to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Alfemo bayisinden Alfemo Frida koltuk takımı satın aldım. Ürün bize zaten çok gecikmeli ulaştı. Teslimat günü, daha koltuğa oturmadan üçlü koltuklardan birinin ayaklarının takılacağı yerde teslimat ekibi kılavuzu kırdı, parçalar astarın içine düştü. Tornavida ve...
03.10.2025 tarihinde Alfemo Forum Bornova mağazasından Oasis köşe koltuk takımını satın aldım. Ürün, 15.11.2025 tarihinde saat 18.30 civarında teslim edilmek üzere getirildi. Paketler açılır açılmaz ürünlerde ciddi ve kabul edilemez sorunlar ortaya çıktı: • Köşe modülünün kasası kırık ve kumaşı lek...
"Firmadan İlhan Bey ile görüşme sağladım ürünlerin teslimatı ile ilgili hemen aksiyon alındı ve teslimat gerçekleşti destekleri için teşekkür ederim."
13 Eylül'de İstanbul Bahçeşehir Mobilyacılar Çarşısı Alfemo mağazasından koltuk takımı ve yemek odası siparişi verdim. Sipariş numaram: 40044024. Ödem...
Avcılar Alfemo şubesinden koltuk takımı ve TV ünitesi siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 ay bekledikten sonra ürünler teslim edildi. Ancak montaj için gelen ekip, ürünlerin parçalarına zarar verdi ve buna rağmen montajı tamamlamaya çalıştı. Durumu kendilerine ilettiğimizde, “Bir şey olmaz” şeklinde lakay...
Alfemo İzmir Karabağlar şubesinden aldığım Violet model koltuk takımında, ilk günden itibaren kumaşta potlaşma ve deformasyon sorunu yaşıyorum. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: SA02025000009547’dir. Sorunu defalarca ilettim; üçlü koltuklar birkaç kez servise gitti ve sonrasında değiştirildi....
16.09.2025 tarihinde İzmir Balçova Palmiye Alfemo mağazasından, satış sözleşme numarası P-1046 ile Palermo köşe koltuk takımı satın aldım ve ödemesini EFT ile kredi kartı kullanarak gerçekleştirdim. 28 Ekim’de ürün tarafıma teslim edildiğinde, tekli ara modül eksik olarak gönderildi. O günden bu yan...
4 Kasım 2025 tarihinde Antalya Aspendos Alfemo şubesinden aldığım koltuk takımının teslimatı sırasında ciddi bir hizmet problemi yaşadım. Teslimattan bir gün önce aranıp koltukların ertesi gün getirileceği söylendi. Teslimat günü sabahı şubeyi arayarak, koltukların koyulacağı yeri henüz boşaltamadığ...
"Haftalardır beklediğimiz iade ve özür nihayet gerçekleşti. Geç de olsa markanın hatasını kabul ederek özür dilemesi değerliydi. Arka planda yoğun çaba gösterdiğini bildiğim mağaza görevlisine de ayrıca teşekkür ederim. Eksik teslim edilen ürünlerimizin de bir an önce tamamlanmasını bekliyoruz. Satın aldığımız Monica yaşam ünitesinin TV sehpası ile yemek takımımızın dört sandalyesi hâlâ teslim edilmedi. Bu konunun da ivedilikle çözüme kavuşmasını bekliyorum."
3 Ekim 2025 tarihinde İzmir Çiğli Alfemo bayisinden Amber model iki adet üçlü koltuktan oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Bir gün sonra karar değiştirerek siparişimizin bir adet üçlü ve bir adet ikili koltuk olacak şekilde revize edilmesini talep ettik. Mağaza yetkilisi bu konuda yardımcı oldu v...
"Konu şikayet aşamasına gelmeden çözülmesi daha doğru olurdu ama yinede hızlı çözüm için teşekkür ederiz"
Alfemo İzmir Balçova şubesinden aldığım koltuk takımının sevkiyatı için bir haftadır net bir tarih verilmiyor. Defalarca aramama ve mağaza yetkilileri...
"Firma tarafından sorunum çözülmüştür. İlgilenen arkadaşa çok teşekkür ediyorum."
