to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, Alfemo Mobilya’dan 19.07.2026 tarihinde evlilik alışverişimiz kapsamında satın aldığımız koltuk takımımız, ar...adan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmemiştir. Bu süreç içerisinde defalarca iletişime geçmemize rağmen tarafımıza net ve kesin bir teslimat tarihi veril
Alfemo Karabağlar şubesinden aldığım mobilya takımı için kırlent renkleri konusunda ek ücret ödeyerek özel bir renk terc...ih ettim ancak ürünler teslim edildiğinde istediğim renkler gelmedi. Yanlış renk gönderimi yapılmasına rağmen yaklaşık 28 Temmuz’dan bu yana, yani 2 aydır bu sorun çözülmeden sadec
Alfemo MASKO şubesinden koltuk takımı, yatak odası, yemek masası, TV konsolu, berjer, açılabilir yataklı ikili koltuk ve... benzeri pek çok ürünü birlikte sipariş ettik. Ürünlerin 2–3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçti, hâlâ siparişimizin tamamı gelmedi. Kış ge
Yaklaşık 2 yıl önce Alfemo’dan aldığım sandalyelerden birinin ayağı kırıldı. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanabil...eceğimi düşünürken, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayağı kırılan sandalye için yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak aradan zaman g
Alfemo’nun online mağazasından 26 Temmuz tarihinde Karya sabit masa siparişi verdim. Sipariş numaram 679878655 olmasına ...rağmen ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi ve herhangi bir sevkiyat gerçekleşmedi. Ürün gelmeyince siparişi 08 Eylül tarihinde iptal ettim ancak iptal etmeme rağmen ücret iadem ya
27.07.2026 tarihinde Alfemo İzmir Aliağa şubesinden Palma City koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç ...10.09.2026 tarihinde yerinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Şube ile görüştüğümde ürünlerden birinde yanlışlık olduğu için gecikme
Geçen yıl İstanbul Gaziosmanpaşa Alfemo mağazasından yaklaşık 65 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Koltukları ald...ıktan sadece bir hafta sonra kumaşında aşırı bollaşma oldu ve sorunun süngerden kaynaklandığı söylendi. Bu yıl koltuklar servis tarafından alındı, teslim süresinin 10 gün olacağı b
10 Ağustos’ta Alfemo.com üzerinden 187786060 numaralı siparişimle birlikte karyola ve başlık için toplam 13.920 TL ödeye...rek alışveriş yaptım. Aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda teslimat için “2 haftaya gelir” denilerek oyalanıyorum ancak verile
18 Temmuz’da İzmir Balçova Palmiye Alfemo şubesinden kendi adıma Karya köşe dolabı, Karya şifonyer ve Karya komodin sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 40079624. Bana ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Düğünümüzün 30 Ağustos’ta olduğunu, bu tarihten önce kesinlikle teslim edilmesi ge
07.08.2026 tarihinde Alfemo Antalya Aspendos şubesinden 002103 sözleşme numarası ile, kredi kartımla 58.000 TL ödeyerek ...iki berjerli bir koltuk takımı satın aldım. Yasal teslimat süresi olan 30 gün geçmesine rağmen bugün itibarıyla 52 gün oldu ve hala tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Tesli
"Şikayeti yazdıktan hemen sonra, 19.30 itibari ile ürünler teslim edildi."
