to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Yapılandırma Sözünün İhlali Ve Mağduriyetim
İstanbul Bahçelievler/Şirinevler şubesinden 2025 Mart ayında 1.250.000 TL tutarında, 36 ay vadeli konut kredisi kullandım. Krediyi çekerken, faiz oranlarında düşüş olması durumunda kredimin yapılandırılabileceği özellikle ifade edildi ve bu söze güvenerek işlemlerimi gerçekleştirdim.
Faiz oranları düştüğünde şubeye gidip yapılandırma talebinde bulunduğumda ise bu kez yapılandırma yapamayacaklarını söylediler. Daha önce açıkça belirtilen bu sözlere rağmen talebimle ilgilenilmemesi ve verilen taahhüdün yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Konut kredimin, bana kredi kullanımı aşamasında ifade edildiği şekilde, güncel faiz oranları üzerinden yeniden yapılandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, mağduriyet giderildi mi acaba, bilgi verirseniz ona göre konut kredisi kullanacağım.