"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Albaraka Türk mobil
580 şikayet
Mobil Bankacılık Girişinde Bloke Sorunu
Albaraka Türk mobil bankacılık uygulamasına T.C. kimlik numaram ve şifrem ile giriş yapmaya çalıştığımda, şifre yenileme... yapmama rağmen sistem “bloke var” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uzun süredir mobil şubeye giriş yapmamıştım; dün tekrar girmeye çalıştığımda bu sorunla karş
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Sim Kart Blokesinin Kaldırılamaması Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu Şikayeti
Albaraka Türk katılım bankasında kayıtlı gizli kelimemi unuttuğum için sim kart blokesini kaldıramıyorum. Albaraka Türk ...mobil uygulamasına ve müşteri hizmetleri kanalına giriş yapamıyorum, çünkü elimde ne kredi kartım ne de bankamatik kartım var. Bir gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri
Şifre Yenilemesi Sonrası Mobil Uygulama Erişimi Engellendi Ve Gizli Kelime Hatırlanamıyor
Uzun süredir Albaraka Mobil’e giriş yapmıyordum. Bugün kimlik kartımla yeni şifre aldım ancak uzun zamandır giriş yapmad...ığım gerekçesiyle erişimimin durdurulduğunu öğrendim. Ayrıca daha önce belirlediğim gizli kelimemi de hatırlayamıyorum ve şu an şubeye gitme imkanım da yok. Telefonuma Albaraka ta
Albaraka Mobil Şubede Kimlik Okuma Sorunu
Albaraka mobil şube üzerinden uzaktan müşteri olma sürecinde bir haftadır kimlik okuma aşamasını geçemiyorum. Yeni aldığ...ım iPhone 17 Pro telefondan defalarca denememe rağmen uygulama kimliği okur gibi yapıyor, ardından sadece “Tekrar dene” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süreçte m
Worldpuanlarım Hesabıma Yüklenmedi, Albaraka Mobil Kampanyası Şartları Karşılandı
Albaraka Mobil’de yer alan “Yeni Albarakalı 1.000’e 1.000 Ayrıcalıklı” kampanyasına otomatik olarak dahil durumdayım. Şu...bat ayı içerisinde kampanya şartlarını eksiksiz sağlayacak şekilde 1.000 TL ve üzeri harcama yaptım. Kampanya koşullarında, harcamayı takip eden ayın 5’inde Worldpuan’ların yüklen
Albaraka Türk’ün Şube Telefonlarının Cevapsızlığı Ve Mobil Bankacılıkta Numara Güncelleme Sorunu
Emekli maaşımı Albaraka Türk’e taşıdığıma çok pişman oldum. Çerkezköy’de şubeleri olmadığı için Silivri, Tekirdağ ve Çor...lu şubelerini günde en az 7 kez aramama rağmen yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak bunun mobil bankacı
Albaraka Türk’te Sim Kart Blokesi İçin Şubeye Zorunlu Gitme İsteği Kredi Ödememi Engelliyor
"Teşekkürler"
Albaraka Türk bankasında yaşadığım sim kart bloke / gizli şifre sorunu nede...niyle 07.01.2026 tarihinden beri mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu y
Albaraka Türk Mobil Uygulaması Açılmıyor Ve İşlemlerim Mağduriyet Yaşıyor
Albaraka Türk mobil uygulamasını güncellemeden sonra yaklaşık 4–5 gün içinde kullanamamaya başladım ve yaklaşık bir haft...adır uygulamaya hiç giremiyorum. Uygulamayı açtığımda sadece Albaraka logosu görünüyor, ardından beyaz bir sayfa geliyor ve “Yanıt vermiyor” uyarısı çıkıyor, sonrasında da uygulama
Albaraka Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Cuma günü Albaraka’dan hesap açtım ve o günden beri Albaraka Mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamadan... girmeye çalıştığımda sürekli “sistemimizde hata, hatadan dolayı daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve yaklaşık 3–4 gündür her denememde aynı durum devam ediyor. W
World Puanı Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
29.12.2025 tarihinde Albaraka Türk’ün “Bakiyenizi 500.000 TL’ye artırın, 1.500 TL World puan kazanın” kampanyasına mobil... uygulama üzerinden katıldım ve cari hesabıma 500.000 TL yatırdım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde puan yüklenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hiz
