to read complaints and reviews, or file yours.Bornova Forum Alfemo bayisinden yatak odası takımı ve Karya TV sehpası satın aldım. 26.04.2026 tarihinde toplam 49.393 T...L tutarındaki ödemeyi nakit olarak yaptım. Ürünler 18.06.2026 tarihinde evime teslim edilip montajı yapıldı ancak TV sehpasının arka parçası hatalı geldi. Durumu hemen bayiye ilet
25 gün önce iki ürün aldım; bir tanesi yatak odası takımı, diğeri ise teşhir masa, sandalye ve TV ünitesi. Yatak odası t...akımı teslimatı en fazla 5 gün içinde yapılacak, teşhir ürün ise hemen gelecek şekilde konuşuldu. Yeni ev aldığım için acelem yok, bu yüzden masa takımı için hemen yollamanıza gere
Kısıklar Alfemo’dan Aralık ayında yatak odası, TV ünitesi, yemek odası ve koltuk takımı siparişi verdik. Ürünlerin tesli...matı için Haziran ayı konuşulmuştu. Yaklaşık bir aydır mağaza tarafından sürekli aranarak ürünlerimizin hazır olduğu, araca yüklendiği, teslim almamız gerektiği, aksi halde sipariş
Alfemo Beylikdüzü şubesinden 19.05.2026 tarihinde 7196709 numaralı sipariş ile salon oturma grubu, yemek masası grubu, k...onsol ve yatak odası takımı satın aldım. Nikah tarihim 04.07.2026 olduğu için en geç 25.06.2026 tarihine kadar teslim edilebilecek ürünlerin özellikle bana gösterilmesini ve bu ürü
Alfemo Şirketi’nin Van/Erciş bayisi h** l*** aracılığıyla koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası takımı aldık. Aslınd...a sadece fikir almak için bayiye gitmiştik, herhangi bir satın alma niyetimiz yokken “zam gelecek, sizi şimdiden garantiye alalım” diyerek bizimle sözleşme imzalattı ve 5.000 TL ka
"Sorunumu hızla çözülmesi için görüşüldü özürleri iletildi"
"Şikayetim neticelendi"
9 Mart 2026 tarihinde Alfemo Avcılar İstanbul şubesinden bir yatak odası ta...kımı satın aldım. Sözleşme ve sistem üzerinde teslim tarihi 30.04.2026 olar
27 Aralık 2025 tarihinde Köseköy Mobesko Alfemo şubesinden yatak odası ve koltuk takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık... 7 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ ürünlerimin üretimde olduğu görülüyor. Haziran olarak belirtilen teslimat tarihi de geçmiş durumda. Şu an aradığımda ürünlerin yaklaşık %80’in
Aydın Kuşadası’ndaki Alfemo mağazasından Nil koltuk takımı, üç kapılı gardırop ve iki adet baza yatak satın aldım. Ürünl...erin toplam bedeli olan 160.000 TL’yi de peşin olarak ödedim. Sözleşmeye göre ürünlerimin 8 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 22 Haziran olmasına rağmen hâlâ hiçbi
Alfemo'dan yatak odası Takımı, koltuk takımı ve yemek odası Takımı satin aldım. 2026 Mart ayında satin almayı gerçekleşt...irdim. Malzemenin gelme süresini sordum. Tahmini 45 gün dediler. Kurban bayramı öncesi yani mayıs ayında istedim. Haziran ayına ancak gelebileceğini söylediler. 3 Haziran için iste
9.04.2026 tarihinde Alfemo İzmir Forum Bornova mağazasından yatak, baza, daybed yatak, üçlü koltuk, TV ünitesi ve kütüph...aneden oluşan, bir kısmı stokta hazır bulunan, bir kısmı ise üretilecek olan toplam 127.000 TL tutarında kapsamlı bir mobilya siparişi verdim. Satış esnasında ürünlerin ortalama 45
Nisan ayında Alfemo Avcılar şubesinden (evrakta MASKO ERA Home olarak geçiyor) banka havalesi ile toplam 146.200 TL ödey...erek koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin Mayıs ayında teslim edilmesi gerekiyordu ancak 20 Mayıs’tan bu yana teslimat ve montaj süreci tam bir kabusa dönüştü
Alfemo İstanbul Pendik Kurtköy Homecity mağazasından 6973255 sipariş numarasıyla 2 adet 3’lü koltuk, 1 adet berjer, 1 ad...et yemek masası, 6 adet yemek masası sandalyesi, 1 adet yatak ve 1 adet konsol satın aldım. Toplam 149.000 TL ödemeyi kredi kartıyla 8 taksit şeklinde yaptım. Ürünlerin 2 Haziran t
"Bornova Alfemo Sedka Mağazasına ve Sevinç Hanım’a Sonsuz Teşekkürler! Bornova Alfemo Sedka mağazasından satın almış olduğum baza ve başlıkta yaşanan renk uyumsuzluğu ve hatalı ürün gönderimi nedeniyle başlangıçta bir mağduriyet yaşamış, konuyla ilgili şikayette bulunmuştum. Ancak bu süreçte mağaza sahibinin eşi Sevinç Hanım duruma bizzat dahil olarak inanılmaz bir hassasiyet ve profesyonellik gösterdi. Sürecin başından sonuna kadar benimle çok yakından ilgilendi; istediğim doğru ürünlerin gönderilmesini, sorunsuz bir şekilde montajının yapılmasını ve eski ürünlerin geri alınmasını bizzat organize ederek mağduriyetimi tamamen giderdi. Yaşanan aksaklığı müşteri memnuniyetine dönüştüren, çözüm odaklı ve güler yüzlü yaklaşımıyla süreci hızlandıran Sevinç Hanım’a çok teşekkür ederim. Kendisi gibi işini özveriyle yapan profesyoneller sayesinde markaya olan güvenimiz tescillenmiş oldu. Tekrar çok teşekkürler!"
