to read complaints and reviews, or file yours.
Alfemo’dan Afyonkarahisar merkez mağazasından bir genç odası takımı satın aldım. Ürünler Haziran ayında teslim edilmesin...e rağmen günlerce kurulum yapılmadı ve kurulum için gelen ekip, bazanın parçalarından birinin yanlış gönderildiğini söyledi. Doğru parçanın temin edilip değiştirileceği belirtildi
Ankara Ayaş yolu üzerindeki Alfemo mağazasından 7 Ağustos tarihinde tek kişilik baza satın aldım. Satın alma esnasında, ...18 yaşında ve reşit olan kızımın da yanımızda olduğu, açıkça şahitlik ettiği bir konuşmada ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye ve Alfemo’nun ku
17 Mayıs tarihinde Denizli’deki Gülzey Mobilya Alfemo mağazasından iki adet koltuk, bir gardırop ve bir TV ünitesi seti ...satın aldım. Koltuk ve gardırop ilk ay içinde teslim edildi ancak TV ünitesi, defalarca aramam sonucunda ancak 31 Temmuz tarihinde getirildi. Teslim edilen TV ünitesi, eklediğim f
28 Haziran 2026’da evimiz için köşe takımı, TV ünitesi, konsol, 6 kişilik yemek masası ve sandalyeler aldık. Teslimat iç...in maksimum 45 gün süre verildi. Bugün 24 Ağustos ve biz yaklaşık 3 hafta önce evlendik; evimiz hâlâ boş! Bugüne kadar mağazayı defalarca aradık, her seferinde kibar ve anlayışlı
Yeni evlendiğimiz için evimizin tüm mobilyasını güvenerek Alfemo’dan aldık ancak süreç bizim için tam bir hayal kırıklığ...ına dönüştü. Sözleşmede 45 gün teslimat süresi belirtilmesine rağmen ürünlerimiz yaklaşık 70 günde, yani taahhüt edilen sürenin çok üzerinde ve eksik şekilde teslim edildi. Teslim
13 Temmuz 2026 tarihinde Alfemo’dan bir mobilya seti satın aldım. İmzaladığım sözleşmede ürünlerimin en geç 28 Ağustos’t...a teslim edileceği açıkça yazıyor. Ancak bugün itibarıyla her aradığımda ürünlerin hâlâ üretim aşamasında olduğu, özellikle koltuk ve yatak odası gibi esas ihtiyaç olan parçaların
Alfemo’dan full paket mobilya satın aldım. Satışı 10 Haziran tarihinde yaptım ve bana tahmini teslim tarihi olarak 26 Te...mmuz söylendi. Buna rağmen ürünler zamanında teslim edilmedi ve ilk teslimat ancak 19 Ağustos’ta, o da eksik şekilde yapıldı. Teslimat sırasında yüksek şifonyer, şifonyer, ayna, 2
Alfemo Mobilya Bayraklı Şubesi’nden 18 Temmuz’da peşin ödeme ile Monica salon takımı ve bir çocuk odası takımı satın ald...ım. Ödemeyi tamamen yaptım, toplamda yaklaşık 200 bin TL’lik alışveriş gerçekleştirdim ancak ürünlerin teslim süresi olarak belirtilen 30–45 gün çoktan geçmiş olmasına rağmen hala
Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Alfemo Ündemo bayisinden aldığım Garneth TV ünitemin montajı için 18.08.2026 tarihinde ma...ğazanın yönlendirdiği teknik kurulum ekibi evime geldi. Montaj sırasında TV ünitesini takarlarken üniteyi ellerinden düşürdüler ve bu esnada Vestel 58UA9600 model televizyonumun ek
5 Temmuz tarihinde Kırklareli Lüleburgaz Alfemo mağazasından kızıma Monica genç odası satın aldık. Satış esnasında yalnı...zca yatağın ellerinde olmadığını, diğer parçaların teslim edileceğini, yatakla ilgili de daha sonra bilgi vereceklerini söylediler. Ancak süreç boyunca ne teslimat ne de eksik parç
Alfemo Bayraklı mağazasından 2 Temmuz tarihinde koltuk takımı, yemek masası, konsol, şifonyer, puf ve zigon sehpa satın ...aldım. Teslimat için tarafıma 16 Ağustos tarihi verildi ancak bu tarihe rağmen siparişim tam olarak teslim edilmedi. Şu ana kadar sadece iki adet şifonyer ve orta pufun 22 Ağustos
04.08.2026 tarihinde Alfemo’nun web sitesi üzerinden yaklaşık 85.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ertesi gün tarafım...a, sitede fiyatlarla ilgili bir hata olduğu ve bu nedenle siparişimin iptal edildiği yönünde e-posta gönderildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın k