"V"
Albaraka Türk Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Gizli Kelime Nedeniyle Yardım Alınamıyor
Albaraka Türk mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “daha sonra tekrar dene...yiniz ya da uzun süre giriş yapmadığınız için yeni şifre oluşturunuz” şeklinde uyarı alıyorum. Şifremi değiştirmeme rağmen uygulama aynı hatayı vermeye devam ediyor ve mobil bankac
Albaraka Türk Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Ve Ödeme İşlemleri Yapılamıyor
26.02.2026 tarihinden bu yana Albaraka Türk mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya her gi...riş denememde ekranda “Uyarı: Sistemimizde oluşan bir hatadan dolayı işleminiz gerçekleştirilememektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi
Albaraka mobil bankacılık uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Hat değişikliği yaptıktan sonra uygulamaya girmeye... çalıştığımda sürekli sim kart blokesi uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce telefonuma doğrulama kodu gönderdiklerini söylüyorlar ancak hat değişik
Umre Finansmanı Başvurusunda Açıklama Eksikliği Ve Gecikme
Albaraka Türk Samsun şubesinden, firmam üzerinden umre finansmanı başvurusunda bulundum. Yaklaşık 3 gündür başvurumun de...ğerlendirilmesi için uğraşıyorum ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurum değerlendirilmiyor. Mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda şube ile görüşmem gerektiği söyleniyor
Albaraka Türk Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Albaraka Türk mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya ...çalıştığımda ekranda “Uyarı: Sistemimizde oluşan bir hatadan dolayı işlemin
Online Hesap Açılışında Görüntülü Doğrulama Kesintisi Ve Şüpheli İşaretlemesi
23 Şubat sabah saat 09.00 civarında Albaraka Türk’te ilk defa hesap açmak ve 100.000 TL hoş geldin kampanyasından yararl...anmak için mobil uygulama üzerinden online başvuru yaptım. Görüntülü görüşme başladıktan yaklaşık 10–15 saniye sonra, kimliğimin fotoğrafını çekmek için telefonumun ön kamerasını a
Albaraka Mobil Şifre SMS'inin Gelmemesi
Cuma günü akşamüstü Albaraka Mobil uygulaması üzerinden online olarak müşteri oldum. Müşteri olma sürecini uygulama için...de tamamladım, görüşmem de yapıldı ve tarafıma SMS ile mobil şifre geleceği söylendi. Ancak o günden bu yana herhangi bir SMS gelmediği için mobil şifremi oluşturamıyor ve uygulam
Albaraka Türk Kredi Kartı Otomatik Ödemesinin Gerçekleşmemesi
Albaraka Türk kredi kartım için hesabımdan otomatik ödeme talimatı verdim. 15 Şubat’tan itibaren vadesinde ödenmesi için... hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, 20.02.2026 son ödeme tarihinde kart borcum otomatik olarak ödenmedi. Otomatik ödeme gerçekleşmeyince 20.02.2026 tarihinde saat 22:19’d
Mobil Şubeye Erişim Durduruldu: Açıklama Ve Uzaktan Çözüm Talebi
Albaraka Türk mobil şube uygulamasına yaklaşık 1–2 saattir giriş yapmaya çalıştığımda “Erişiminiz durduruldu” uyarısı al...ıyorum ve hiçbir şekilde mobil bankacılığa giremiyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak sadece mobil şubeye erişim engel
Albaraka Türk Mobil Uygulama Girişi Engellendi Şifre Yenileme Sorunu
Albaraka Türk mobil uygulamasını uzun süre kullanmadığım için geçen yıl ramazan ayının başında hesabım bloke oldu. Bugün... müşteri hizmetlerini arayarak blokeyi kaldırttım ancak buna rağmen mobil uygulamaya hâlâ giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda uzun süre giriş yapmadığım için uyarı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















