to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk’te Dijital Başvuruda Söz Verilen 140 Bin TL Pratik Kart Finansmanı Kullanılamadı
17.06.2026 tarihinde Albaraka Türk’ün yeni müşterilere özel vade farksız 140.000 TL tutarındaki pratik kart finansmanı kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Önce beni banka müşterisi yaptılar, ardından kampanyada belirtilen finansmanı kullandırtmadılar. Uygulama sürekli olarak şubeye yönlendiriyor, ancak ben sürecin başında zaten dijital şube üzerinden müşteri oldum ve herhangi bir fiziksel şubeye gitmedim.
Banka, yeni müşteri yapmadan önce kişinin kampanyadan gerçekten yararlanıp yararlanamayacağını netleştirmeli, insanları önce müşterisi yapıp sonra finansman vermemeyi tercih etmemelidir. Sadece dijital süreçle ilerlediğim bu başvuruda, vaat edilen pratik kart finansmanını kullanamıyorum.
Albaraka Türk’ten, yeni müşterilere duyurulan bu kampanya kapsamında pratik kart finansmanının tarafıma söz verildiği şekilde vade farksız 140.000 TL olarak kullandırılmasını ve dijital kanaldan başvuru yapan müşterilerin mağdur edilmeyeceği, sürecin nasıl işlemesi gerektiği konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
