Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alfemo Koltuk Takımı

473 Şikayet
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alfemo Ürün Tam Bir Hayal Kırıklığı

profile
Whwy
3 gün önce
-

Bolu Alfemo'dan bir ay önce 43 bin tl'ye beğenerek aldığımız salon koltuk takımı tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Eve çocuklu misafir geldiğinde, çocuk oynarken berjerin iç kenarına elini soktu ve birden feryat etmeye başladı. Ne olduğunu anlamaya çalışırken, elinden kanlar aktığını gördük. Meğers...

Alfemo İlgisizlik Ve Umursamazlık

profile
Ahmet
1 hafta önce
181

1 ay önce Samsun Kirazlık mağazalarından koltuk takımı aldık, satıcılar bir de sehpa hediye edelim dediler. Neyse geldiği gün ayağı kırıldı, haftaya getiririz dediler getirmediler aradığımızda şu gün getireceğiz bugün getireceğiz demeye başladılar neyse 2 hafta sonunda getirdiler bu seferde sehpayı ...

1

Alfemo Koltuk Takımı Alırken Telefon Aldığınızı Unutmayın.

profile
Tuncay
1 hafta önce
95

Alfemo berry koltuk takımı almıştık. Geçen gün çocuk koltuk üstündeki kumandayı almaya çalışırken ( 13 yaşında 60 kg çocuk) koltuğun üstünde çökme meydana geliyor, çocuk ciddi sonuçları olabilecek kaza atlatıyor. Alfemoya durumu bildirdiğimizde servis yönlendirdi, 1 hafta sonra gelen servis 'telefo...

Alfemo Koltuk Takımı Alırken Telefon Aldığınızı Unutmayın.
Alfemo Koltuk Takımı Alırken Telefon Aldığınızı Unutmayın.
Alfemo Koltuk Takımı Alırken Telefon Aldığınızı Unutmayın.
1

Şanlıurfa Karaköprü Alfemo İade Talebi

profile
Hafize
2 hafta önce
364

Şikayet var ödeyerek aldığım Aron Koltuk Takımı ve İnfinity TV ünitesinin teslimatı 6/10/ 2023 tarihinde teslimat yapılmıştır. Teslimat tarihi geciktirilmiştir. Eşyasız yerde oturmak zorunda bırakıldık. Teslimat tarihi sürekli ötelenmiştir. Urfa mağazası Alfemo'nun kurumsal bir şirket olduğunu tüm T...

Alfemo'dan Ürün Alıp Unutun Çünkü Göndermiyorlar!

profile
İlker
3 hafta önce
153

Alfemo Adana şubesinden 26.12.2023 tarihinde Cley model koltuk takımı sipariş ettim. Satış aşamasında satış temsilcisi, en kısa zamanda teslimatın yapılacağını garanti vermesi üzerine güvenip ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak bu tarihe kadar mağaza sürekli bizi oyaladı, sürekli teslimat günleri verdi v...

Adana Alfemo Mağdur Etti

profile
Derya
3 hafta önce
110

30 Aralık'ta Adana Alfemo'dan aldığım koltuk takımı, söyledikleri gibi 45 günde teslim edileceğine güvenip taşınma sırasında koltuk takımımı sattım. Fakat 13 gündür yerde oturuyoruz ve her aradığımızda '2 gün sonra', '3 gün sonra' diyerek bizi oyalıyorlar. Satarken hiç öyle değillerdi. En son pazart...

Adana Alfemo Mağdur Etti
1

Alfemo Mobilyalarımı Teslim Etmiyor!

profile
Tuğçe
3 hafta önce
637

Alfemo'dan 27 aralıkta yemek masası takımı ve cley koltuk takımı siparişi verdik İzmir Balçova mağazasından. Ürünler 45 gün içinde teslim olur dendi. Üretimden 16 şubatta çıkmasına rağmen bugün ayın 23 ü hala teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda İstanbul'daki bir şubeye aktaracaklarını onların bize te...

1

Alfemo Koltuk Makas Değişimi Sorunu

profile
Gamze
02 Şubat
724

Ankara Siteler Alfemo'dan 2016 yılında aldığım, açılıp yatak olabilen Alvina koltuk takımının bir tekinin makası bozuldu. Koltuk açılıyor ancak kapanmıyor. Koltuğun tamiri için Alfemo ile iletişime geçtik. WhatsApp numarası verildi. Oradan yazışarak koltuğun fotoğrafını yolladık, 'makas vidalı' deni...

1

Alfemo Ürün Gecikmesi Ve İlgisizlik

profile
Emrah
31 Ocak
2.382

24.09.2023 tarihinde İzmir Mavişehir Egepark mağazanızdan Bergamo 3 lü Luxus Nubuk, Bergamo 2 li Luxus Nubuk, Bergamo Berjer Luxus Nubuk ve Garneth Sandalye Luxus Nubuk 6 adet ödemesi yapılmıştır. Koltuk takımı teslim edilmiştir. Fakat koltuklar ile aynı kumaş yapılacak olan sandalyeler ve koltuk kı...

Alfemo Ürün Gecikmesi Ve İlgisizlik
4
Çözüldü

Alfemo Bergamo Koltuk Kumaş Temini Sorunu

profile
Eda
30 Ocak
740

"Şikayet biriminden arayan beyefendi çok ilgili ve çok nazikti, gerçekten sorunu çözmek için uğraştığını hissettirdi kendisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Umarım kumaş temini bir an önce yapılır ve tamir süreci tamamlanır biz de derin bir oh çekeriz."

