to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Maya Üçlü Koltukta Çökme Ve Kumaş Esnemesi, Servis Ve Değişim Talebi
Alfemo İstanbul Avcılar şubesinden Şubat 2026 tarihinde aldığım Maya üçlü koltuk takımımın garantisi devam etmesine rağmen ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltukta çökme ve kumaşında esneme oluştu ve bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor.
Defalarca mağazayı ve yetkili yerleri aradım, sonunda yaklaşık 1,5 ay önce servis kaydı açtırabildim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis yönlendirildi. Satış aşamasında gösterilen ilgi ve alakanın, satış sonrası hizmette kesinlikle devam etmediğini görmek beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Garantisi devam eden ve çok yeni olan bu koltuk takımım için bir an önce servis yönlendirilmesini ve ürünün ayıplı olması sebebiyle koltuk takımımın değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın Arzu D*** Merhaba, Ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Almış olduğunuz ürünlerdeki sorunların çözümü için 7027702 portal numaralı servis kaydınız açılmıştır. Servis süreçleriniz ile ilgili bilgi almak isterseniz Çağrı Merkezi hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Daha önce de servis kaydı açıldı ne arayan ne gelen verdiğiniz numarayı defalarca aradım tele sekreter dışında da muhatap yok sorada kapanıyor lütfen çok acil dönüş yapılsın ve çözüm üretilsin.
