Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tod TV Kampanyası Hesabımda Görünmüyor

5 Mayıs 10:25326
Cemil'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Albaraka Türk müşterisiyim. Bankanın sunduğu Tod TV kampanyasının çevremde birçok kişiye tanımlı olduğunu gördüğüm halde, bana hiçbir şekilde tanımlanmadığını fark ettim. Mobil uygulama üzerinden kampanyayı hiç görmedim ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Herhangi bir ret gerekçesi ya da kriter bilgisi paylaşılmadan bu kampanyadan faydalanamamamı adil bulmuyorum. Diğer müşterilerde aktif olan Tod TV kampanyasının, aynı şekilde benim hesabıma da tanımlanmasını talep ediyorum.

5 Mayıs 10:36 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

6 Mayıs 11:14

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Cemil
6 Mayıs 13:40

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Müşteriye Özel Faizsiz Kredi Reddi Ve Açıklama Eksikliği

24 Aralık 2025 01:011.946

Albaraka’nın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün hem internet şu...

2 Destek

Video Şikayetler

Albaraka Türk Bir Türlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Albaraka Türk BirTürlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Profil fotoğrafı
Ercan
Albaraka Türk Para Çekildi Hesabımdan!

Albaraka TürkPara Çekildi Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Kalbiye
Albaraka Türk Acilen Kartım Gelsin Lütfen!

Albaraka TürkAcilen Kartım Gelsin Lütfen!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular