to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka Türk’te kullandığım krediye bağlı hayat sigortamı iptal ettirmek istiyorum ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sisteme doğru ve güncel bilgilerimle giriş yapmama rağmen “bilgileriniz hatalı” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum.
Hayat sigortası ürününü mobil kanal üzerinden kullanmaya başladım ve artık bu sigortanın iptal edilmesini, iptale ilişkin onayımın alınmasını ve kesilen primlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Elimde ilgili poliçeye ait poliçe numarası bulunmaktadır, talep edilmesi halinde yetkili birimle paylaşabilirim.
Yaşadığım bu erişim ve iptal sorununun acilen incelenmesini, müşteri hizmetlerine bağlanma sorunumun giderilmesini ve hayat sigortamın iptali ile birlikte prim iadesinin yapılmasını rica ediyorum.
Albaraka Türk mobil şubeye yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi hatırlamadığım için bloke kaldırma aşamasında kimlik okutma adımına geliyorum; ancak uygulama kimliğimi bir türlü okumuyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez de...
Albaraka Türk mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “daha sonra tekrar deneyiniz ya da uzun süre giriş yapmadığınız için yeni şifre oluşturunuz” şeklinde uyarı alıyorum. Şifremi değiştirmeme rağmen uygulama aynı hatayı vermeye devam ediyor ve mobil bankac...
Yaklaşık 1 haftadır Albaraka Türk’ün dijital kanallarına erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. İnternet şubesine girmeye çalıştığımda ise mobil onay istiyor, mobil onayı kabul etmiyor. Mobil onay dışında SMS ile giriş yapmak için cihaz onayın...
Albaraka mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabıma bugün itibarıyla yaklaşık 9–10 saattir erişemiyorum. Uygulamaya girişim tamamen durduruldu, hesabıma ulaşamıyor ve acil olarak kullanmam gereken parama kesinlikle erişemiyorum. Bu durum benim için çok ciddi mağduriyet oluşturuyor. Bu sorunla ilgi...
28.02.2017'de Albaraka Türk Katılım Bankasından N***** K**** adına çekilen kredisine ve şahsına imza atılan 6280812 poliçe numaralı Katılım Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi ile 01.04.2024 tarihinde iptal edilmesi ve yatırılan hayat poliçesi miktarının hesabıma aktarılması talep ettim ama herhangi b...
Yorumlar