Ödenen Borç Sonrası Hesap Blokesinin Kaldırılmaması Ve Kredi Erişiminin Engellenmesi
Yaklaşık iki sene önce Albaraka’daki hesabıma, başka bir bankadaki borcum nedeniyle bloke kondu. Söz konusu borcumu daha sonra tamamen kapatmama rağmen, hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı, hesabımı aktif olarak kullanamıyor ve bu nedenle bankadan kredi de çekemiyorum.
Bu süreçte bankayla üç defa iletişime geçtim, her seferinde “halledeceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Van şubesine bağlı olan hesabım uzun süredir bu nedenle atıl durumda kaldı ve finansal ihtiyaçlarım için kredi kullanmam da engellenmiş durumda.
Başka bankadaki borcumu ödemiş olmama rağmen hesabımdaki blokenin devam etmesini ve kredi kullanamamayı kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılarak hesabımın tekrar tam olarak kullanıma açılmasını ve kredi kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
İcra dairesi yazısı gitmesine rağmen halen blokem kalkmamış
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Şikayet var yetkililerin sayesinde sorunum çözülmüştür kendilerine teşekkür ederim










