Albaraka Türk Kredi Kartı Sürekli Kırılıyor: Kalite Sorunu Ve Açıklama Talebi

Uzun süredir Albaraka Türk’ün kredi kartını kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Cüzdanımda birçok banka ve kredi kartı olmasına rağmen, sadece Albaraka Türk’e ait kredi kartlarım durdukları yerde, cüzdanın içinde kendi kendine kırılıyor. Daha önce de kartım kırıldığı için şikayette bulundum, ardından kart yenilendi ancak hiçbir iyileştirme yapılmadı.

Yeni gelen kartı da yine diğer kartlarla birlikte aynı cüzdanda taşıdım. Diğer banka kartlarımda hiçbir problem olmazken, tekrar yalnızca Albaraka Türk kredi kartım kırıldı. Son aldığım kart da, aynı şekilde sadece cüzdanda durduğu halde kırılmış durumda. Eğer tüm kartlarımda bu sorun olsa cüzdanı veya kullanım şeklini sorgulayacağım ama sorun sadece Albaraka Türk’ün kartlarında yaşanıyor, bu da kartların fiziksel kalitesi ve basımı konusunda ciddi bir şüphe uyandırıyor.

Albaraka Türk’ten kredi kartlarının üretim ve basım süreçleriyle ilgili teknik bir araştırma yapılmasını, kart kalitesinin artırılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma tatmin edici, resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sürekli kart yenilemek ve aynı sorunu tekrar tekrar yaşamak istemiyorum.