Alfemo'dan 4 yıl önce Bergamo koltuk takımı aldım. 3 lü koltukta 2 tane yan yana yaklaşık 4x4cm büyüklüğünde yanık oluştu. Alfemo müşteri hizmetleri i...

Alfemo Bergamo Koltuk Kumaş Temini Sorunu
Alfemo Bergamo Koltuk Kumaş Temini Sorunu
Alfemo Bergamo Koltuk Kumaş Temini Sorunu
+2

Alfemo Berjerdeki Sorunu Firmanın Kabul Etmemesi

profile
Rukiye
26 Ocak
540

İzmir Kısıkköy mağazasından 27.11.2023 tarihinde koltuk takımı aldım. Yaklaşık 45 gün sonra teslim edildi. Yine yaklaşık 20 gün sonra tekli berjer de bir tüylenme deforme olduğunu fark ettik. Müşteri hizmetlerine başvurdum. Fakat bir ihtimal vermeden tüm kusurun bizde olduğunu. Deformenin bizler ta...

1

Alfemo Penta Koltuklarda Kırışma-bollaşma Sorunu

profile
Hüseyin
24 Ocak
379

E***** A***** mağazasından 27.12.2023 tarihinde A***** Penta serisi koltuk takımı satın aldım. Satın aldığım ürünler 13.01.2024 tarihinde ikametgahıma getirilerek tarafıma teslim edildi. Teslimat görevlilerinin evimden ayrılmasından yaklaşık iki saat sonra aldığım ürünlerde ilk oturmadan itibaren ku...

Alfemo Penta Koltuklarda Kırışma-bollaşma Sorunu
Alfemo Penta Koltuklarda Kırışma-bollaşma Sorunu
Alfemo Penta Koltuklarda Kırışma-bollaşma Sorunu
+2
1

Alfemo Koltuk Takımı Hatalı Ürün

profile
Onur
20 Ocak
427

Koltuk takımının ilk günden kumaşı kırıştı ve torbalanma yaptı. Servis geldiğinde bu ürünün süngeri kapitone olduğu ve sorunlu sünger için yapacak bir şey olmadığını ifade etti. Eğer ürün sıkıntılıysa, niye çözüm üretilmiyor veya imalattan kaldırılmıyor? Ürünün iadesini veya başka bir ürünle değişim...

Alfemo Koltuk Takımı Hatalı Ürün
Alfemo Koltuk Takımı Hatalı Ürün
Alfemo Koltuk Takımı Hatalı Ürün
1

Alfemo Koltuk Takımı Kumaşında Gerilme Ve Torbalanma Sorunu

profile
Hümeyra
18 Ocak
450

14.05.2023 tarihinde Alfemo'dan aldığımız koltuk takımının birkaç ay içerisinde oturma süngerinin toplanmasından dolayı servis çağırdık. Fakat gelen servis kumaşı keserek içerisindeki süngeri düzeltip kumaşı gerdirerek zımbalama işlemi yaptı. Fakat yapılan işlemden dolayı koltuk takımının orta kısmı...

1

Alfemo Zamanında Hizmet Vermeme Kötü Hizmet

profile
Gülümser
12 Ocak
67

Antalya Alfemo Aspendos şubesinden aldığım koltuk takımı söyledikleri tarihten bir buçuk ay sonra geldi. Seçtiğim kırlentlerden faklı getirdiler sebebi seçtiğim kırlentin kumaşı kalmamış bana sormadan kafalarına göre başka bir şey getirdiler bu durumu kabul etmedim 1 ay sonra dediler. Neredeyse 2 ay...

Alfemo Amber Koltuk Takımı Ve Bitmeyen Sorunları

profile
Büşranur
10 Ocak
744

Problemli gelen koltuklarım için onca çaba ve Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım şikayet sonunda değiştirildi. Ancak yastıklarında çökmeler oluşmaya başladı. 08/01/2024 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Umarım gelen arkadaşlar, defolu koltuklarımı incelemeye gelip 'sorunsuz' diyenler gibi bu çökmele...

1

Alfemo Kalite Beklentisi Hüsranla Sonuçlandı

profile
Murat
05 Ocak
286

Alfemo Palermo koltuk takımını Forum Bornova karşısındaki Alfemo şubesinden beğenerek aldık. Evimizi tarif ettiğimizde sağ modüllü olması gerektiğine karar verildi. Sipariş bu şekilde verildi. Ürünün depoda olduğu söylendiği için parasını hemen ödedik. Bir hafta sonra sağ modülün ellerinde olmadığın...

Alfemo Kalite Beklentisi Hüsranla Sonuçlandı
Alfemo Kalite Beklentisi Hüsranla Sonuçlandı
Alfemo Kalite Beklentisi Hüsranla Sonuçlandı

Alfemo Sunta Koltuğu Gürgen Diye Satıyor

profile
Rıdvan
04 Ocak
670

Alfemo Karabağlar bayiinden Penta ALL 3lu koltuk takımı aldım. Ahşap ve gürgenden yapılmış diyerek sattıkları koltuk tamamen sunta çıktı ve bir ayda koltuk çöktü. Müşteri hizmetlerini aradım. Durumu bildirdim servis geldi çöken kısmı fabrikaya götürmek için koltuğu parçalarından ayırınca fark ettim ...

Alfemo Sunta Koltuğu Gürgen Diye Satıyor
Alfemo Sunta Koltuğu Gürgen Diye Satıyor
profile
Murat
5 gün önce
49
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ayşenur
6 gün önce
38
Ayşenur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör