu. Yeni taşındığımız evde
Alfemo İzmir Karabağlar şubesinden 27.06.2026 tarihinde eşim Y****** K*** adına koltuk takımı satın aldık. Satış sırasın...da ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sürecin başından beri hem yeni evli olduğ
Metrocity Alfemo Şişli mağazasından Floyd yatak odası ve yemek odası takımı ile Amber koltuk takımı satın aldık. Kızımın... ay sonu düğünü olduğu için özellikle teslim tarihi kritik olduğundan, damadıma ürünlerin en geç ayın 15’ine kadar kesin olarak teslim edileceği sözlü olarak defalarca kez söylendi
20 Haziran 2026 tarihinde Alfemo MASKO 1 mağazasından Narva model yemek masası ve sandalyelerini satın aldık, ürünler an...cak 04.08.2026 tarihinde, oldukça gecikmeli şekilde teslim edildi. Geç teslimata rağmen bu kez de ürünler sorunlu çıktı. Masayı kurmak için gerekli vidalar koliden hiç çıkmadı ve s
Alfemo’nun internet sitesi üzerinden 29 Haziran’da iki adet berjer siparişi verdik. Sipariş esnasında önce 1 ay içinde t...eslim edileceği söylendi, daha sonra bu süre 45 güne çıkarıldı, şimdi ise ekstra 10 gün daha beklememiz gerektiği iletiliyor. Şu an itibarıyla ürünlerimiz hala teslim edilmedi ve y
Alfemo Çiğli şubesinden 23.06 tarihinde salon takımı, yatak odası takımı aldık ve eylülün ilk haftası nikahımızın olduğu..., o tarihe kadar hazır olması gerektiğini söyledik. Çok net ve emin bir şekilde bize ağustosun 3’ünde teslim alacağımıza dair sözleşmeyi yaparken not alındı fakat bugüne gelindiğin
"Forum mağazadan Gül hanım yardımcı olup sorunu çözdü."
İstanbul MASKO 13 b blokta bulunan Alfemo bayisinden Mira koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası takımı satın... aldık. Ürünler pazartesi günü teslim edildi ancak bugün detaylı baktığımızda mobilyaların montajının doğru yapılmadığını, montaj sırasında bazı parçaların kırıldığını ve kusurlu ü
21.06.2026 tarihinde Alfemo İstanbul Kartal genel merkez mağazasından bir salon takımı satın aldık. Satış sırasında ürün...ün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ödeme de kartla peşin olarak alındı. Ancak bugün itibarıyla 55 gün geçmesine rağmen ürünümüz halen teslim edilmedi ve net
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