"İlginiz için teşekkürler"
Nisan ayında Alfemo’dan yatak odası ve çocuk odası takımı satın aldım ancak... üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Alfemo İzmir Bayraklı şubesinden şubat ayında bir yatak ve köşe dolabı satın aldım. Evde tadilat olduğu için teslimatı ö...zellikle 4 ay sonrasına, 9 Haziran tarihine planladık. Ürünler belirtilen tarihte geldi ancak paketlerden eksik parçalar çıktığı için kurulum yapılamadı ve yatak ile köşe dolabı hâ
Alfemo Karatepe Mobesko mağazasından Palma model yatak karyolası satın aldım. Ürünün teslimat süreci baştan itibaren yak...laşık 1 ay gecikti. Buna rağmen 12 Haziran’da gelen parçanın da yanlış olması kabul edilebilir bir durum değil. Kurulum için gelen montaj ekibi parçanın yanlış olduğunu açıkça beli
15.04.2026 tarihinde Karabağlar Alfemo mağazasından kızım için Stella genç odası takımı, ilave olarak da yatak ve dönerl...i çalışma masası sandalyesi satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendiği için bu taahhüde güvenerek ödememi banka hesabına
İstanbul’daki Alfemo mağazasından yaklaşık 3 ay önce yatak odası için nakit 11 bin tl ödeyerek yatak aldık. Aldığımız ya...tağı beğenmeyince değişim talep ettik, bu talebin ardından bize iki ayrı yatak gönderildi. Değişim yapıyorlar diye iyi ürünler beklerken, gönderilen iki yatağın da kalite olarak ol
İzmir Karabağlar’daki Alfemo Merda şubesinden 9 Nisan’da Karya yatak odası takımı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzer...inden 2 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tamamlanmadı. Ürün hem geç teslim edildi hem de eksik ve hatalı geldi; baza kapaklarım farklı gönderildi ve eksik olan parçalar da bir tü
Alfemo’dan İstanbul Kartal şubesinden aldığım Palma yatak odası takımının 27 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu.... Ancak teslimat 8 Haziran’da yapıldı ve bu teslimat da hem eksik hem de sorunlu oldu. Teslimata rağmen ortada ne yatak başlığı ne baza ne de komodinler var. Gelen parçalarda çekm
19 Nisan 2026 tarihinde Çiğli Alfemo bayisinden 2 adet yatak ve Nil köşe takımı satın aldım. Yataklar bayram öncesi tesl...im edildi, ancak biri üzerinden 24 saat bile geçmeden kırıldı. Bayramdan sonra servis göndereceklerini söylemelerine rağmen hâlâ hiçbir servis yönlendirilmedi. Aynı sipariş kapsam
Alfemo Kids den 2 genç odası takımı aldım. 5 yıl oldu alalı. Kızımın yatağı kırıldı. Parça temin etmek için firmayı arıy...orum fakat bizi oyalıyorlar. Kullanılmayan numaralar veriyorlar. Asla ulaşamıyorum. Bildiğiniz sunta kullanmışlar ürünlerinde. İlgilenmelerini istiyorum
30 Mart günü Alfemo Lüleburgaz şubesinden Oasis 160X200 baza, başlık ve Mondi Prozone 7 yatak satın aldık. Ancak 22 Mayı...s’ta İzmir Menemen adresine yapılan teslimatta, baza yerine karyola getirildi ve karyolanın suntaları da eksik çıktı. Yatak olarak da siparişimizi verdiğimiz Mondi yerine Alfemo’nu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
