Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Alfemo
![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.734
Alfemo 
2.7
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.7
- Beş Yıldız %26.3
- Dört Yıldız %15.5
- Üç Yıldız %6.6
- İki Yıldız %5.1
- Bir Yıldız %46.5
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Alfemo
ile
Kelebek Mobilya
Alfemo
ile
Doğtaş Mobilya
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Alfemo,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Alfemo
ile
Kelebek Mobilya
Alfemo
ile
Doğtaş Mobilya
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Alfemo,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
612 şikayet
Alfemo Koltukta Dikiş Sökülmesi Ve Yırtılma Başladı.
Manisa Alfemo bayiinden henüz (1) yıl olmadı koltuk takımı aldım, çalışan (2) kişilik bir aileyiz, doğru düzgün oturmadık bile lakin 3lü diye tabir edilen koltuk da dikiş sökülmesi ve yırtılma oluşmaya başladı. Alfemo kalitesine İtimat edip aldık ama böyle bir şeyi yaşayacağımız aklımızdan bile geçm...
Alfemo Rialto Koltuk Takımı Nubuk Antrasit Kumaş Sorunu
Alfemo Çanakkale bayiinden almış olduğum rialto koltuk takımım kumaş problemi ve sünger problemi yaşadım. Süngerlerin değişimini sorunsuz yapıldı fakat gelen servis ve sünger değişimi için gitti dönemdeki birim kumaşta problem olmadığını söyledi. Az sonra atacağım fotoğrafları taktirinize bırakıyoru...
Alfemo Teslimatın Zamanında Yapılmaması
19 Ocak'ta İzmir Kısıkköy den aldığım ürünler sözleşmede 45 gün sonrasında teslim edeceği yazıldı. Ürünlerin bir kısmı teslim edilip montajı yapıldı fakat salon yemek takımının sandalyelerinin sadece 2 tanesi teslim edildi salon koltuk takımının da kumaşı yanlış bir şekilde geldi. Aradığımda sandaly...
Alfemo Koltuk Takımımda Tüylenme Ve Dikişlerinde Açılma Var
Alfemo lucas koltuk takımı aldım aşırı tüylenme oldu ve tekli berjerlerin dikiş yerlerinde hafiften açılma oldu. Marka ürün alıp da bu şekilde olması beni çok üzdü. Şikayetimi bildirdim mail de gönderdim hala dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik bir markaya yakışmıyor
Alfemo Koltuk Takımında Sorun Var
Alfemo 'dan aldığım Marsilya koltuk takımında elyaf kayması oldu. Servis geldi baktı bir şey yok dedi. Allah'ım sen aklımı koru, gözle görülen bir bozukluk olduğu halde yok bir şey dediler. 1 sene kullanmışsınız ne yani ilk günkü gibi mi kalacak zannediyorsunuz dediler. Bir daha Alfemo mu, uzak dur...
Alfemo'dan Satın Aldığımız Koltuğun Sırt Kısmında Göçük Fark Ettik.
Alfemo'dan bir koltuk takımı satın aldık ve yaklaşık 1 ay sonra koltuklarımıza kavuştuk. Aradan 1 ay geçmemişken bize gelen bir misafirin dikkati üzerine koltuklardan birinin sırt kısmında göçük fark ettik. Bu durumu Alfemo'ya bildirdik ve inceleme için servis elemanı gönderdiler. Gelen arkadaşlar s...
Alfemo Lucas Koltuk Takımı Süngerleri Çöktü!
Alfemo Lucas koltuk takımı aldım alalı bir sene geçti kumaş pütürlendi süngerler çöktü kullanılamayacak hale geldi. Ben Arven yatak odası Baltimore köşe takımı Brooklyn yemek odası da aldım. Evime teknik servis geldi değişime uygun görüşmedi denildi neden acaba bu modelde sürekli sorun çıkmış herkes...
Alfemo Koltuk Kumaşlarının Kalitesiz Olması.
