Albaraka Türk Enflasyonu Göz Ardı Ederek Müşteri Depozitosunu İade Ediyor

24.10.2022 tarihinde Albaraka Türk Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden kiralık kasa hizmeti aldım ve bu işlem kapsamında bankaya 521 TL tutarında nakit depozito (güvence) bedeli ödedim. 26.08.2026 tarihinde kasayı hiçbir borcum olmaksızın ve anahtarlarını eksiksiz şekilde teslim ederek kapattım. Ancak banka, aradan geçen yaklaşık dört yıldaki çok yüksek enflasyon oranlarını ve paranın ciddi değer kaybını tamamen yok sayarak, tarafıma yalnızca yatırdığım nominal tutar olan 521 TL’yi iade etmiştir.

2022 yılında ödediğim 521 TL’nin bugünkü alım gücü bu tutarın oldukça üzerindedir. Aynı dönemde kiralık kasa ücretlerine yapılan yüksek oranlı zamlar da ortadadır. Üstelik Albaraka Türk’ün bugün yeni kasa kiralayacak müşterilerinden 11.000 TL ile 17.000 TL arasında güncel depozito bedeli talep ettiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Banka, kendi risk maliyetini güncel rakamlarla korurken, eski müşterisinin depozitosunu enflasyonda eritilmiş şekilde, sadece kağıt üzerindeki nominal değerle iade etmektedir.

Bu durumun katılım bankacılığı ilkeleriyle, dürüstlük kuralıyla ve hakkaniyet anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, 24.10.2022 tarihinde ödediğim 521 TL’lik depozitonun güncel değeri üzerinden hesaplanıp aradaki farkın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki kasa kapatma tutanağı ve diğer belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne ve BDDK’ya resmi başvurularımı yapacağımı Albaraka Türk’e bildiriyorum.