to read complaints and reviews, or file yours.
5 Aralık tarihinden beri yaklaşık üç haftadır Albaraka mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve “mobil şubeye girişiniz eng...ellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bireysel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak bankaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Bankanın kendi sitesi üzerinden form do
"Teşekkürler"
12 Aralık 2025 tarihinde saat 14:30 civarında Albaraka Türk bankamatik kart...ımla, Albaraka Türk’ün anlaşmalı bankası olan Yapı Kredi Bankası’na ait 105
Albaraka Türk’te kayıtlı, sonu 0498 ile biten kredi kartımda biriken Worldpuanlarımı hiçbir internet alışveriş sitesinde... kullanamıyorum. Alışveriş sırasında ödeme ekranına geldiğimde Worldpuan ile ödeme seçeneği hiçbir sitede görünmüyor. Bu durum üzerine banka ile görüştüğümde tarafıma detaylı ve t
Albaraka mobil uygulaması üzerinden 3 gündür uzaktan yeni müşteri olmaya ça...lışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Sürekli “işleminiz devam edi
Albaraka Classic kredi kartımın hesap kesim tarihleri nedeniyle ciddi bir uyumsuzluk yaşıyorum. Memur olarak maaşımı her... ayın 15’inde alıyorum; ancak kartımın hesap kesim tarihi ayın 4’ü olduğu için, son ödeme tarihi de buna göre belirleniyor ve bu tarih maaş günümle örtüşmüyor. Türkiye’de milyonla
04.12.2025 tarihinde Albaraka Pratik Finansman Kart için başvuruda bulunarak dijital müşteri oldum. Ancak aradan 14 gün ...geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı. Başvuruya ait 5961*******21 numaralı kaydım bulunuyor. Sistemde kartımın Sancaktepe şubeye yönlendirildiği görünüyor fakat ne şubey
Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme yoluyla müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, ancak iki g...ündür hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Uygulama üzerinde görüntülü görüşme adımlarını tamamlayıp bilgileri giriyorum, “En kısa sürede müşteri temsilcisine bağlanacaksınız” ibaresi çı
18.12.2025 günü saat 14.46 civarında Albaraka Türk müşteri hizmetlerini aradım ve alışveriş referans numarası hakkında b...ilgi almak için bir müşteri temsilcisiyle görüşme yaptım. Görüşme esnasında müşteri temsilcisi bir anda sesini yükselterek bana bağırmaya başladı ve bu tutumundan dolayı kendimi he
Albaraka Türk pos cihazı 15 gün blokeli %0 komisyon olarak tanımlandı ancak sistemde çekilen paralar gözükmüyor. Yaklaşı...k 300-350 bin tl ücret kayıp 25 gün oldu hesaba geçmedi. Şikayette bulundum Yapı Kredi sistemini kullanıyorlarmış oradan cevap bekliyoruz deniyor. Sonuç yok
Albaraka Türk Katılım Bankası'na ait kredi kartımda World puanlarım olmasına rağmen yaklaşık bir aydır bu puanları hiçbi...r yerde kullanamıyorum. Özellikle BİM, A101 ve Tarım Kredi marketlerde denememe rağmen kasada “Kartınızda puan var ama burada geçmiyor” deniliyor ve puanlarım harcamaya kapalı gibi
2025 yılında Albaraka Yavuz Selim Şubesi'nden konut kredisi kullanırken, bana bireysel emeklilik sözleşmesinin zorunlu o...lduğu söylendi. Ayrıca, bu bireysel emekliliği daha sonra iptal etmek istediğimizde herhangi bir masraf olmadan iptal edilebileceği özellikle ifade edildi. Ancak hesabımdan otomat
Albaraka mobil uygulaması üzerinden bugün sabah saatlerinden beri yeni hesap açmaya çalışıyorum. Gerekli tüm bilgileri v...e kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım, ancak son aşama olan görüntülü görüşme kısmında işlem ilerlemiyor. Uygulama üzerinden görüntülü görüşmeyi başlattığımda ekranda
Son 10 gün içinde Albaraka Türk kredi kartımla Yalova’daki hastanelerde yüksek tutarlı sağlık harcamaları yaptım. Albara...ka Türk’ün sağlık harcamalarına 6 taksit kampanyası olduğu için tüm bu harcamaları bu kampanyadan faydalanarak yaptım. Kampanyanın 5 kullanım ile sınırlı olduğu bilgisini ne kampan
Albaraka Türk’ün Mobis uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istedim ancak bir türlü hesap açılışını tamamlayamıyorum. B...ugün defalarca denememe rağmen işlem sonuçlanmadı ve sistem beni şubeye yönlendiriyor. Bulunduğum yerde Albaraka’ya ait bana yakın herhangi bir şube yok, bu nedenle şubeye gitmem
"Teşekkürlrt"
Albaraka’dan 2.000.000 TL tutarında, 36 ay vadeli konut kredisi kullandım. Başvuru yaptığım esnada faiz oranı 2,75 idi, ...oran indirimi için talep oluşturuldu ve yaklaşık 2 saat sonra gelen cevabın olumlu olduğu, faiz oranımın 2,70 olarak onaylandığı bilgisi bana kredi danışmanım Y**** E****** tarafın
Albaraka Türk’ten yaklaşık 2 ay önce kullanmış olduğum konut kredisine bağlı olarak tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu... hayat sigortasının iptalini talep etmeme rağmen banka iptali gerçekleştirmiyor ve her ay 12 aylık taksitlendirme üzerinden prim kesintisi yapmaya devam ediyor. Adıyaman Merkez şu
Albaraka mobil bankacılık uygulamasında kullandığım gizli kelimeyi unuttuğum için iki gündür hiçbir mobil bankacılık işl...emi yapamıyorum. Hattımda sim kart blokesi olduğu için benden gizli kelime isteniyor ve bu nedenle mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinde
Albaraka Türk’te bulunan hesabım üzerinden kaskosunu yaptırdığım aracıma mükerrer olacak şekilde 100616661 numaralı kask...o poliçesi ile 16.12.2025 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Samsun şubesi tarafından otomatik olarak yenilenmiştir. Bu yenileme sonucunda hesab
Albaraka Türk hesabıma bağlı banka kartımla Trendyol üzerinden 169 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ardından bu alışve...rişi iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen yaklaşık 16 saattir para iadesi hesabıma yansımadı. Aynı durumun birden fazla kez yaşanmış olması ve her seferinde iadenin gecikmesi
Emekli maaşımı Ekim ayında Albaraka Türk’e taşıdım ve Kasım ayında ilk maaş ödememi buradan aldım. Maaş taşıma sürecinde... banka şubesinde tarafıma kredi kartı promosyon kampanyasından bahsedildi ve buna göre işlem yaptım. Aralık ayında kredi kartım elime ulaştı, ancak hesap kesim tarihini kendi siste
07.12.2025 tarihinde Albaraka Türk Kültür Sanat ve Yayıncılık internet sitesinden 14 adet kitap siparişi verdim. Bugün i...tibarıyla üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 773RS1697A’dır. Bu süreçte müşteri hizm
"Genel müdürlük be Şanlıurfa emniyet Caddesi şubesi muhammed bey ile hüseyin bey teşekkür ederim"
Albaraka Türk Katılım Bankası’nın internet sitesinde ekim ayında emekli maa...şını taşıyanlara 20.800 TL promosyon verileceği duyuruluyordu. Bu kampanyay
"Çözüldü"
Albaraka Türk’te hem mobil bankacılık hem de internet şubesi için kullandığ...ım gizli kelimeyi unuttuğum için yaklaşık 3 aydır hiçbir bankacılık işlemi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100