Kuşadası'ndan aldığımız Essen koltuk takımının keten diyerek satılan kumaşların keten olmadığını ve kullandıkça naylon karışımı olduğunu anladık ve bu yüzden de bitlenmeye başladı. Bunun üzerine firmanın servisini aradık ve mağduriyetimizin giderilmesini istedik. Servis geldi fakat hiçbir şekilde ku...
Alfemo Lucas Koltuk Takımı Sorunu
Alfemo'dan Lucas koltuk takımı aldık. 1 ay bile olmadan koltuk kumaşında tüylenme oldu. Mağazayı aradık servise yönlendirdi. 3 kez kontrole geldiler en sonunda ikna oldular. Kumaşlar ilgili üretim hatası denildi ve kumaş değişimi yapıldı. Uzun süre kullanılmamasına rağmen şimdi de 2. Kez kaplanan ku...
Alfemo'yu Tercih Ettiğim İçin Çok Pişmanım
İzmir Kısıkköy Alfemo'dan aldığım Mabel koltuk takımı 1 hafta önce teslim edildi. Koltuklarda o kadar fazla sorun vardı ki 1 gecede nefret ettik! Ertesi gün hemen aldığım mağazayı aradım ve sorunu anlattım hatta fotoğraflarını gönderdim onlarda aynı şekilde sorun ve ayarsızlık olduğunu belirttiler v...
Alfemo Purina Köşe Koltuk Takımı Ses Çıkarıyor
Merhabalar, Yaklaşık 2 ay önce aldığım köşe koltuğumdan oturup kalktığımız her an ses çıkarmaktadır. Sanki 10 senelik koltuk gibi. Değişim talep ettik. 1 hafta önce Alfemo dan teknik ekip geldi baktı komple koltuğu götürüp tamir edip geri getirebileceklerini söylediler. Çünkü evde tamir edilebil...
![profile]()
1 DestekçiAlfemo Berry Oturma Grubu Renk Değişimi
Alfemo berry koltuk takımının yastıkların altı veya yatak olarak açılan içte kalan kısmının renkleri daha koyu diğer yerler solmuş gibi renk değişimi ...
“Ürünün hatalı olduğu anlaşıldı hemen çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim”
Alfemo Firmasının Müşteri Memnuniyeti Anlayışı Ve Yaşattığı Pişmanlık!
Alfemo Mobilya'dan 1.5 yıl önce bir koltuk takımı 1 adet yatak odası takımı aldım. Tüm eşyaların teslimatı 6 ayı geçti. (yatak 1 ay, koltukların 1 tanesinin teslimi 3 ay diğerinin teslimi 8 ay) sürelerde yapıldı. Tabi sayısız telefon görüşmesi, kavga paramı geri verin talepleri cabası... Garantinin...
Alfemo - Berry Koltuk Takımı Şikayet
Alfemo berry koltuk takımını alalı 10 ay kullanmaya başlayalı 7AY oldu fakat kullanmaya başlamanın 3. Ayından itibaren 2'li koltuğun minderin de çökme, 3'lü koltuğun sırt ve minder bölgesi arasında açıklık oluştu. Gelen servisten onlarla alakalı bir durum olmadığını söyledi ve sorun çözüme kavuşmadı...
Alfemo Koltuktan Ses Gelmesi!
Alfemo 'dan 1 yıl önce koltuk takımı almıştım. Aldığımız zamandan yaklaşık olarak 3 ay sonra koltuktan ses gelmeye başladı. Birkaç kez servis geldi. F...
Alfemo Lucas Koltuk Takımı
Alfemo Lucas koltuk takımımda renk değişimi oluşmaktadır. Kırlentlerin altı daha koyu kalan diğer yerler daha soluktur, sanki kırlentler koltuğu boyam...
“Sorunumuzu Alfemo titizlikle giderdi yanlış gelen ürünümüzü düzelteceklerini söylediler fakat mevcut berjerimiz için almış olduğumuz kumaşı karşılamış olsalardı çok daha memnun olurduk teşekkür ederiz”