Geç Teslimat Ve Uygun Olmayan Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi

Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Alfemo Mağazası’ndan çocuk karyola takımı ve yatağını satın aldım. Sözleşmede ürünün 15–20 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen, ürün 14 Temmuz’da tarafıma ulaştırıldı. Ürün teslim edildikten sonra montajı yapıldı. Ancak kurulum sonrası odamın...
Eksik Ve Kırık Ürünler, İlgisiz Mağaza Ve Kaba Satış Temsilcisi Mağduriyeti

Alfemo İzmir Forum Bornova mağazasından 26/11/2024 tarihinde oturma odası ve yatak odası takımları aldım. Sevkiyat tarihini de Temmuz 2025 olarak anlaştık. Ürünler elime 1 parçası eksik ve 2 parçası kırık biçim de ulaştı. Daha sonrasında bu ürünlerden farklı bir ürün daha sipariş verdim. Yaklaşık 20...
Alfemo Avcılar Mağazasından Alınan Ürün Zamanında Teslim Edilmiyor Bilgi Verilmiyor

Alfemo Avcılar mağazasından teslim tarihi ile ilgili çok hassas olduğumuzu belirterek yatak odası takımı aldık. Ürün teslim için söz verilen tarihte teslim edilmiyor. Ayrıca ne zaman teslim edilebileceğiyle ilgili de bilgi verilmiyor. Firmaya atılan e postaya dönüş yapılmıyor. Çağrı merkezinden ya d...
Çeyiz İçin Alınan Yatak Odası Takımı Teslim Edilmiyor Bilgi Verilmiyor
1 mayısta sipariş vermemize tutarı nakit olarak ödememize ve çeyiz ürünü olduğunu belirtmemize rağmen hala daha yatak odası takımı elimize ulaşmadı. G...
3 Ayda Teslim Edilemeyen Yatak Odası Takımı
Alfemo İzmir Kısıkköy bayisinden 03/05/2025 tarihinde yatak odası takımı siparişi verdim. Teslim tarihi olarak 17/06/2025 gözükmekte iken hala eşyaların yarısı üretilmemiş durumda olduğunu öğrendim. 3-4 günde bir arayıp aciliyetimi belirtmeme rağmen eşyaların hala bir kısmı üretimde değilmiş. 3 ayda...
Teslim Edilmeyen Yatak Ve Sürekli Oyalama

18 Mayıs tarihinde almış olduğumuz iki genç odası takımından ilki, 45 günün sonunda; ikincisi ise 50 günün sonunda teslim edildi. Fakat genç odası takımlarından birinde bulunan yatak hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, montaj bölümü, teslimat bölümü ve lojistik bölümü arasında sür...
Siparişlerin Teslimatı Sürekli Gecikiyor
5 Mayıs'ta Avcılar Alfemo'dan 4 adet üçlü koltuk, 2 berjer, bir adet Monica yatak odası gardırobu ve aynalık siparişi verdim. Toplamda 154 bin TL'lik ...
Alfemo'dan Teslim Edilmeyen Yatak Odası Takımı Ve İletişim Sorunu
İzmir Forum Bornova'da bulunan Alfemo mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce yatak odası takımı siparişi vermiştik. Siparişi verdiğimizde teslimatın hafta içi salı günü yapılacağı söylendi. Ancak 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ ürünümüz gelmedi. Siparişten bir hafta sonra sadece gardırop getirildi. Karyolan...
İki Aydır Teslim Edilmeyen Yatak Odası Takımı Mağduriyeti
Antalya Alfemo Mobeka Mobilya mağazasından 09.05.2025 tarihinde sipariş verdiğim Oasis yatak odası takımı iki ay oldu gelmedi. Fabrikaların el değişti...
Alfemo'dan Aldığım Mobilyaların Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Çözüm

Nisan ayının başında Alfemo Manisa şubesinden oturma grubu ve yatak odası grubu aldım. Teslim tarihini haziran ayının son haftası olarak belirleyerek sözleşmeyi yaptım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Oturma grubu, baza ve yatak gecikmeli olarak temmuz ayının ilk haftası teslim edildi. Ancak gardırop, ko...
Peşin Ödeme Yapılan Yatak Aylarca Teslim Edilmedi
17.11.2024 tarihinde Kısık Köy Alfemo'dan oturma grubu, yemek odası ve yatak odası aldım. Ücretini peşin ödedim ve teslimat tarihi olarak 30 Mayıs 2025'i belirttim, faturada da bu şekilde yer aldı. Şu anda 06.07.2025 tarihinde evlendim fakat halen yatağım teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ilgisiz,...
Alfemo Mağazası Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Eskişehir Batıkent Alfemo mağazasından 5 Haziran'da yatak odası takımı aldık. Almadan önce, 19 Temmuz'da düğünümüz olduğunu belirttik ve bize en geç 10 Temmuz'da teslim edileceği söylendi. Temmuz başından beri aradık, mağazaya gittik fakat asla çözüm bulmaya çalışmadılar. Ana fabrika da aynı şekilde...
Alfemo Düğün Öncesi Taahhüt Edilen Teslimat Tarihi Defalarca İhlal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