Alfemo Karabağlar şubesinden 08.08.2026 tarihinde Oasis açılır masa ve 6 sandalye ile birlikte farklı ürünler de satın a...ldım. Diğer ürünler teslim edilmesine rağmen, Oasis açılır masa ve 6 sandalye 29.09.2026 tarihi itibarıyla hala teslim edilmedi. Satış sözleşmesinde yer alan 30 iş günü teslim süre
Alfemo Aspendos şubesinden l koltuk, yemek masası ve 4 adet sandalye satın aldım. Toplamda 90.000 TL ödememi peşin olara...k yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, bu süreye güvenerek alışverişi onayladım. Ancak verilen bu süre dolmak üzere olmasına rağmen ürü
Alfemo Konya Yolu şubesinden 18 Temmuz tarihinde yatak odası takımı ve oturma grubu satın aldık. Ürünlerin üretiminin 25... Eylül tarihinde tamamlanacağı ve teslim edileceği bilgisi tarafımıza verildi. Ancak bugün itibarıyla ürünlerimiz hâlâ tamamlanmadı, teslimat tekrar ertelendi ve artık 10 Ekim sonr
08.08.2026 tarihinde Kocaeli Mobesko Alfemo mağazasından Karya Daybed model yatak ve karyola satın aldım. Satın alma sır...asında ürünün 30 ila 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün itibarıyla 51 gün geçtiği halde ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda veya mağazaya gitt
07.30.2026 tarihinde Alfemo İzmir Aliağa şubesinden Karya ürünleri olmak üzere yaklaşık 60.000 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Teslim tarihi sözleşmede 14.09.2026 olarak belirtildi ancak ürünlerim belirtilen tarihte teslim edilmedi ve şu an itibarıyla yaklaşık 15 gündür gecikme devam ediyor. Şube il
Denizli Alfemo mağazasından yemek odası için aldığım iki adet aynanın ücreti tarafımdan peşin olarak ödendi. 15 Temmuz 2...026 tarihinde teslimat yapıldı ancak bu iki ayna teslimatta eksik bırakıldı ve aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Eksik ürünlerle ilgili mağaza ile defala
Muğla Marmaris’teki Alfemo mağazasından yaklaşık 5 ay önce Aris Sandıklı baza yatak aldık. Sandıklı bazanın stoperleri k...ısa sürede kırıldı ve baza aşağı düşmeye başladı, şu anda yatağımı kullanamadığım için yerde yatmak zorunda kalıyorum. Bu kadar dayanıksız bir ürün satılmaması gerektiğini düşünüyo
Yaklaşık 1 aydır Alfemo müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon dahil tüm kanalları denememe rağmen ki...mseye bağlanamıyorum ve bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için hem zaman kaybediyorum hem de mağduriyetim devam ediyor. Bu d
Alfemo Beylikdüzü şubesinden 26 Temmuz tarihinde Karya yatak odası takımı siparişi verdim. Aradan 65 gün geçmesine rağme...n ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda üretimsel problem olduğu söyleniyor, ancak net bir tarih verilmiyor ve açıkça oyalanıyorum. 4 Ekim’de düğünüm var, boş bir eve kira
01.08.2022 tarihinde Düzce merkezdeki Timtek / Alfemo mağazasından 45.000 TL peşin ödeyerek baza siparişi verdim. Sözleş...me yapılırken ürünün en geç bir ay içerisinde teslim edileceği söylendi. Bu süre dolduğu halde bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 51 gün geçmesine rağmen baza hâlâ teslim edilmedi
Alfemo Çiğli mağazasından gardırop, yemek masası takımı ve TV ünitesi satın aldık. Mobilyalarımızın 6 Eylül tarihinde te...slim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 26 Eylül olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmamıştır. Satın aldığımız ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Mayıs ayında Alfemo MASKO şubesinden evimiz için yaptığımız mobilya alışverişi kapsamında aldığımız şifonyer kırık ve ha...sarlı şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında 15 gün içinde değişim yapılacağı söylendi ancak ürün temmuz ayında gelmesine rağmen ekim ayına geliyoruz ve hâlâ kırık şifonyerin de
06.08.2026 tarihinde Alfemo Kuşadası Kuşadası şubesinden Maya oturma grubu, Maya orta sehpa, Maya sehpa puf, Monica genç... odası, TV ünitesi ve diğer mobilya ürünlerini satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 21.09.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bu tarihin üzerinden uzun zam
Alfemo’dan sıfır ürün olarak TV ünitesi ve yatak odası takımı satın aldım, ancak tarafıma teşhir ürün gönderildi. TV üni...tesinin kapağı eksik geldi, gardırobun kapağında ise belirgin bir deformasyon mevcut. Ayrıca satış aşamasında hediye edileceği söylenen sehpa hiç teslim edilmedi. Ürünler 10.06.20
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
