to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka Türk mobil uygulama ve internet şubesine Ocak ayından bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde “Sistemimizde oluşan bir hatadan dolayı işleminiz yapılamıyor” uyarısı alıyorum ve hem telefondan hem de bilgisayardan defalarca denememe rağmen sonuç değişmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ve sistemde bir problem olduğu, daha sonra tekrar denemem gerektiği söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve hesaplarıma dijital kanallardan erişemediğim için ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Albaraka Türk’ten, mobil ve internet şubesi erişim sorunumun acilen kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Albaraka Mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 haftadır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “internet şube erişim durduruldu” uyarısı alıyorum. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen hesabıma ulaşamadım ve paramı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmet...
5 Aralık tarihinden beri yaklaşık üç haftadır Albaraka mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve “mobil şubeye girişiniz engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bireysel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak bankaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Bankanın kendi sitesi üzerinden form do...
1 gündür Albaraka Katılım Bankası mobil bankacılık uygulamasına erişimim engellendi ve internet şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “internet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Konuyla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım, şube ile görüşmem gerektiği söylendi....
Yorumlar