8 Eylül’de Batman Gültepe Alfemo şubesinden aldığım Dante koltuk takımı ve yemek masası takımında birçok problem yaşadım. Yemek masası ve koltuk takımının renkleri birbirinden farklı geldi, ayrıca sandalyelerin ayakları ve koltuk takımının ayakları aşınmış şekilde teslim edildi. Siparişimde kırlentl...
"Nur hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim."
Ekim ayında İzmir Kısıkköy Alfemo mağazasından Lorin model koltuk takımı için koltuk örtüsü olarak kumaş satın aldık. Ancak, kumaşın ölçüsü hatalı alı...
03/10/2023 tarihinde, ismine ve kalitesine güvenerek Alfemo Marmaris şubesinden Lena isimli koltuk takımını satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra koltukta çökme problemi yaşadım. Hemen bayi ile iletişime geçip durumu bildirdim ve bu kadar kısa sürede sorun yaşandığı için ileride daha...
21 Eylül 2025 tarihinde Avcılar Alfemo mağazasından Linda model koltuk takımı için 15.000 TL ön ödeme yaparak satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün siparişi iptal ettirdim. Mağaza, ücret iadesinin en geç 15 gün içinde yapılacağını belirtti. Aradan beş hafta geçmesine rağmen, ön ödeme t...
18.07.2024 tarihinde Alfemo Van Şubesi’nden aldığım yatak odası dolabı Ankara’da teslim edilip kuruldu. Kurulumdan kısa bir süre sonra dolap kapağının açılmasını sağlayan vidalama yerleri sürekli çıkmaya başladı. 26 Eylül 2024’ten bu yana aynı sorun toplamda 4 kez tekrar etti. Her seferinde teknik s...
Alfemo Avcılar şubesinden Monica yatak odası, Violet koltuk takımı ve Oasis yemek odası takımı satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 11 Eylül olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ eksik ürünlerim var. Eksik olan ürünler: üçlü koltuk, TV ünitesi, konsol ve 6 adet yemek masası sandalyesi...
Alfemo Kahramanmaraş şubesinden aldığım koltuk takımının 29 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 10 Ekim olmasına rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Defalarca mağaza ile iletişime geçtim, ancak her seferinde “patronla görüşeceğiz” denilerek oyalandım ve net bir bilgi alamadım. İki gün sonra...
Amber model Alfemo koltuk takımımın nasıl temizlenmesi gerektiğiyle ilgili bilgi almak için hem Alfemo şubesiyle hem de genel merkez müşteri hizmetleriyle iki gündür farklı zamanlarda iletişime geçtim. Ancak bu süre zarfında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Son olarak internet adresle...
11 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Balçova Palmiye AVM Alfemo şubesinden aldığım Violet koltuk takımı tarafıma teslim edildi. Ancak teslimatın ilk gününden itibaren üçlü koltuklarda yan kısımlarda belirgin kat izleri vardı ve zamanla bu izler koltuğun orta kısmına doğru yayıldı. Ayrıca, kumaşta deforma...
27 Haziran’da Bursa Alfemo şubesinden Amber koltuk takımı, Monica yatak odası ve Monica yemek odası takımı siparişi verdik. Ürünlerin 27 Eylül’de Kahr...
"İlginiz için teşekkür ederiz."
18 Eylül’de Manisa Alfemo mağazasından aldığım Violet model koltuk takımı 1 hafta önce teslim edildi, ancak kurulum ekibi hâlâ gelmedi. Montaj ekibiyl...
Alfemo'dan nisan ayında çeyiz olarak koltuk takımı, masa takımı ve yatak odası takımı aldık. Ürünlerin teslim tarihi haziran başı olmasına rağmen, teslimat düğünümüzden bir hafta önce, ağustos ortasında yapılabildi. Her aradığımızda 'Ürünler bir haftaya teslim edilecek' denilerek sürekli ertelendi v...
Alfemo Çiğli Anadolu Caddesi No:1269 şubesinden 2202417 numaralı sipariş ile Penta Koltuk Takımı satın aldık. Ürünümüz teslim edildikten sonraki ilk birkaç ay içinde koltukta çökme meydana geldi. Özellikle salonda kullandığımız koltuk takımında her oturduğumuzda tahtası batıyor ve bu durum oldukça r...
Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 