Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

3 Ağustos’ta Diyarbakır Alfemo şubesinden Palma yatak odası takımı, yemek takımı ve koltuk takımı satın aldık. Ödememizi eksiksiz yaptık ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen teslimat ve ürünlerle ilgili ciddi problemler yaşıyoruz.

Teslimat yapıldığında yatak odası takımının bazasının ve bazanın yatak kenarlarının gelmediği söylendi. Ayrıca aldığımız l koltuğun ayakları da farklı renk gönderilmiş. Eksik ve hatalı parçalar için mağazayla defalarca görüştük, her seferinde “bugün, yarın” denilerek oyalanıyoruz fakat somut hiçbir adım atılmadı.

Biz paramızı peşin ödememize rağmen hem eksik ürün hem de yanlış ürünle bırakıldık ve uzun süredir mağduruz. Mahsun Ayçiçek adına kesilen faturaya istinaden, eksik baza ve baza yanlarının acilen gönderilmesini, l koltuğun hatalı gelen ayaklarının da doğru renkle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin gecikmeden giderilmesini istiyorum.