Albaraka Türk Katılım Bankası İnternet Şubesine Erişim Durduruldu, Açıklama Bekleniyor

Albaraka Türk Katılım Bankası internet şubesine bugün giriş yapmak istediğimde “internet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaştım. Daha önce herhangi bir bilgilendirme almadım ve erişimin neden durdurulduğuna dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Henüz müşteri hizmetleriyle ya da şube ile görüşme sağlayamadım. Dijital bankacılığı aktif kullanan bir müşteriniz olarak, internet şubeme erişimin neden durdurulduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve erişimimin acilen yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi









Merhabalar aynı durum benim de başıma geldi ama hafta sonu olduğu için belli bir sonuç alamadım şubeye çağrıldım siz bir sonuca varabildiniz mi