to read complaints and reviews, or file yours.
Albaraka Türk Adana Şubesi'nde emekli maaşımı almama rağmen, 22 Ekim tarihinden bu yana hak ettiğim emekli promosyonu ta...rafıma ödenmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen promosyonumun neden yatırılmadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte hem şubeye 3-4 kez şahsen gittim hem de müş
İş Bankası’na olan borcum nedeniyle Albaraka Türk’te işsizlik ödeneğimin ya...ttığı hesabıma haciz/bloke konuldu. İşsizlik ödeneğime yatan 22.711,10 TL t
13.12.2025 tarihinde Albaraka Türk Bankası kredi kartı başvurusu yapmak istedim. Başvuru formunda meslek kısmını “Emekli...” olarak seçmeme rağmen, “İş Faaliyet Alanı” bölümünde emekliler için uygun bir seçenek (Çalışmıyor/Emekli vb.) bulunmadığı için başvurumu tamamlayamadım. Hem mobil uygulama hem de
Albaraka müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 gündür çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve yeni ...numaramın sisteme işlenmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gidemeyeceğimi özellikle belirtmeme ra
Albaraka Türk Katılım Bankası aracılığıyla kullandığım araç finansmanı kapsamında, aracım için yapılan kasko poliçesi ba...nka tarafından 09.12.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam alınmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Bu otomatik yenileme, e-Devlet’te “HDI Katılım Sigorta /
Albaraka'nin eski müşterisiyim. Yıllar önce hesapları kapattığım halde hala SMS'ler almaktayım. Bu durum beni rahatsız e...diyor. Albaraka nezdindeki kişisel verilerimin silinmesi için bugün çağrı merkezi müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda açıkça kişisel verilerimin silinmesini talep etmeme rağmen,
"Geri dönüşünüz için teşekkürler"
12.12.2025 tarihinde Albaraka Türk’te sanal kart başvurusu yapmak istedim, ...ancak mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine
Albaraka Türk Katılım Bankası'ndan emekli maaş promosyonu almak için başvur...dum, iki ay geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Üç kez kayıt oluşturm
"Teşekkürler"
Albaraka Türk’te kullanmakta olduğum Albaraka World Classic kredi kartım iç...in 2 Aralık 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden limit artış talebi oluş
Albaraka Türk internet bankacılığı üzerinden sim kart blokemi kaldırmaya çalıştığımda benden gizli kelime isteniyor. Anc...ak bu bilgi günlük hayatta neredeyse hiç kullanılmadığı için unutulabiliyor ve ben de şu an gizli kelimemi hatırlamıyorum. Başka bankalarda böyle bir zorunluluk yaşamadığım halde,
7 Kasım tarihinde Türkiye Katılım üzerinden kasko poliçemi yaptım ve poliçemi kendilerine ilettim. Buna rağmen 11 Kasım’...da HDI Katılım Sigorta, benden habersiz olarak kasko poliçemi Albaraka Türk Firuzköy Şubesi üzerinden yapmış. Bankada yetkili olan S**** A***’a 0542*****24 60 numaralı WhatsApp ha
Albaraka Türk’te yeni müşteri olduktan çok kısa bir süre sonra, 10.12.2025 tarihinde banka adına gelen bir SMS aldım. Me...sajda “Alneo linki gönderip 1.000.000 TL tahsilat yapmanız için linki tıklayın” şeklinde bir ifade vardı. Bu mesajdan hemen şüphelendim, linke kesinlikle tıklamadım ve doğrudan müş
Albaraka Türk’ün online müşterilere özel finansal destek kampanyasından faydalanmak amacıyla 10.12.2025 tarihinde online... müşteri oldum. Bu kapsamda hesabım açıldı ve 30.000 TL tutarında, faizsiz finansman başvurusu yaptım ancak herhangi bir makul gerekçe olmaksızın başvurum reddedildi. Reklam ve k
07.12.2025 tarihinde Albaraka’dan umre için ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kısa bir süre sonra tarafıma SMS ile sadec...e “başvurunuz reddedildi” şeklinde bir mesaj geldi ve hiçbir gerekçe belirtilmedi. Umre amacıyla yaptığım bu başvurunun neden reddedildiğini anlamak istiyorum ve başvurumun tüm kr
10.11.2025 tarihinde, 0542********37 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Albaraka’dan M******* olarak tanıtar...ak malı talep gerekçesiyle benden mail adresimi istedi. Ancak benim Albaraka’da hiçbir hesabım bulunmamaktadır. Albaraka’da hesabım olmadığı halde bu şekilde aranıp malı talep içi
Albaraka, uygulama üzerinden kontrol ettiğimde 40.000 TL kâr payı olmadan 6 aya varan vadede pratik finansman kartı ve k...redi kartı alın, 60.000 TL'ye varan taksitli harcama fırsatı sunduğunu belirtiyor. Ancak müşteri olduktan sonra ne kart verildi ne de finansman sağlandı. Hesabımın iptal edilmesini
Papel hesabıma Albaraka banka hesabımdan 29.11.2025 tarihinde 1.000 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem başarılı gö...rünmesine rağmen bu tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. Kayıtlı adım Muhammed T**. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak ü
Albaraka’da bulunan hesabımda yer alan 10.000 TL tutarındaki param, 8 Aralık 2025 sabahı hesabımda görünürken, şu an iti...barıyla hiçbir işlem kaydı olmadan eksilmiş durumdadır. Hesap hareketlerimde havale/EFT, alışveriş, otomatik ödeme veya herhangi bir işlem görünmemesine rağmen bakiyem 10.000 TL a
"2 - 3 gün sonra da olsa müşteri temsilcisi beni aradı, sorunu çözdük. Teşekkür ederim."
Albaraka mobil şube üzerinden bugün pratik finansman kart başvurusu yaptım ancak başvurum “Başvurunuz reddedilmiştir, şu...be ile iletişime geçiniz” uyarısıyla reddedildi. Uygulamada reddedilme sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yer almıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca ş
Albaraka Türk kredi kartımın asgarisini düzenli olarak ödememe rağmen, bu ay beklenmedik şekilde kart borcumun tamamının... istenmesiyle mağdur edildim. Kartımın asgari ödeme tutarı 4.500 TL iken, ben her ay 10.000 TL ödeme yapıyordum. Buna rağmen, bu ay tarafımdan bir anda yaklaşık 30.000 TL’nin tamam
Ekim 2025’te emekli maaşımı Albaraka Türk’e taşıdım ve işlemlerimi İzmir Bornova Şubesi’nden gerçekleştirdim. Maaşım ban...kaya yattıktan üç gün sonra, standart emekli promosyonu olan 20.800 TL hesabıma yatırıldı. Ancak kampanya kapsamında otomatik fatura talimatı için taahhüt edilen ek promosyon tutar
Albaraka hesabım için kullandığım aynı telefon numarasını, sadece farklı bir tarifeye geçirdiğim halde sim kartıma bloka...j konuldu. Diğer bankalarda böyle bir uygulama ile karşılaşmazken, Albaraka’da sim kart blokesinin bu kadar katı ve zor kaldırılıyor olması beni oldukça mağdur ediyor. İzmir’de bu
"Yardımlarınız için size ve İstoç şubesinden E*** beye teşekkür ederim. Kredi kartı ve otomatik ödeme promosyonlarının için de ayrıca tarafınızdan tanımlama yapılmasını beklemekteyim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100