to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kanuni Takip Kaydı Kart Başvurusunu Engelliyor
Albaraka Türk’te kart başvurusu yapmak istediğimde sistemlerinde hakkımda kanuni takip göründüğü söyleniyor. Ancak tüm borçlarım kapalı, herhangi bir yere borcum bulunmuyor ve aktif bir icra dosyam da yok. Buna rağmen özellikle Manisa şubesine başvurduğumda, sistemde kanuni takip kaydı olduğu ifade edildi.
Şube çalışanına hangi banka veya hangi icra dosyası üzerinden böyle bir kayıt göründüğünü sorduğumda, bu bilgiye ulaşamadıklarını ve detay veremediklerini söylediler. Yaklaşık 3 aydır bu durum devam ediyor ve sırf bu belirsiz ve hatalı görünen kayıt yüzünden kart başvurusu yapamıyorum.
Herhangi bir borcum veya takibim olmadığı halde sistemde kanuni takip görünmesi hem itibarımı zedeliyor hem de finansal işlemlerimi engelliyor. Hakkımda görünen bu kanuni takip kaydının hangi dosyaya ve hangi kuruma ait olduğunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve gerçekte böyle bir borç veya takip yoksa ivedilikle sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Hiçbir bankaya kesinlik borcum yok lütfen sisteminizde güncelleme yapınız
