Alfemo Bayisinden Hatalı Koltuk Teslimatı Ve Uzun Gecikme Süreci

Merhaba Kasım 2025'te Yeni koltuk takımını İzmir yolu Bursa Alfemo bayisinden satın aldım. Ürünün mart 2026'da Tarafıma teslim edilmesi gerektiğini Bayiye ilettim. Bayi bana Nisan ayının sonunda Koltukları teslim etti. Gelen koltuklardan üçlü koltuk farklı kumaş olarak geldi. İkili koltuk farklı ayak geldi. Ben siyah istemiştim, ahşap ayak geldi. Bayiye hatalı koltuk dememe rağmen bayi hayır hata yok dediler. Daha sonra yaptığım itirazlar neticesinde koltuğun hatalı gönderildiğini anladılar ve bir süre beklettiler. Aşağı yukarı haziran ayinin başında yeni koltuğu bana gönderdiler. Ancak bu sefer diğer ikili koltuğun ayakları siyah değil de ahşap kaldı. Bu sefer siyah ayak talebinde bulundular ve 2-3 Hafta sonra siyah ayaklar geldi. Bu sefer de gelen ayaklar tekli berjere ait ayaklardı, bunlar da olmadı ve bu ayakları gidip 20 km yol yaparak bayiden kendim aldım. Sonrasında o ayakları getirin biz ilgili kişilere gönderelim sizin ayaklar gelecek dediler. Yine 20 km gidip kendim verdim. Sonrasında Temmuzun sonuna doğru doğru ayaklar geldi ve bu ayakları da yine kendim monte ettim yine 20 km gidip kendim teslim aldım. Sonra dedim ki neyse artık kurtulduk bir daha Alfemo'nun kapısından geçmem bu sefer de fotoğrafta gösterdiğim gibi koltukları misafir odasında bir ya da iki kere Kullanmamıza rağmen kumaşın üzerinde belirgin kırışmalar oldu Bu kırışıklıklar bir hafta iken başladı ve şu anda çok kötü bir durumdadır. Yaklaşık bir sene süren bir teslimat süreci gerçekleşti ilaveten Eksik kusurlu teslimat ve herhangi bir ilgi alaka yoktu. Bu arada haziran ayında yeni evlendim ve koltukların tarihini buna uygun ayarlamıştım. Yani özetle bir sene öncesinden mağdur olmamak için koltuk aldım ama evlendikten iki ay sonra koltukların siparişi zor zahmet tamamlandı ve kendi çabamla tamamlandı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.