Görünüm          
572 şikayet listeleniyor

2 ay önce oğlum için aldığım Alaçatı modeli genç odasının çalışma masası sandalyesi ayakları çarpık geldi teslimatta bu şekilde idi elimizde kayıtlarımız var gelen ekip de bunu gördü ve kabul etti görüştüğümüz mağaza servis ekibinin gelip ilgileneceğini yapılabiliyorsa tamiri değilse yenisi ile deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo'dan 45 gün önce koltuk takımı aldık aldığımız koltuk takımına verdiğimiz kumaş yanlış geldi yastıkların renk farkı bariz belli satan dükkan kabul ediyor ama müşteri hizmetleri asla kabul etmiyor!  Müşteri hizmetleri resim istedi ve resimden karar verildi teknik servis evimize gelmeden karar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

17 Haziran tarihinde verdiğimiz sipariş hala teslim edilmedi. Isparta şubesi ile yaptığımız görüşmede her haftaya bekleyin deniyor. Para iadesi konusunda ise iade yapamıyoruz, Alfemo ile görüşün deniyor. Sözleşme de 45 gün olan teslimat süresi geçtiğini belirtiyoruz. Onun önemi yok deniyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Haziran 2020 tarihinde Alfemo Şaşmaz şubesinden yaklaşık 30.000 TL'lik mobilya alışverişi yaptım. Düzenlenen faturada teslimat tarihi olarak 10 Ağustos 2020 olarak yazıldı. Mağazayla ilk görüşmemizde bayram tatili nedeniyle 1-2 gün gecikme yaşanabilir dendi. Ürünlerin 10 Ağustosa yetişemediğini, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.06.2020 tarihinde İzmir Bornova mağazanızdan çeyiz paketi satın teslimat süresinin 25 gün olmasını söylemelerine rağmen ürün teslimatının 45 sonra yapılacağını bildiriyor firma hiçbir şekilde kimse yardımcı olmuyor. Tüm ödemeyi yapmama rağmen hala bir çok ürünüm üretime bile girmemiş ne zaman tes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

28.02.2020 tarihinde Alfemo Bakırköy şubesinden mobilya aldık ve bir miktar peşinat ödedik. Teslimat yeri iş değişikliği sebebiyle Manisa olarak değiştirdik ve bunu Bakırköy şubesine Mayıs ayı içerisinde bildirdik. Teslimatın Temmuz ayının ortasında istediğimizi söyledik. Onlarda bu isteğimizi onayl...Devamını oku

Firma Alfemo!
profile-icon Mehmet 2 hafta önce
Alfemo Logo

28.02.2020 tarihinde Alfemo Bakırköy şubesinden mobilya aldık ve bir miktar peşinat ödedik. Teslimat yeri iş değişikliği sebebiyle Manisa olarak değiştirdik ve bunu Bakırköy şubesine Mayıs ayı içerisinde bildirdik. Teslimatın Temmuz ayının ortasında istediğimizi söyledik. Onlarda bu isteğimizi onayl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Alfemo İzmir Forum Bornova mağazasından 12.06.2020 tarihinde almış olduğum berjer ve puf minder mağazanın satarken 30 gün içerisinde mutlaka teslim olur demesine rağmen ve sadece biz üretime elektronik posta atabiliyoruz teslimat sürecine karışamıyoruz gibi gereksiz açıklamalarına rağmen kendi çabam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

8 Mart 2020 tarihinde İzmir Kısıkköy Alfemo bayisinden 30 bin tl değerinde ürün siparişi verdim. 5 bin tl kapora verip kalan 25 bin tl yi ay sonuna kadar hesaplarına gönderdim. Sözleşmede ürün teslim tarihi 1 Temmuz olmasına rağmen ürünler halen elimize ulaşmadı. Fabrikayla görüştüğümüzde Covid baha...Devamını oku

Maksimum 30-45 gün içerisinde teslim edileceği taahhüt edilen ürünlerimiz 50 günü aşkın süredir teslim edilmedi. Konuyla ilgili bayii ve müşteri hizmetlerini sürekli aramaktan sıkıldım. Müşteri hizmetleri yaşanan aksama ile ilgili bırakın özürü en ufak mahcubiyet hissetmemektedir. Hatta sinir bozucu...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

06 Haziran 2020 tarihinde Yalova Alfemo bayiden Purina üçlü koltuk 2 adet berjer ve 4 adet sandalye aldım nakit ödeme yaparak. 20 Temmuz 2020 teslimat tarihi denildi ve bana sadece üçlü koltuk 2 berjer geldi. Berjerlerin birinin gövdesi yamuk çıktı ve teslim edemediler. Alfemo ile görüşmelerim sonuc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Manisa Alfemo mağazasından düğünden 5 ay önce ocak ayında misty masa sipariş ettim 6 sandalyeli 4 adet hatalı sandalyeli masa geldi. 6 ay geçti hala çözülemedi. Satış temsilcisi gülden hanım parayı alırken her şey güzel tam 6 aydır 6 adet sandalyeyi üretemediler. Her aradığımda cuma gününe gün veril...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.06.2020'de parasını peşin ödeyerek aldığım koltuk takımının teslimat süresi 06.07.2020 yazmasına rağmen hala teslimat yapılmadı, bugün mağazaya gittiğimizde kumaşta sorun olduğu ve ürünün 23 temmuzda fabrikadan çıkacağı ve 28 Temmuz gibi teslim edileceği söyleniyor. Teslim tarihi yaklaştığı için ...Devamını oku

Aydın mağazasından ürün aldım en geç bir ay içerisinde teslim olur dediler ürünü aldık. Aldıktan sonra ürününün ne zaman teslim edileceğini sormak için aradım teslim süresi en az 50-55 gündür daha önce teslim olmaz diye söylemeye başladılar, şikayet hattını arıyorum onlarda yalanlarına kılıf arıyorl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Salon takımı mobilya aldım Alfemo'dan sözleşmede belirtilen tarihte teslimat olmadı kurumsal bir firmaya bu yakışmadı ve halen daha teslimatı yapmadılar, mağaza ile görüştüğümde şu bugün diyerek geçiştiriliyorum bir defa alışveriş yapmayacağım bu firmadan.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yaklaşık 45 50 gün önce çeyizim için 4 takım ürün aldım. Aldığım gün nakit ödeyeceğim miktarın 5000 TL' sinin teslim vaktine kalmasını istedim. Firma katiyen firmalarında güvensizlik olmadığını, yaklaşık söyledikleri tarih 30 gün içinde ürünlerimin elimde olacağıydı.  40 gün falan geçtiğinde aradım...Devamını oku

  • - Görüntüleme