Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Ödenen Borç Sonrası Hesap Blokesinin Kaldırılmaması Ve Kredi Erişiminin Engellenmesi

Hakan
25 Mayıs 17:44264
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
Şikayet var yetkililerin sayesinde sorunum çözülmüştür kendilerine teşekkür ederim

Yaklaşık iki sene önce Albaraka’daki hesabıma, başka bir bankadaki borcum nedeniyle bloke kondu. Söz konusu borcumu daha sonra tamamen kapatmama rağmen, hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı, hesabımı aktif olarak kullanamıyor ve bu nedenle bankadan kredi de çekemiyorum.

Bu süreçte bankayla üç defa iletişime geçtim, her seferinde “halledeceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Van şubesine bağlı olan hesabım uzun süredir bu nedenle atıl durumda kaldı ve finansal ihtiyaçlarım için kredi kullanmam da engellenmiş durumda.

Başka bankadaki borcumu ödemiş olmama rağmen hesabımdaki blokenin devam etmesini ve kredi kullanamamayı kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılarak hesabımın tekrar tam olarak kullanıma açılmasını ve kredi kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.

26 Mayıs 10:36 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Hakan
Hakan
1 Haziran 13:24

İcra dairesi yazısı gitmesine rağmen halen blokem kalkmamış

2 Haziran 12:14

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Hakan
Hakan
5 Haziran 12:22

Şikayet var yetkililerin sayesinde sorunum çözülmüştür kendilerine teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sim Kart Blokesinin Kaldırılması İçin Şubeye Gitmeye Zorlanmak Mağduriyet Yaratıyor

Fedai
5 Aralık 2025 16:40814

Albaraka hesabım için kullandığım aynı telefon numarasını, sadece farklı bir tarifeye geçirdiğim halde sim kartıma bloka...

1 Destek

Video Şikayetler

Albaraka Türk Bir Türlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Albaraka Türk BirTürlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Profil fotoğrafı
Ercan
Albaraka Türk Para Çekildi Hesabımdan!

Albaraka TürkPara Çekildi Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Kalbiye
Albaraka Türk Acilen Kartım Gelsin Lütfen!

Albaraka TürkAcilen Kartım Gelsin Lütfen!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular