to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka hesabıma bugün sabah hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, hesabıma “kısıt” geldiğini görüp erişim sağlayamadım. Bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi göremiyor ve kullanamıyorum.
Durumla ilgili olarak hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana hiçbir detaylı açıklama yapılmadan sadece şubeye gitmem gerektiği, telefon üzerinden destek verilemeyeceği söylendi. En yakın şube bana oldukça uzak olduğu için şu anda hem zaman hem ulaşım açısından mağduriyet yaşıyorum ve hesabımdaki paraya acil olarak ihtiyacım var.
Şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan kimlik/doğrulama vb. Yöntemlerle gerekli kontrollerin yapılarak hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını veya en azından hesabımdaki paramın belirteceğim hesaba/IBAN’a gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
5 Aralık tarihinden beri yaklaşık üç haftadır Albaraka mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve “mobil şubeye girişiniz engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bireysel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak bankaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Bankanın kendi sitesi üzerinden form do...
Albaraka mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 3 saat önce giriş yapmaya çalıştığımda, "İnternet şubesine erişiminiz durdurulmuştur" şeklinde bir uyarı almaya başladım ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler erişimin neden durdurulduğuna d...
14.10.2025 tarihinden bu yana Albaraka Türk internet şubesine erişimim engellendi. Zaten uygulama genellikle çok yavaş çalışıyor ve zaman zaman da kitleniyor. Şifremi yazıp giriş yapmaya çalıştığımda ise “internet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir mesaj alıyorum. Bu nedenle ödemelerim...
1 gündür Albaraka Katılım Bankası mobil bankacılık uygulamasına erişimim engellendi ve internet şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “internet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Konuyla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım, şube ile görüşmem gerektiği söylendi....
Yorumlar