to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Mobil Uygulama Erişim Kısıtlaması Ve Hesap İşlemlerine Erişememe
Albaraka Mobil uygulamamda yaklaşık 1 senedir hiçbir gerekçe belirtilmeden erişim kısıtı bulunuyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmediğim için de hesabımdaki paraya ulaşamıyor, işlem yapamıyor ve paramı çekemiyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleri hem de şubeyle defalarca görüştüm ancak somut bir çözüm üretilmedi ve erişim kısıtlaması devam ediyor. Uygulamada sürekli uyarı alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum.
Hesap ilişkim Adapazarı şubesi üzerinden ve müşteri bilgilerimin incelenerek mobil bankacılık erişim kısıtımın kaldırılmasını, hesabımdaki paraya sorunsuz şekilde ulaşabilmeyi talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