26 Nisan 2025 tarihinde Çiğli Alfemo şubenizden Oasis yatak odası takımını satın aldım.Tarafıma en geç 9 Haziran 2025 tarihinde teslimat yapılacağı sözleşmede açık şekilde taahhüt edilmiştir.Ayrıca satış aşamasında, düğünümün 19 Temmuz 2025 tarihinde olduğunu ve ürünü bu tarihten önce teslim almak i...
Sipariş Verilen Mobilyaların Teslimatı 54 Gündür Yapılmadı, Sürekli Oyalama Ve Çözüm Eksikliği

07.05.2025 tarihinde Alfemo mağazasından satın aldığım oturma grup'u yatak odası takımı 54 gün geçmesine rağmen hala gelmedi. Antalya Aspendos mağazasından aldığım için mağaza ile iletişime geçiyorum ilk olarak kurban bayramı öncesi göndereceklerini söylediler. 10.05.2025 te koltuk rengi değişikliği...
Aylarca Beklenen Sandalyeler Hâlâ Teslim Edilmedi

Şubat ayında masa ve sandalyeden oluşan yatak odası takımı aldık. Düğün tarihimizde evimizde olması için aylar öncesinden sipariş vermemize rağmen, Temmuz ayı olmasına rağmen sandalyeler hâlâ teslim edilmedi. Firma sürekli olarak teslimatı erteliyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor. Sandalyelerin tane...
Aylarca Teslim Edilmeyen Makyaj Şifonyeri Ve İletişim Sorunu

22 Mart 2025'te İstanbul'da Alfemo Bahçeşehir'den aldığım yatak odası takımının üç çekmeceli makyaj şifonyeri hâlâ teslim edilmedi. Temmuz ayına geldik, dört taksitte aldığım ürünün taksitleri bitmesine rağmen, sürekli fabrika üretiminde sorun olduğu gerekçesiyle teslim edilmedi. Sürekli bana bilgi ...
Alfemo'dan Alınan Mobilyalar 2 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Mağdurum
03.05.2025 tarihinde Alfemo Karabağlar mağazasından mobilya aldık. Yatak dahil yatak odası takimi, koltuk takimi, konsol, orta sehpa aldık. Tüm ücreti...
Alfemo Yataklarında Tahta Kurusu Sorunu Ve Kapanan Şube Mağduriyeti
Alfemo yatağındaki tahta kurularından bıktık! Alfemo aldık. Tahta kurusu problemi yaşamaya başladık. Daha önce hiç görmemiştik canımızdan bezdik. Bir de 3 set yatak almıştık Urla Bamboo Avm şubesinden o şubede kapandı sebebini bilmiyoruz. Fotoğraflarda görebilirsiniz. Bu arada defalarca ilaçladık.
Mobilya Teslimatında Gecikme Ve Çözümde İlgisizlik

Diyarbakır'da Karavil İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nden 27.04.2025 tarihinde bir Osasis yatak odası ve Amber koltuk takımı aldık. Ödemeyi yaptık ve sözleşmede haziran sonu, temmuz başı olarak not düştük. Orada görüştüğümüz ve yetkili olan S**** Hanım'la defalarca kez görüşmemize rağmen, ...
Teslimat Sözünde Durulmayan Siparişte Hayal Kırıklığı

Alfemo İzmir Karabağlar şubesinden yatak odası satın aldım en geç 45 gün içerisinde teslim edileceğini söylediler. 50 gün olmasına rağmen hala teslim etmediler. Aradığımda sürekli üretim aşamasında diyerek telefonu kapatıyorlar. Madem sözünüzde durmayacaksınız neden böyle söylüyorsunuz.
Teslimat Gecikmesi Düğün Hazırlıklarımı Mahvetti

Avcılar Alfemo mağazasından 09/03/2025 tarihinde aldığım 10/06/2025 teslimat tarihli yatak odası, yemek odası ve TV ünitem termin ve sözleşme de belirtilen teslim tarihi geçmesine rağmen teslim edilmedi, edilmiyor! Satarken mağaza müdiresi hanımefendinin binbir kurumsallık kisvesi altında verdiği va...
Alfemo'dan Aldığım Ürünler 2 Aydır Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalıyorlar

Alfemo'dan yaklaşık iki ay önce oturma grubu, genç odası ve yatak odası takımı aldık. Ancak, bu süre zarfında ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Maddi boyutunu geçtik, bu durum bizi manevi olarak da oldukça zorladı. Tüm misafirlerimize karşı mahcup olduk. Kendi paramızla satın aldığımız ürünler ortad...











