Alfemo’dan Eksik Teslimat Ve Bozuk Konsol Ve Şifonyer Çekmece Sorunu 4 Aylık Çözülmedi

Haziran ayında Alfemo’dan 5 taksitle Lily düğün paketi satın aldım. Ürünlerin teslimatı öngörülen tarihte tam olarak yapılmadı, eksik teslimat gerçekleşti. Daha sonra eksik ürünler gönderildi ancak bu kez de gelen ürünlerde özellikle konsol kısmında bozukluk ve hatalı üretim sorunları ortaya çıktı. Konsolun çekmecesi hatalı üretildiği için kurulum da tamamlanmadı.

Ayrıca Lily şifonyerin en alt çekmecesi kapanmıyor. Kuruluma gelen ekip yeni parça isteyeceklerini söyledi, ancak bugüne kadar herhangi bir değişim yapılmadı ve şifonyerin en alt çekmecesini kullanamıyoruz.

Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum ancak net bir çözüm sunulmuyor ve sorun giderilmiyor.

Alfemo’dan hatalı ve eksik kurulum yapılan konsolun ya tamamen değiştirilmesini ya da bir an önce düzgün şekilde tamir edilip eksiksiz olarak kurulmasını ve Lily şifonyerin kapanmayan çekmece parçasının da acilen temin edilip sorunun çözülmesini talep ediyorum.