to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk Umre Finansman Başvurularım Açıklama Ve Onay Talebi
Albaraka Türk’ün umre finansman desteğinden faydalanmak için, bankanın mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum ve bankanın anlaşmalı olduğu turizm firması ile yapacağım umre organizasyonu için finansman başvurusunda bulundum. Bankanın bu finansman desteğine ilişkin reklam ve yönlendirmelerine güvenerek başvurumu yaptım.
29.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurular, kredi notum yüksek olmasına rağmen her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Aynı gün içinde birden fazla kez denememe rağmen her defasında sadece ret cevabı alabildim. Bu süreçte tarafıma neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Sürekli ret verilmesinin kredi notuma olumsuz yansıyacağını düşünüyor ve bunu doğru bulmuyorum. Bankadan, daha önce yaptığım başvurulardan en az birinin onaylanmasını, ayrıca başvurularımın hangi gerekçeyle reddedildiğine dair tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