19.05.2020 tarihinde Alfemo Ankara İstanbul Yolu mağazasından bir teklif sözleşmesi ile ürün siparişi verdim. Satış esna...sında ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak verilen bu süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince siparişim
25 Temmuz 2026 Cumartesi günü İzmir Forum Bornova karşısındaki Alfemo Forum Bornova şubesinden yaklaşık 145 bin tl tutar...ında, kredi kartına 8 taksit ile mobilya ve koltuk alışverişi yaptım. Satış temsilcisi G****** Hanım, tüm mobilyaların 1 hafta içinde, koltuğun ise 20 gün içinde, sandalye ve berje
Alfemo Van mağazasından 9 Temmuz tarihinde yatak odası, oturma odası takımı ve yemek masası siparişi verdik. Ürünlerin ü...retim süreci ve teslimat durumu ile ilgili net bilgi alamıyoruz. Düğün tarihimiz 28 Ağustos olmasına rağmen, siparişimizin bu tarihe yetişip yetişmeyeceği konusunda hâlâ belirsizli
Alfemo İzmir Gaziemir şubesinden düğünüm için Palma yemek odası takımı, TV ünitesi ve yatak odası takımı satın aldım. Ür...ünlerimin satış esnasında 14 Ağustos tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünlerim gelmediği için düğ
01 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Bergama Alfemo şubesinden 7469503 sipariş numarasıyla baza-başlık, yatak, 6 kapaklı gardı...rop, 3 çekmeceli dolap ve 2 komodin satın aldım. Satış sırasında mağaza müdürü m** Bey, yasal teslimat süresinin 45 gün olduğunu, ancak ürünlerin 20–25 gün içerisinde teslim edilec
Alfemo Bayraklı mağazasından aldığım Kayra köşe gardırobun kapaklarında frenli menteşe bulunmadığını montajdan sonra far...k ettim. Ağustos ayında teslim edilen bu gardırop da dahil olmak üzere, diğer ürünlerle birlikte toplamda yaklaşık 233 bin tl ödeme yaptım. Bu kadar yüksek bedel ödediğim bir marka
26 Haziran 2026 tarihinde Alfemo Bornova Forum mağazasından, 2 adet Maya ikili koltuk, 1 adet Maya üçlü koltuk, 2 adet M...aya berjer tekli koltuk, 1 adet Palma açılır masa ve 6 adet Palma alternatif sandalye (Fame Pars krem) içeren bir oturma grubu ve yemek masası takımı için sözleşme imzalayarak sipa
Alfemo Van mağazasından 30 Haziran tarihinde yaklaşık 180.000 TL peşin ödeme yaparak Bursa’da kullanmak üzere ürün satın... aldık. Sipariş esnasında ürünlerin İzmir’deki fabrikadan geleceği ve en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 45 gün geçtiği halde hiçbir teslimat yapılmadı. Sonrası
Salon takımımızı komple yenilemek için İzmir'in Kısıkköy, Karabağlar ve diğer çeşitli semtlerinde bulunan birçok mobilya... bayisini gezdik. En sonunda aldığımız mobilyalarda problem yaşadığımız takdirde sorunların çözümünün daha kolay giderilebileceğini düşündüğümüz kurumsal bir firma olduğunu zannett
06.07.2026 tarihinde Alfemo İstanbul ERA Home Perakende Mobilya Mağazacılık Ltd. Şti. İkitelli şubesinden yaptığım alışv...erişte, müşteri numaram 7025469 üzerinden TV pano arkası ürününü satın aldım. Siparişim 16.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak teslimat anında söz konusu ürünün ayıplı
Alfemo Levent Metrocity mağazasından yeni evli bir çift olarak iki kişilik bir koltuk takımı siparişi verdik. Satış sıra...sında bizimle ilgilenen C**** Hanım, ürünün 1 ay ile en fazla 1 ay 10 gün içerisinde teslim edileceğini söyledi ve özellikle satış sonrası destek konusunda kendisine her zaman tele
04.07.2026 tarihinde Home City AVM Alfemo mağazasından genç odası takımı satın aldım. Kurulum sonrasında takımın komodin... ve sandalye parçalarının eksik olduğunu, bu nedenle odayı tam olarak kullanamadığımızı gördük. Eksik ürünlerin temini için ürünü aldığımız mağaza bize İzmir genel merkez numarası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
