Albaraka Mobil Uygulamasında Hesap Açma Sorunu: Sürekli Hata Alıyorum

Albaraka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve hesap açmak istiyorum. Dün itibarıyla başvuru yapmaya başladım, ancak kişisel bilgilerimi gi...

Albaraka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve hesap açmak istiyorum. Dün itibarıyla başvuru yapmaya başladım, ancak kişisel bilgilerimi gi...
Albaraka Türk bankası internet bankacılığı hesabıma bloke koyduğu için giriş yapamıyorum. Çanakkale’de yaşıyorum, hesabım ise Bandırma şubesine bağlı. Bu gece faturalarımı ödemek için hesaba para yatırdım ancak sisteme giriş yapamadım ve bu nedenle telefon faturamı ödeyemedim, hattım kapandı. Ayrıca...
Albaraka Mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 haftadır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “internet şube erişim durduruldu” uyarısı alıyorum. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen hesabıma ulaşamadım ve paramı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmet...

2018 yılında kimliğim çalındı ve adımı kullanarak Albaraka Türk Yalova şubesinden M*** G** B****** adlı şahıs adıma, benim kimlik bilgilerimle kredi kartı çıkarıldı. Söz konusu kartın borcu 1500 TL olarak görünmektedir. Olay sonrası şahıs yakalanıp suçunu itiraf etmiş ve cezaevine girmiştir. Mahkeme...

Albaraka hesabımdan Trendyol üzerinden yaptığım 174 TL tutarındaki alışverişimi bugün sabah iptal ettim. İptal işlemini Trendyol üzerinden gerçekleştirdim. Ancak, kartımın son 4 hanesi 4788 olan hesabıma henüz para iadesi yapılmadı. Benzer bir durumu daha önce de iki kez yaşadım ve her seferinde iad...

04 Ekim saat 16.00’da İzmir Bornova IKEA’daki Yapı Kredi ATM’sine Albaraka kartımla 8.800 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM "Paranıza el konu...


07.10.2025 tarihinde Albaraka Türk Antakya Hatay şubesindeki hesabıma giriş yapamadım. Şubeye gittiğimde hesabımın kapatıldığını öğrendim, ancak neden kapatıldığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Şubedeki yetkililer de konuyla ilgili bir açıklama yapamadı ve işlemin merkezden gerçekleştiğini söyledile...

2017 yılında çalıştığım firmanın yönlendirmesiyle Albaraka İzmir Bornova şubesinden maaş hesabı açtım. Şirketten ayrıldıktan sonra Albaraka ile hiçbir ilişkim kalmadı, kartımı imha ettim, uygulamayı sildim. 2025 Ocak ayında Vodafone’a geçiş yaptığımda otomatik ödeme talimatı vermek istedim ancak baş...

Albaraka Türk mobil bankacılık uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “internet şubesine erişim durdurulmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana bu...

Albaraka Türk kredi kartı ile her hafta sunulan kahve hediyesi kampanyasından daha önce birçok kez sorunsuz şekilde yararlandım. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde banka mobil uygulaması üzerinden kampanyaya katılmak istediğimde “kota doldu” uyarısı ile karşılaştım ve bu nedenle hediyemi alamadım. Bu konud...

Umre Turizm şirketi olarak, Albaraka Türk’ün “50 bin tl faizsiz 4 taksit” bireysel kredi kampanyası için, banka yetkililerinin bizzat şirketimize gelerek ayrıntılı bilgilendirme yaptığı, kart ve broşürler verdiği, ilgili birimin ilgileneceği belirtildiği bir süreç yaşadık. Bu kapsamda şirketimiz adı...
Yaklaşık 1 ay önce Albaraka Katılım Bankası’na ait World Classic sanal kartımın (sonu 1421) borcumu ödeyemediğim için yapılandırma başvurusunda bulundum. İşten ayrıldığım için maddi olarak zor bir süreçten geçiyorum ve borcumu ödeyebilmek için bankadan destek almak istedim. Ancak hem müşteri hizmetl...
Bugün Albaraka hesabıma erişim engeli geldi ve bu durum beni çok mağdur etti. Şu anda özel bir hastanede ödeme yapmam gerekiyor fakat hesabıma ulaşamadığım için ödememi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Bugün hafta sonu olduğu için şub...

Albaraka Türk’ten umre finansmanı başvurusu yapmak istedim ancak yaklaşık bir haftadır her denememde başvurum reddediliyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesi temsilcileriyle defalarca görüştüm fakat kimse başvurunun neden reddedildiğine dair bir açıklama yapamıyor. Başvuru sır...


Albaraka Türk Katılım Bankacılığı'nın sosyal medya üzerinden duyurduğu, dijital olarak müşteri olan bireysel müşterilere yönelik 25.000 TL sıfır faizli, altı ay vadeli taksitli nakit avans kampanyasına istinaden müşteri oldum. Kredi notum 1900 gibi yüksek bir seviyede olmasına rağmen başvurum olumsu...

Albaraka mobil uygulaması üzerinden 1. Hesabımdan 2. Hesabıma virman yoluyla 2.100 TL para transferi yaptım. Ancak bugün, hiçbir açıklama olmadan ve bilgim dışında, 2. Hesabıma aktardığım bu tutarın tamamının çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerinde veya uygulamada bu işlemle ilgili herhangi bir...
Albaraka Türk’te Troy Worldcard Klasik kartı kullanıyorum. Daha önce Platinum kartım vardı ve sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak tekrar Platinum karta başvurmak istediğimde, bağlı olduğum Mevlana Şubesi’nden bana yalnızca özel müşterilere bu kartın verilebildiği, hesabımda yüksek meblağda bir var...

