to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Mobil Şube Şifre Blokeli, SMS Kodu Gelmiyor
Yaklaşık 2 gündür Albaraka mobil şube uygulamasına girmeye çalıştığımda şifrem blokeli görünüyor ve şifremi düzeltmem için telefonuma gönderilmesi gereken SMS kodu gelmediği için hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da şifre işlemleri için SMS gönderiyorlar fakat Albaraka’dan gelen bu mesajlar telefonuma ulaşmadığı için işlem adımlarını tamamlayamıyorum.
Aynı hattı kullandığım diğer banka ve kurumlardan SMS alabiliyorum, bu nedenle sorunun hatta değil Albaraka tarafında olduğunu düşünüyorum. Şifremi blokeden kaldırıp SMS onay mesajlarımın sorunsuz şekilde gelmesini ve mobil bankacılığımı tekrar kullanabilir hale getirmelerini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
