to read complaints and reviews, or file yours.Cep Telefonu Güncellemesi Gecikti Ve Destek Alınamıyor
Albaraka Çukurambar şubesine dün cep telefonu numaramın güncellenmesi için gittim. Şubede gerekli evrakları imzaladım ve işlemin aynı gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen cep telefonu numaram hâlâ güncellenmedi.
Şu anda ne çağrı merkezinden ne de şubeden telefonla destek alabiliyorum, kimseye ulaşamıyorum. Tüm bu uğraşa rağmen sadece basit bir cep telefonu güncelleme işleminin gerçekleştirilmemiş olması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bankadan tek talebim, cep telefonu numaramın acilen güncellenmesi ve bu gecikmenin bir an önce giderilmesidir.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
