Albaraka Türk’ten Taahhüt Edilen 1250 TL Ödülün 250 TL’si Eksik

Albaraka Türk Bankası’na emekli maaşımı Ekim 2025’te, ek ödülün 1.250 TL olduğu kampanya döneminde taşıdım. Bu kampanya kapsamında emekli maaşı taşıma ve kredi kartı ile 5.000 TL harcama şartını yerine getirdiğimde 1.250 TL ek ödül kazanacağım tarafıma belirtilmişti. Benim maaşımı taşıdığım dönemde kampanya tutarı 1.250 TL olmasına rağmen daha sonra 1.000 TL’ye düşürüldüyse, bu değişikliğin beni kapsamadığını, benim kazanımımın 1.250 TL üzerinden olması gerektiğini özellikle belirtmek isterim.

Kasım ve Aralık 2025 dönemlerinde kredi kartımla gerekli 5.000 TL harcamayı tamamlamama rağmen hesabıma yalnızca 1.000 TL ek ödül yatırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak olumsuz yanıt aldım ve kampanya şartlarını sağladığım halde eksik kalan tutarın yatırılmayacağı söylendi.

Kampanya dahilinde tarafıma taahhüt edilen 1.250 TL ek ödülün, eksik kalan 250 TL’lik kısmının da, maaşımı taşıdığım tarihte geçerli olan koşullar esas alınarak, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.