to read complaints and reviews, or file yours.Kayıt İşlemi İçin Telefon Bankacılığında Temsilciye Ulaşamama
Albaraka telefon bankacılığı üzerinden kayıt işlemi yapmak istiyorum ancak uzun süredir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 30 dakikadır defalarca denememe rağmen hatta beklememe karşın herhangi bir temsilciye ulaşamıyor, bu nedenle kayıt sürecimi tamamlayamıyorum.
Telefon bankacılığı sisteminde yaşanan bu sorunun tespit edilip düzeltilmesini ve müşteri temsilcisine kesintisiz şekilde ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve neticelendirilmiştir. Konu ile ilgili bilgilendirme amaçlı kayıtlı telefon numaralarından dönüş sağlanmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Konu ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
