to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Başvurusunda Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
15 Haziran 2026 tarihinde Albaraka mobil şube üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de bankaya olan güvenimi olumsuz etkiliyor.
Banka maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartı başvurumun bu kadar uzun süre sonuçsuz kalmasını kabul edemiyorum. Başvurumun ivedilikle değerlendirilerek sonuçlandırılmasını ve sürecin ne aşamada olduğuna dair tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Şikayetvar'a yazmadan önce ne bir cevap ne de muhatap buldum. Şikayetvar'a yazdıktan sonraki gün başvuruya cevap verildi ve Albaraka tarafından aradılar. Keşke süreç bu şekilde ilerlemeseydi. Sonuç olarak sorun halloldu.
