to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo Karabağlar Mağazasından Violet Köşe Koltuk Ve Monica Komodinin Teslimi Gecikti
01.08.2026 tarihinde Alfemo Karabağlar mağazasından Violet köşe koltuk ve Monica komodin satın aldım. İmzaladığımız sözleşmede ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği yazmasına rağmen aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Gecikme üzerine önce mağazayla görüştüm, mağaza beni fabrikaya yönlendirdi. 23 Eylül’de fabrika ile yaptığım telefon görüşmesinde ürünlerin en geç 3 Ekim’de üretimden çıkacağı bilgisi verildi. 8 Ekim’de tekrar aradığımda bu kez en geç 14 Ekim’de üretimden çıkacağı söylendi. Dün fabrikayı tekrar aradığımda ise sistemde sorun olduğu için bakamadıklarını ilettiler ve net bir bilgi yine verilmedi.
Sözleşmede belirtilen teslim süresinin bu kadar aşılmasına ve her aradığımda tarihin değişmesine rağmen hâlâ ürünlerimin teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim Violet köşe koltuk ve Monica komodinin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Selcen D. Merhaba, Teslimat sürecinde yaşanan gecikme ve bilgilendirme konusundaki aksaklıklar nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünleriniz, hammadde kaynaklı yaşanan tedarik sorunları nedeniyle gecikmiş olup üretim süreci devam etmektedir. Süreciniz tarafımızca takip edilmekte ve ürünlerinizin en kısa sürede tamamlanarak teslimat sürecine alınması için gerekli takip sağlanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Alfemo Karabağlar mağazasından Violet köşe koltuk ve Monica komodini 01.08.2026’da satın aldım, sözleşmede 30 gün içinde teslim edilmesi gerektiği belirtilmişti ancak 2,5 ay geçti ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Fabrikayla iletişime geçtim, tarih sürekli değişti ve son olarak ulaşamıyorum, geri dönüş sözü verildi fakat gerçekleşmedi. Markanın yanıtı tatmin edici değildi ve yaklaşımını son derece olumsuz buluyorum. Ürünümü ne zaman teslim alacağıma dair net bir tarih belirtilmesini istiyorum.
