to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk Mobil Transferlerinde Para Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
08.05.2026 tarihinde saat 16:50 civarında Albaraka Türk mobil bankacılık üzerinden iki farklı kişiye, iki ayrı hesaba toplamda 4.000 TL para transferi yaptım. İşlemler başarılı görünüyor olmasına rağmen her iki transfer de alıcıların hesabına ulaşmadı.
İşlemlerin üzerinden zaman geçmesine rağmen para ne alıcılara geçti ne de hesabıma iade edildi. Konuyu iletmek ve bilgi almak için telefonla müşteri hizmetlerine ve diğer iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Hem gönderdiğim paranın akıbetinin acilen araştırılmasını hem de transferlerin alıcılara ulaştırılması ya da mümkün değilse tutarın gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşadığım sıkıntının da incelenerek çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