3 gün önce Albaraka hesabımda sim kart blokesinden dolayı mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak y...

30 Eylül 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Albaraka şubesine para yatırmak için sıra alıp beklemeye başladım. Benden sonra gelen, yabancı olduğunu düşündüğüm bir hanımefendi sıra numarası yanmadan işlemlerini tamamladı. Aynı anda yan gişede de başka bir kişinin, sıra beklemeden işlemi yapıldı. “Herhal...
29.09.2025 tarihinde Albaraka internet şubesine giriş yapmak isterken “internet şubenize erişim durdurulmuştur” uyarısı aldım. İlk defa böyle bir soru...
Albaraka Türk, Albaraka Türk Katılım Bankası adı ile Türkiye'de 1985 yılından beri hizmet vermektedir. Türkiye'de özellikle faizsiz bankacılık sektöründe öncü bir konumda yer alan Albaraka Türk Katılım Bankası, bu kapsamda Ortadoğu'nun en güçlü sermaye gruplarından biri olan Albaraka Bankacılık Grubu ve İslam Kalkınma Bankası ile işbirliği gerçekleştirmektedir. Türk ekonomisine uzun zamandır hizmet veren ve katkıda bulunan bankacılık kurumu, tüm faaliyetlerini 5411 sayılı Bankacılık Kanunu'na uygun şekilde yapmaktadır. Bankanın güncel veriler baz alındığında yüzde 65,99 yabancı ortak payı, yüzde 8,77 yerli ortak payı ve yüzde 25,23 oranında halka açık payı bulunmaktadır. Albaraka Türk bankasının yurt içi ve yurt dışında olmak üzere toplam 210 adet şubesi mevcuttur. Albaraka Türk aynı zamanda İngiltere, Singapur, Fas, Avustralya ve Kazakistan başta olmak üzere dünyanın dört bir yanındaki pek çok ülkede 1000'e yakın banka ile gerçekleştirdiği bir muhabirlik ağına sahiptir. Bu ağ kapsamında kuruluş, bankacılık ve finans faaliyetlerinin yanı sıra dış ticaret, ithalat, ihracat ve kambiyo gibi hizmetler ve vermektedir.
Albaraka Türk internet bankacılığı ve şubeleri üzerinden pek çok farklı kesime ve ihtiyaca yönelik bankacılık ve finansman hizmetleri sunmaktadır. Cari ve katılım hesaplarında biriken fonu ticaret ve sanayi finansmanları ile işletme, elde edilen faizsiz karı müşterilerle paylaşma, müşterilerin bireysel, kurumsal finansmanları ile birlikte finansal kiralama ve proje bazlı kar ve zarar ortaklığı gerçekleştirme, Albaraka Banking Group'un faaliyet gösterdiği coğrafyalarda finansal hizmet ve ürün sunma, dış ticaret olanakları ve bireysel ya da küçük işletmelere özel finansal ihtiyaçların karşılanması gibi hizmetler sunmaktadır. Albaraka Türk, bireysel ve kurumsal olmak üzere müşterilerine iki ana portföy grubunda destek vermektedir. Bireysel Albaraka Türk müşterileri bankadan hesap açıp kapatabilir, vadeli ya da vadesiz hesap oluşturabilir, farklı ihtiyaçlara yönelik krediler çekebilir, bireysel emeklilik hesabı oluşturabilir ya da kredi kartı talep edebilirler. Kurumsal Albaraka Türk müşterileri ise sahip oldukları işletmenin büyüklüğüne ve çapına uygun olacak şekilde Albaraka Türk üzerinden finansal destek alabilmektedir. Esnaf kredileri, KOBİ'lere özel bankacılık hizmetleri, kurumsal şirketlere yönelik finansal çözümler başta olmak üzere pek çok farklı ölçekteki kurumsal firmaya uygun Albaraka Türk bankacılık hizmeti bulmak mümkündür. Albaraka Türk şubeleri ve ATM'leri ile ilgili tüm detaylar, kurumun resmi internet sitesi üzerinden öğrenilebilir. Albaraka Türk müşteri hizmetleri numarası ise 444 5 666 olmakla birlikte internet bankacılığı üzerinden de destek sağlamaktadır.
Ziyaret ettiğiniz Albaraka Türk şubesini değerlendirmek, aldığınız müşteri hizmetleri kalitesini bildirmek için bu Albaraka Türk şikayet sayfasından yararlanabilirsiniz. Çağrı merkezini aradığınızda aldığınız hizmeti ya da size en yakın Albaraka Türk şubesine gittiğinizde sunulan hizmet kalitesini değerlendirerek diğer potansiyel tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Bununla birlikte burada paylaşacağınız Albaraka Türk yorum ve şikayetleriniz, herhangi bir olumsuzluk durumunda kurum ilgililerinin sizinle daha seri iletişime geçmesine ve sorununuzun çözülmesine de vesile olacaktır. Albaraka Türk çalışma saatleri, hafta içi her gün 09:00-17:00 olmakla birlikte, çağrı merkezi 7/24 hizmet vermektedir.