Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Tarihi Sürekli Ertelenen Yatak Odası Takımında Yaşanan Gecikme

3

Alfemo Mobilya MASKO 2 şubesinden satın aldığım yatak odası takımının teslimatı, satış sırasında söylenen tarihte yapılmadı. Her hafta aradığımda teslimatın bir sonraki hafta yapılacağı söylenerek süreç sürekli ertelendi ve bir aydır bu gecikme devam ediyor. Ayrıca sonradan fark ettiğim üzere, sözleşmede de bilinçli olarak belirtilen tarihten bir ay daha ileri bir teslim tarihi yazılmış.

Mağazayla yaptığım görüşmelerde yaşadığım mağduriyete rağmen sadece “elimizden gelen bu” şeklinde bir dönüş aldım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ev düzenimi bu teslimata göre planladığım için ciddi şekilde mağdur oldum.

Yatak odası takımımın söz verilen şekilde daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

4 Eylül 09:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Esra K. Hanım Öncelikle ürünlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi hizmet kalitemizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup Müşteri Hizmetleri ekibimiz, ilettiğiniz konuyu inceleyerek en geç 48 saat içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

960

Alfemo’dan İstanbul MASKO şubesinden 40059919 sipariş numarasıyla bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünleri tanıtırke...

Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Alfemo MASKO Mağazasından Satın Alınan Yatak Odası Takımının Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

1.226

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul MASKO Alfemo mağazasından 130.000 TL peşin ödeme ile bir yatak odası takımı satın aldım. Söz...

1 Yorum
Çözüldü

Alfemo MASKO Mağazasından Alınan Yatak Odası Takımı Teslim Edilmedi

613

Alfemo MASKO mağazasından 06.04.2025 tarihinde yatak odası takımı aldım. 45...

Alfemo MASKO'dan Peşin Ödeme Sonrası Uzun Teslimat Gecikmesi

186

2 Haziran tarihinde Alfemo MASKO mağazasından köşe takımı ve yatak odası dolabı satın aldım, ödemeyi de peşin olarak ger...

Alfemo'dan Söz Verilen Teslimat Süresi Aşıldı, Mağduriyet Yaşadık

752

4 Eylül’de İstanbul MASKO Alfemo şubesinden genç odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin 4 ila 6 hafta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Alfemo İşi Hafife Almayın, Zararını Yüklenmek Zorunda Kalırsınız!

Alfemo İşi HafifeAlmayın, Zararını Yüklenmek Zorunda Kalırsınız!

Profil fotoğrafı
Murat
Alfemo Sehpa Bacağı Kırık Yani Kırık Getirildi Bana!

Alfemo SehpaBacağı Kırık Yani Kırık Getirildi Bana!

Profil fotoğrafı
Canan
Alfemo Ürünleri Göndermedi!

Alfemo ÜrünleriGöndermedi!

Profil fotoğrafı
Aziz
Alfemo Servisi Dolabı Diğer Odaya Taşımayı Reddetti, İlgilenmediler!

Alfemo ServisiDolabı Diğer Odaya Taşımayı Reddetti, İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Deniz
Alfemo Violet Koltuk Takımı Deforme Oldu!

Alfemo VioletKoltuk Takımı Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Songül
Alfemo Karabağlar Hasarlı Ürün Kurulumu!

Alfemo KarabağlarHasarlı Ürün Kurulumu!

Profil fotoğrafı
Umut
TrustBuy Skoru