to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka Türk’teki sim kart blokem nedeniyle yaklaşık bir saattir hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sim blokemi kaldırmak için mobil uygulama, internet şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca deneme yaptım ancak her seferinde fiziki kartım olmadığı için beni şubeye yönlendiriyor. Bulunduğum şehirde Albaraka Türk şubesi olmadığı için bu yönlendirme benim için fiilen imkansız hale geliyor.
Sırf sim bloke kaldırma işlemi için fiziki karta ve şubeye gitme zorunluluğu olması, hele ki bulunduğum yerde şube yokken, bu devirde gerçekten mağduriyet yaratıyor. Basit bir güvenlik işleminde bu kadar uğraştırılmak istemiyorum.
Sim blokemin uzaktan, dijital kanallardan veya müşteri hizmetleri üzerinden, fiziki kart ve şube zorunluluğu olmadan kaldırılmasını ve hesabımı/işlemlerimi kullanıma açmanızı talep ediyorum.
Albaraka mobil uygulaması üzerinden sim blokesini kaldırmak istiyorum ancak gizli kelime engeline takıldığım için 5 gündür işlem yapamıyorum. Uygulama...
Albaraka Türk mobil bankacılık hesabımda, sim kartımı değiştirdikten sonra sim kart blokesini bir türlü kaldıramıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli teknik sorun hatası alıyorum, bazen de girdiğim bilgilerin yanlış olduğu söyleniyor. Oysa şifremi ve gizli kelimemi çok iyi bili...
Albaraka müşterisi olmadığım halde yaklaşık bir haftadır adıma SIM kart blokesi gözüküyor ve bu nedenle dijital kanallar üzerinden kayıt olamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli olarak SIM kart blokesi sebebiyle şubeye gitmem gerektiği uyarısını alıyorum; ancak şu an fiziken şubeye gidebilec...
Albaraka Türk’teki hesabıma bağlı mobil bankacılık SIM kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Bankanın şubesi bulunduğum ilde olmadığı için blokeyi kaldırma işlemi yapılamıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen mobil bankacılığa giremedi...
Albaraka Türk katılım bankasında kayıtlı gizli kelimemi unuttuğum için sim kart blokesini kaldıramıyorum. Albaraka Türk mobil uygulamasına ve müşteri hizmetleri kanalına giriş yapamıyorum, çünkü elimde ne kredi kartım ne de bankamatik kartım var. Bir gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar