Alfemo Merda Şubesinde Siparişim Geç Teslim Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Mağdur Oldum

İzmir Karabağlar’daki Alfemo Merda şubesinden 9 Nisan’da Karya yatak odası takımı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 2 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tamamlanmadı. Ürün hem geç teslim edildi hem de eksik ve hatalı geldi; baza kapaklarım farklı gönderildi ve eksik olan parçalar da bir türlü teslim edilmedi.

Bu süreçte neredeyse her gün mağaza ile defalarca kez iletişime geçtim ancak her seferinde oyalanarak, farklı bahanelerle ve gerçeği yansıtmayan söylemlerle karşılaştım. Buna rağmen ne eksik parçalarım gönderildi ne de net bir çözüm sunuldu.

Siparişini zamanında ve eksiksiz teslim etmeleri gereken bir ürün için bu kadar bekletilmek ve yanıltıcı açıklamalarla oyalandığımı hissetmek beni ciddi anlamda mağdur etti. Karya yatak odası takımımın tüm parçalarının, özellikle de doğru baza kapaklarının, hiçbir eksik ve hata olmadan derhal teslim edilmesini talep ediyorum.